客户过来办理补刻字手续，准备两天后安葬。

再次坐在接待室的电脑面前,我熟练的打开碑文系统输入区排号，问及客户：“太奶奶享年多少岁呢？”

客户不经思索地回答说：“九十五”，看来来之前已把该准备留碑文的资料提前准备好了。

我边听边输入电脑，按下F5保存，为提醒问客户：“太奶奶‘九十五’是虚岁还是周岁呢？”

客户回答：“周岁！”

“哦，我们那就应该在碑上刻‘九十六’岁了，写大不写小，为后辈增寿，这是咱们天津的风俗！”我面向客户解释说，瞬间，我把“九十五”改成“九十六”，再次按下F5保存。

客户露出灿烂的笑容：“哦，原来还有这讲头啊，真是谢谢啊，我都不懂，你对我们真负责！”看得出客户很意外，一个服务员能如此为他们家考虑事情。

不一会儿，手续办完，提醒了客户安葬时应该带的手续，客户感叹道：“我还以为这手续挺麻烦呢，没想到这么快就办利索了，既专业又服务好，谢谢您了，李小姐！”客户看了看我的工牌。

客户在车里向我不断地挥手缓缓驶出公墓！