^{“您好，麻烦您姐姐，我梦见爸妈了，想她们了，我在外地不方便过去。麻烦您能帮我去看一看她们吗？”客户有些着急地说。}

<sup>“没问题，您先别着急，您就是想老人了，放心吧， 您把墓位号告诉我，我帮您去看一看。”

客户把墓位号告诉了我，下班后我第一时间去看了二老的墓位。二老的墓位在老区，看得出来刚刚清理过大红花，墓碑的卫生也清理过了。我仔细地看了墓位的周围，墓碑也没有问题。我很放心了回来了。回来打电话给客户，让客户放心。</sup>

^{手机备忘录里提醒：“今天给天主教的客户回电话。”下班就去了天主教，仔细看了看修好的金铂字，这次金铂字贴得非常亮，看着发亮的金铂字，心想这回客户肯定满意了。回去赶忙给客户也回了电话，从接待客户到现在已经有一个月的时间了，顺便告诉了客户今年弥撒节的日期。听得出来客户非常意外，也非常高兴。}

^{接到客户的电话在第一时间为客户解决，承诺客户的事情，就一定要遵守承诺。给客户回一个电话，让客户感到意外的同时，也让客户真正放心。}