前几天接待一位客户,这位客户让我的一天变得特别美好。
那天刚上班就接待了客户杨姨,这是我接待的第一位客户。
像往常一样,我跟客户介绍着园里的情况,各种墓型价位,从福寿区看到龙凤园。看得出杨姨一家好像中意龙凤C的碑型和价位,我便详细介绍了这个墓区,正在介绍时,杨姨突然告诉我:“杨子,其实我也是干这行的,我是天津市XX公墓的业务员,呵呵……”“啊!”我有些惊讶,好奇的问:“杨姨,那您怎么不在自家的公墓买啊,而且您那家公墓还可以有很多优惠吧。”杨姨若有所思地说:“嗯,是啊,我们家姐几个也是这么说,可是,他们并不了解天津公墓的状况,这是给自己父母选墓啊,我想让父母住在一个最好的地方,你说呢?”
听到杨姨这样反问,一时间我竟然有些不好意思,其实这样的夸奖我已经不是第一次听到,可是今天从杨姨口中说出来,我觉得这意义特别的重,而我们肩上的责任也好像顿时更重了一点,我想我们只能用我们的实际行动,用我们更好的服务来感谢大家对我们的认可,不能辜负大家对我们期望。
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