清明的脚步如约而至,这两天明显感到业务开始繁忙起来,早会点名时停车场才松松散散的停着几辆小车,看着这种情景,谁会想到回了趟大楼在出来,整个停车场被占了一半,一排一排的小车,停得倍儿整齐,不仅感叹:清明节来啦,咱们的客户,素质越来越高啦!
进入三月份这几天,我的电话业务也越来越好,一天能接着好几个客户电话,有一些是新的客户,咨询买墓或是如何来公墓路线的一些事情,这些简单问题一一向客户讲解,但大部分都是老客户,这些客户中有本地天津打来的电话,有从外地打来的电话,还有从国外打来的电话,前几天,孟阿姨从美国打来电话,询问父母合葬的事宜,一打就打了半个多小时,末了,我说:“孟阿姨,还有什么问题,你回国给我打电话或者我给您打过去,这国际长途也挺贵的。”孟阿姨说:“没事,没事,自己父母的事不差这点,让你们打过来就过意不去了,小杨,那好,回国后我再给你打电话,咱们再具体的说说。”“行行,孟阿姨,我等您回来。”
上午,接到何先生的电话,何先生的妻子已经安葬在这了,这次想为父母在选一块风水宝地,特地打电话先咨询咨询,何先生说:“小杨啊,你还在那上班吗,你哪天上班啊?”我一听,乐着告诉何先生说:“何大哥,您哪天来都行,我天天都在。”下午,接到千姐电话,说有我的客户要跟我说话,我一听是何大哥,“小杨啊,我下午自己来看了看,看好了就定下了,没好意思打扰你,你参谋参谋,看这墓行吗?”“没问题,没问题,我们的工作人员,肯定会站在您的角度,为老人选到最合适的墓位的,您放心吧,要有什么问题,您还随时给我打电话。”
有时候客户总是在问:“我们这样给你们打电话,是不是打扰你们休息啦。”或是“你们什么时候上班,我们再打。”其实您不用这样,我们24小时为您服务为是我们工作的需要,但更重要的,接到您的电话,我们心里无比荣兴,我们喜欢您对我们的“打扰”,因为我们知道,您相信我们!
版权所有 天津慕网科技有限公司
津ICP备16000864号