昨天接待了一家客户,家现住塘沽,一家人特意从塘沽赶过来。接待过程中了解到，这次是为父母买墓，老家都就是双口人，父母生前留下遗愿，要落叶归根。

兄弟姐妹说，我们几年前搬到塘沽，每年都会回来几次，的变化真是太大了，现在我们也商量着该为父母选个好位置，让父母尽早安息。

客户找到王金刚店长，见面之后就像亲人一样，店长完全没有把王店长当外人，王店长对待每一位客户都是如此，王店长的大多数客户都是亲戚朋友相互介绍的，这就是信任的力量。客户有什么事情都要找王店长。其实有些事情可能每人人都可以办到，但是客户就必须要等到王店长亲自给他办。虽然没有见过面，可是这种信任已经种在客户心里了。我们不得不佩服王店长在客户心目中的地位，这种信任都来自于客户之间的口碑传播，当然主要是原于王店长的服务让客户真正放心。

信任的力量是无可估量的，能够得到别人的信任很难得。特别是这种信任能够通过朋友传播出去，王店长的口碑宣传都来自于，他让每一位客户满意，甚至于感动。