在白雪的衬托下，夜晚悄无声息的来了，四周显的是那么的宁静。一天的工作却并没有因为夜晚的到来而结束。我们照例开班会，把一天的收获与遇到的问题跟大家一块分享一起讨论。
玲姐用迷人的微笑加上柔和的语气接完客户的电话，告诉我们：“由于客户特殊的原因，大概在深夜来选墓。不能让客户因为夜晚来临而在服务上降低我们的标准。”
在，玲姐就是我的榜样，是‘玲’式服务的创始人。
每次在玲姐的带领下，对问题的讨论及学习，都让我受益匪浅。由于今天深夜将有客户的到来，从接到客户电话的那一刻起，玲姐就做好了随时接待的工作，并提前做好了加班内容，她告诉我，不能以任何借口把工作推到第二天。
我们在办公室边加班边等着客户的到来，玲姐关心着客户的动向。接到话务的电话，车已来到大门口，马上进园了，她交待我们继续加班，自己却不顾寒冷想也没想的就跑了出去……
她为客户办完手续，看着她冻得发红的脸，她似乎没有感觉到，来到了办公室，继续着……
我是王玲，要将“玲”式精神发扬光大。
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