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服务是最重要的产品

公墓陵园行业博客-服务是最重要的产品         发布日期:2024-12-16          查看:827

“服务是最重要的产品”这是李姐在前台交完款后跟我说的一句话。

把李姐从大厅送到停车场的一小段路上,李姐才告诉我,其实来之前,他已经去过另外一个公墓看过了,对它们公墓的产品还算满意,而且又有优惠,本来打算就在那买的,但最后却没买,原因不是那个公墓的导购员服务态度和服务意识太让李姐不喜欢了。

李姐说她这个人就是有个坏脾气,你的东西再好,你人不好,服务不好,我也不买。一气之下没在那家公墓买,后来听朋友说的环境管理服务都不错,就想着过来看看,没想到来了之后这么快就定了。

李姐把选墓位留碑文定安葬日子的决定权都交给了我,李姐说:“听你说话,看你为我们服务,觉得你特别实在,你是在为我们着想,所以李姐把这些都交给你,你来决定,你说选那个就哪个我们相信你。”

临走时,李姐还非得多要几张我的名片,发给她一起来的五个兄弟姐妹,说以后要有亲戚朋友买墓,一定联系我。