_{在，服务客户是我们每一个服务员的责任，遇到客户必须问候“您好”，这是必须的也是最基本的，不能因为不是自己的客户而可以省略对客户的礼貌。}

_{“全员营销”是张总对我们每一个人的要求，是每个人都必须有的意识；业务繁忙时，即使是二线从事后勤的人员也必须随叫随到，因为在服务客户是我们大家共同的责任！}

_{现在越来越觉得，服务客户是一种体验，体验与客户的沟通、分享客户的心情、帮助客户解决丧事活动中遇到的难题，看到他们顺利将亲人安葬在这个温馨大家庭中，并且对我们的服务很满意时，我真的发自内心的比他们还高兴，因为又一位亲人能够得到安息，家人也因为亲人的安息得到很大的安慰，真是无比的喜悦！}