给客户解答疑问成了我每天的精神支柱，好像一天不给客户说说什么，就不自在，每次给客户排扰解难后，看到客户满意的微笑，我就觉得倍有成就感，那种感觉，相当棒了。

今天上午，我在给客户办理高档礼仪服务手续，客户问：“咱们那墓位下雨的时候不会有水吧？”我马上扭过头来准备回答客户，话还没到嘴边，一位等着办手续的客户说话了：“不会的，不会的，我家今天就是来办合葬手续的，我们去看了，倍儿好，他们这个穴口叫什么来着……”我紧忙接过话茬：“叫子母口。”“对，对，就是里边的槽高出来，外面的盖凹进去，完全封死了，特别好。”问话的客户又说：“那瓷像怎么样，结实吗？”另一家客户一听，非常热情地回答：“好，他们这个瓷像是终生保质保修，就这服务，绝对放心，呵呵。”

两位客户一问一答的好像没我什么事儿，多碰上几家这样的客户，我这一天可就闲了，问题客户相互自己就都给解决了。我突然想到，客户服务，客户服务，是不是原来就是客户给客户服务啊？真喜欢我们的客户，太可爱了。