每天我们都将和大量的客户接触，与客户之间总会有一些故事，对我来说，每天还会有很多遇到后无法自己独自解决的问题。以前，我总是凭自己的印象去记一些东西，包括一些经验，体会。但是过不了多久，我就会逐渐模糊，一直在想该怎样来让自己记住，但我又有堕性，一直没有实施。

    上周，开完部门会，领导有了一个伟大的决策，以后每天都必须抽时间写工作笔记，现在的我，每天都会按时写上我一天的工作内容，并且把遇到的问题记下来，无法解决的就会请教姐姐们；有错的，就做上记号，提醒自己下次不要在犯同样的错误。

    这个方法，虽然简单，但让我对自己每天做过什么工作都特别的清晰，为自己积累了经验。

    这还得感谢我们伟大的领导！