今天一大早姜经理就把车开到了园里，停稳后我们发现从车里走出七个美女。个个都穿着工服系领带，原来是园里管绿化的姜经理在杨村西餐厅的服务员。仔细一问才知道他们是专程来学习的，也许不解的人有些疑惑。他们做餐饮行业的服务员为什么要到我们公墓来学习服务呢？这一点我们也不太清楚，我们只知道越来越多的非行业人员来我们公墓学习服务。

姜经理只让他们的服务人员与我们的导购员一同站在停车场上接待客户车辆，这与其他们参观的有所不同。他们并没有到处看我们的硬件设施，他们学习的是我们如何为客户提供亲情式的服务，如何待人接物，如何引导客户……

我想这才是最重要的，随着客户素养的不断提高，客户对服务人员的要求也在不断的提高。商品不一定要最好的，但是如果为客户提供轻松愉快的购买环境，让客户享受皇帝般的待遇客户也会认可我们的服务。

所以我们要时刻保持顾客至上的服务理念，本着一切为了顾客的服务宗旨为顾客提供亲情式的服务。