晚上八点,导购的几个女人们准时出现在档案室,拿出我们所学的书,大家开始了讨论,每个人都在发表着自己的观点,看看这样的带客户方式有没有不妥的地方,那样的解释有没有更好的方法,两个小时的时间一晃眼就过去了。
书中说“每个人都有自己的盲点”,刚好别人能看到,当你在服务中有什么欠缺的时候,别人会帮你分析,这样你下次带客户或者接电话的时候就会不再犯类似的错误,每个人在读书的过程中总会有这样那样的问题,大家一起分析,一起讨论,很快就会出结果。
这样的学习可以让自己提高,可以从别人的案例中得到学习,这样的学习气氛——我喜欢!