清明期间我的工作岗位是流动性的，每天来祭扫的人成千上万，其中在他们嘴里最常听到的一句话便是“这一年变化太大了”！
    这也使客户祭祀时常常找不到亲人的墓穴，作为一名服务员我们的宗旨便是客户排忧解难。当看到一家人一边嘴里叨唠着一边焦急的不知向哪个方向走时，我们赶快跑上前问需要什么帮助。客户大都记不全墓区名称排号，全园四万多个墓不可能一个一个去找，以前我们也很无助，但幸运的是我们三年前配上了掌上电脑，园区每个墓位的资料都在这台电脑系统里，只要客户讲出老人的姓名或是当时购墓人的姓名就可以在两秒钟之内查找到具体墓位，这就是所谓的高科技带来的便捷。
    每次当我在掌上电脑输入资料等待显示结果时，我心里都特别激动，当结果显示出来时我都特别高兴，我会用最快的速度将客户带到具体墓位，掀开已经陈旧的大红花与其核实逝者姓名。当我看到一家人满意的笑容时，心里才踏实下来。虽然这一过程很简单，但它大大方便了祭扫客户，提高了为客户服务的品质。