也许是怕冷的缘故，一直以来我讨厌冬天。

冬天的萧条让我窒息，满目全是凋零的灰色。树木也没了往日的绿色，草也失去了生命的颜色，在我的眼里，冬天没有了温度，没有了生机。而天气是冷的，这里的人，这里的客户是温暖的。

进入三九了，这两天确实有点冷了，经常冻得手指麻木，失去知觉。有时感觉整个身体快要冻僵了似的。可是当听到客户那一声声关心的话语的时候，一股股的暖流一直从心里流向全身。

我站在岗台上时时，两位六十多岁的老人走到我的面前关切地问：

“小伙子你们多长时间换一次岗啊？小脸冻的通红。不要站那么直，放松点，这里又没人，这么冷的天气，还站这么直。”

“我们十分钟换一次，我不冷，这种天气，是对我们的一种锻练，您看停车场上的新员工，他们也在认真地军训呢。”

从岗台上下来，身着仪式服做安葬服务时，又有客户关心地说到：

“这孩子，穿这么点，这么冷的天儿，受得了吗？你怎么不穿羽绒服啊，他们都穿着呢？”

“您放心，我里面穿着保暖内衣呢，也是企业发的，不冷。我要是再穿上羽绒服做服务就不方便了，显的很笨拙。”

“来，小师傅，把我的厚手套戴上。”

……

在这寒冷的冬日，客户的一句句关怀，使我们的身心温暖，使周围的空气升温，使我们为客户服务的热情高涨，使这个冬天不再冷。