岗位调整,园园调入财务。
转眼十几天过去了,从第一天上岗的手足无措到现在的业务逐渐熟练,每一天每一笔业务她都详细的记录在案,今天学习了什么业务,自己有哪些操作环节需要注意……在她的工作记录中都分析得非常到位,我认为这不仅是一种虚心的学习态度更是一种可贵的工作激情。
以下是园园日记中让我印象深刻的几句话:
“今天主要负责收银员工作,昨天已经练习了收银员的唱票流程,但是今天操作起来时,还是有一些紧张……
“首先是要自信,自信来源于业务流程的熟练;工作中的认真、谨慎……
“晚上回家自己用手机语音,练习问候客户时的语调,因为不同的语音、语调给人的感觉是不一样的,前台直接面对客户,语音语调给人的感觉非常重要……
在她的记录中,一字一句中都能体会到一个人对于工作的热爱,因为热爱我们就会更加努力,而努力的结果就是使工作更轻松更快乐。
我喜欢这种感觉,当你爱上工作时,它就不再是工作,因为工作行为的本身就已经成了我们的动力之源。
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