晚上的部门会，我们售后和售前的两个部门组织在了一起，主要的目的是为了方便两个部门能更好的配合。

在今天的讨论中，我们聊的很积极，当然总结了不少的工作经验。在讨论中，我们在根据两个部门工作时间差制定了互相学习、互相帮助的方案。

方案的内容是，在客户服务部的姐妹们业务不忙时，来我们部门学习为亲人整理骨灰盒和办理安葬所需的业务，以便我们上午忙时过来协助我们的工作。我们则是学习她们与客户沟通的能力和给未办齐安葬手续的客户补办手续，一方面是为了能更好的与客户沟通，以便更加了解客户安葬时的需求，别一方面也是为了能更好的协助客户服务部，为客户节省更多的时间。

今天是我们两个部门第二天在一起讨论，讨论出的结果很令我们满意，不仅能让我们更好的配合，还能让互相学习更多的知识。像小郭子说的一句话：“我感觉我们的未来很美好！”