很多人，在看待一件事情，或者评论一个人的时候，往往没有充分的了解或者认识，而根据道听途说来作出自己的结论，其实，这种结论，往往是片面的，不负责任的。这就是被惯性思维引导了。 
        惯性思维，是指没有经过自己的仔细分析，仅仅依靠个人感觉或者说第一印象，或者完全是第三者的表述，就轻松的作出选择，或者结论的思维习惯。 

        在大卖场做了一段时间音响的销售，对惯性思维认识很深，在这里，特和大家分享。 

案例一： 
        苏宁电器城中。王先生来到XX品牌店选择音响。店员小刘给王先生介绍。 
小刘拿出了第一张测试碟片，给王先生讲解。王先生听了一下，说：这个音质明显有缺陷，低音力度不够，背景总感觉有杂音。 
       小刘赶紧暂停播放，将碟片取出，看了下说：先生果然专业，一下子就听出来了。这张碟是盗版碟片来着。为了对比测试，我们都准备有两张碟片，就只为了让客户能够了解到其中地差异。小刘边说把碟机里面的碟片拿出来，接着换了另一张同样的碟片。播放。“——先生你注意了，现在这个低音明显效果突出了很多，特别是那种空间余震的感觉。低频效果，是首先感觉到的，然后才是听到，你感受下这种真实现场的超低频震撼感……你再听下背景音乐，其实电影中的背景音乐，就是为了衬托出剧情，你留意那背后蟋蟀的叫声，在你后方的左环绕”一边说一边走到客户背后的左环绕音箱…… 
        王先生听完介绍，觉得很满意，“正版碟片效果就是不一样！”…… 
其实，为了面对挑剔的客户，总公司为每个销售员都准备了两套一模一样的碟片，都是公司的专用测试碟。但是，经过店员的解说，就出现了一个正版，一个盗版，而客户也明白了盗版和正版的“差异”，佩服店员的“专业”。如果懂一点点电子技术基础，就可以知道，碟片本身纪录的都是数字信号，永远只有“0”和“1”，也就是高电位和低电位这两种信号，而盗版和正版，都是一样的信号，唯一不同的，就是使用寿命不一样。盗版的是以正版碟片为“母盘”制作的母版，而此母版信号光痕比较潜。用它制作出来的碟片，表面只要有轻微划痕，哪怕一点点灰尘而已，都影响正常播放。这就是差异。 

案例二： 
        客户家中。李先生国美电器城，买了套XX品牌音响系统，店员小王上门给李先生装机。 
所有器材测试好之后，小王拿出两条光纤线。“一条1800，一条1200”一边把1200价位的连接上了中心功放，播放音乐。“——这首歌是首老歌，上海歌手黄盈盈的葬心，这首歌你可能以前都听过，只是不曾留意而已”“嗯，以前是听过！”李先生口中说着心里却在想：我以前有听过吗？ 
      “首先是小提琴展现出来的高音，你听一下高音效果，高而不尖，坚硬中透着柔软，丝毫不感觉刺耳；你再注意下中音，人生饱满通透，展示一种女声的磁性……”然后换上1800价位的光纤线，“还是这首歌，你再听一下，看看其中的差异！很明显的。”“你听高音，这种高频弦乐的质感，你听下琴弦那种特有的金属声，这就是乐器的质感，非常鲜明；你在听下人声，听，女歌手的气流声一下子就展示出来了，听听张口呼气，呼出来的质感，闭口”吸气，吸气的质感，还原非常到位呀，这么细小的细节都展示出来了！听，歌手特有的语音亲和力就体现出来了，这就是专业级发烧器材，在原装美国进口的，高端HI-FI发烧光纤线的配合下，带给你的完美视听享受。你觉得如何？”李先生又听了一遍，还是没有明白什么是质感，什么是亲和力。“听出来了吧，这就是差异！”小王说到。其实在催促李先生的回复。“是不一样，就是有差异，还比较明显”李先生在小王的等待下，一边这样说一边还在想：“差异到底在哪里呢？为什么他那么容易听见，我就是听不出来呢？” 
        哈哈，其实不难理解，皇帝穿上“新衣”的时候还在不断的考虑，为什么我看不见这么华丽的衣服呢？但是最终还是光着屁股上大街展示“新衣”了！两个价位的光纤线其实都是180元一条的，只是牌子不同而已，牌子也是不常见，但是属于包装特别“专业”的牌子。既然是“专业”人士的推介，自然也就是线材中的极品了，更何况这么“高”的价位，一分钱一分货呀！我们不懂（内幕）的人又怎么听得出来呢？内行的人自然可以听出来其中的“差异”！ 

        以上两个案例，相信可以给大家比较直观的展示“惯性思维”的作用。在语言艺术中，惯性思维往往被精明的一方诱导。而聪明的人也就是会懂得利用对方的惯性思维去引导他改变原来的决定。所以，任何情况下，都应当保持自己的明智，不要被自己的惯性思维诱导。在遇到事情，或者问题作出判断时，先自己多想一下然后才作出决定，明智的决定。为自己找到不会后悔的理由。 

       ……星光下，独自穿越一条漆黑的小巷。一个声音说：前面有鬼！ 
        ——停下！千万别跑，不要有一丝恐惧。收起你的心，打开你的另外一侧的耳朵，让这声音从那边出去吧！真正的意外，是美丽的，如果真的有“鬼”，就让他变成美丽的意外吧！请收起你的心，永远不要被不存在的意外扰乱平静而光明的心。 
        夜光里，光明的心，映照着光明的世界……