如果有人问你什么是礼仪？我想你不难回答：礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是通过自身形象和肢体语言来表述对他人的尊重和理解的过程；但是要是问你什么是礼仪人员的话可能有人会无从答起；因为这说明“律已敬人”还没有真正溶入到你的血液里。

我想我们作为一名礼仪人员如果要达到通过肢体语言表述出对他人的尊重和理解，那么我们每个人都应该时刻注意自己在律已上做好了没有？有没有问问自己将以什么样的形象包括精神面貌出现在他人面前；俗话说“君不重，则不威”只有庄重才有威严，如果自身不够庄重那么在别人的心目中何来威严？设想如果我们以衣冠不整、鞋袜不正、弯腰驼背的形象出现，那么一定做不了礼仪！即使做了也会让人产生反感！

所以说工作中的我们始终都要坚持严格要求自己,将自己收拾利索整理好着装、擦亮皮鞋、挺直了腰杆，以自身威严的形象投入到每一场服务中去那就是我们的礼仪!