晚上八点，部门人员准时来到二楼新的学习室！桌面上一台电脑，一本书，每个人手拿一支笔，一个笔记本。大家先学习前一组人员讨论学习的内容，然后讲个自一天工作中遇到的问题，大家坐在一起讨论，发表个自的意见，找到更好的解决方法。

接下来就是开始学习，在刘玲主管的带领下，每学习一段理论知识，每个人都联想平时在工作中遇到的问题，从书中的案例引深到我们的工作。从每一个细节入手，通过学习我们能更清晰看清自己，从而找到自身的不足，大家相互监督学习。

等到学习结束时，我们已经列出多条，明天要在工作中改进的问题。突然觉得自己收获很大，其实平时的工作中，我们都会遇到，只是没有认真去学习和总结。从现在开始也不晚，从每一个晚上的学习开始。相信通过这样学习，我们一定会收获很多。