27号对我们来说非常不好过的一天，早七点到晚六点停电，这意味着掌上电脑只能支撑一上午，如果下午有客户过来选墓我们只能靠记忆来选。
    下午，我在停车场上值班，这时来了一家客户，当时已是下午四点多，所有的掌上电脑都处于无信号状态，我有点慌，因为不能确定哪个墓位还没有出售，心想，带着客户看一下环境也好呀，于是我们边走边聊，他们看的很仔细，我们把所有有位置的墓区都逛了个遍，他们对的环境和碑型以及我的服务都相当满意。
    这时我心里有些打鼓，心想万一选的位置已经有人选了，那岂不是对客户的不负责任，就在这时客户对我说：“小姑娘真是不好意思，让你累了这么半天，我们先回去考虑考虑，如果行的话，我们过两天再来。”
    我松了口气，把他们送上了车，目送他们离开，可是过了一会儿，他们回来了，要选个位置，我又开始紧张起来，带他们去前台看位置，可是由于UPS电已耗尽，根本无法查，只能看以前记下的一个单子，但是还是不敢确定，出于对客户的负责，我跟他们解释由于今天停电，先不要选，什么时候有时间再过来，客户对我们非常理解，一脸笑容的跟我说：“你们就是不一样，要是放别的公墓， 肯定不会想到我们的利益。”我笑着告诉他们，我们要对每一个客户负责，这时，其中的一位阿姨说“你给我留个电话，晚上来电以后我给你打电话，你帮我看一下墓位”可是我想，客户并不知道我们什么时候来电，如果等客户给我打电话的话，他们就不能第一时间得到想了解的信息了，于是我跟他们要了电话，保证在第一时间回电话给他们。
    晚上六点我开始上班，但是电还是没来，我开始不安，心想，万一今天不来电，那乞不是记客户等一个晚上？不安的心情让我有些坐不住，开始在屋子里走来走去，这时灯突然亮了，终于来电了，我马上打开电脑，然后给客户回电话，接电话的是一位阿姨，我告诉她我是谁以后，她非常兴奋的说“你太讲信誉了，我还以为你把这件事忘了呢”“怎么会呢，答应您了，我一定要做到的”我跟她说了几个位置以后，她说“小妹妹，你太讲信誉了，我真的没想到你会给我回电话，你不用说了，就凭你们的信誉，我们在选定了”