最近的天气很热,每当做完几场服务下来身上都会大汗淋漓,虽然天气热但不会影响我们对于服务的热情,因为我们知道客户也很热,他们需要我们的服务在等着我们服务,所以每当做完一场服务回时都要加紧脚步往回冲,为的是不让客户多等一分钟,客户需要的是第一时间的服务。
服务需要效率,但它更需要的的真诚与细心,如果只报着服务做完就完事的心态去服务,服务只会越做越死,更谈不上真诚两字。细心观察是为了理解,透彻理解是为了行动,我想只有细心的抓住每一个细节认真的把事做好、做细、做精,真诚的为客户着想,让客户明白我们所做的一切,同时说到的事情要做到,承诺过的事更要做到,才能让客户满意,体现服务的真诚与价值。
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