一月二号的早上，雪飞急急忙忙告知我们，今天安葬的客户刘先生从北京赶来给父母安葬，很多家人朋友都是从北京赶过来参加这次安葬仪式，所以想在仪式上有一段发言，表示对各位亲友的感谢。
雪飞走后，我们开始计划了一下，等刘先生和家人来了以后，要和刘先生沟通一下他需要多长时间，然后我们确定一下把这段话安排到什么时间。在和刘先生的沟通中，我们知道了他的父母是做了一辈子的教师，育人无数。于是，我们安排了刘先生的致词时间并安排孙兴琪做一站式服务……
仪式进行到将盒请上瞻仰棺之后，我们请出了刘先生，刘先生：“今天，感谢各位亲朋友从百忙之中来到我们父母的安葬仪式，我们父母做了一辈子的老师，育人无数，一生清廉， 达则兼治天下，穷则独善其身，如今后代青出于蓝而胜于蓝，也是桃李满天下，两位老人可以安息了。”边说着，刘先生的眼泪也不断的在流。
我们的服务在严格标准的情况下，满足了我们客户的个性化要求，于是，造就一场真正感人的服务，每天努力一些，加油。
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