安葬礼仪队，每天天未亮就开始了礼仪的基础训练——队列。
当天边出现第一缕阳光的时候，我们就带着工具去墓地开始打扫卫生。
首先是擦碑。擦碑从墓身开始，我们用刷子刷一遍，把墓身的灰尘清扫干净，然后再用湿毛巾把墓身整个擦一遍，直到墓碑发亮为止。
第二步清穴。清穴最关键，因为墓穴是故人最终的安息之地。我们先用小铲把穴槽刮一遍，把穴糟杂物清除掉，再用刷子刷穴槽灰尘，然后用湿毛巾把整个穴底和穴壁擦一遍，这样做下来穴槽已基本一尘不染，最后用干净的白毛巾再擦一遍。这既是清穴的最后一道工序，也是对清穴质量的检验。
今天下葬了一位老人，家属用自己的纸巾擦拭老人的墓碑，聊表孝心。当客户把墓碑的碑身擦完，纸巾还是洁白的，当时客户说了一句让我感动的话：“你们的服务真是五星级，老人在你们这里安葬，我们放心了。”
从进入的那天起，企业就教育我们服务“从高处着眼，从细节做起。”客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到，这样才能真正体现公墓的高品质服务。
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