虽然每天大家都工作一起经历早会、班会但是每周日的部门会议绝对不可或缺，大家围座在一起对一周的工作做个总结并对接下来的工作做个布署，每次都有不一样的收获，服务工作在于细节每次流程的改进虽然都不是大的突破但是能为客户节省一分钟，节省一步骤大家都会非常高兴，经过一断实践以后非常拥护企业的决定也感谢张总的支持，现在部门人员岗位多样性为我们更好的提供客户服务带来了极大的便利条件，通过人员轮岗大家彼此更了解了每一个步骤的工作这样的一个流程下来有太多可以更新太多可以改进的地方，相信通过我们大家的努力一定会呈现一个更好的服务团队，以客户为中心以感动为目标，我们齐头并进。

最后还和大家分享了张总送给大家的警示句：大学生工作要切忌浅尝辄止，就是说略微尝试一下就停止，比喻不肯下功夫深入钻研，有时也用来形容不深入说明，点到为止，明白这个道理大家应该会更明确工作方向，不能停止于发现问题及认识问题要想尽办法解决问题，优化现有的，时刻谨记！