_{早晨接到一位阿姨的电话，特意打电话来表扬陈燕的。}

    _{阿姨说：我昨天一人来公墓给老伴扫墓，本来是怀着悲痛的心情的，再加上墓穴旁有一个小缝儿，心情就更糟了，就找到陈燕，本来是想跟你们大吵一架的，可陈燕不仅马上找人把缝给补好了，而且还特贴心地劝我，我每次扫墓都会大哭一场的，可这次我没哭，看到陈燕感觉就像我的亲闺女似的特贴心。中午那么热的天，陈燕就打着一把伞一直陪我到扫完墓，而且回市里也没有车了，你们还找车把我送回来。我到家刚开门，陈燕的电话就到了，关心我到没到家，吃没吃饭。}

    _{阿姨的电话一共打了十三分钟，最后她说：“以前只觉得环境好，但这次我真的是被你们的细心服务感动了，陈燕，还有送我的刘师傅他们是真心的安慰我，关心我，现在我想起感觉就跟咱们是一家人一样。”}