杨熙、吴展2008年清明前来到工作，经历了公墓最繁忙的清明时期。

杨熙，湖南长沙人，是导购部有名的“明星脸”，她咧嘴一笑，酷似李宇春，再一笑，更像大S，不过她自为笑起来最像“流氓兔”。
三月份的长沙已是乍暖还寒时候了，可天津还很寒冷，这只来自南方的“兔子”跟着学姐们学习业务，跟她们一起，站在寒风中迎接客户的到来，不多久，耳朵冻肿了，手冻裂了，脚冻伤了。学姐们心疼得直给她抹冻疮膏，纷纷给她传授防冻秘方，学姐们让杨熙感到无限温暖，露出她的招牌笑容，笑道：“原来都是过来人。”
清明期间，在客户上车电瓶车的地方，总能看到杨熙搀扶客户上下车的身影，听到她提醒客户“上车时慢点”“停稳再下”“物品拿齐了，别落下”的声音，不断的重复，不多久嗓子就哑了。忙里偷闲的时候，“流氓兔”还向同事“炫耀”：“我在公墓负责‘上上下下’的工作，责任相当重大。”受到客户表扬时，“流氓兔”又露出她的明星笑脸，答道：您满意的微笑是我们服务的动力。

 吴展，来自雷锋的故乡——湖南望城，有着雷锋乐观积极的心态。
    这位“辣妹子”原本白皙的皮肤，一个月之内，被晒得黝黑，目前是导购部“小黑妹”。其实，这也是每位导购员必经的历程，大家都知道，黑到极至了，就该转白了。由“辣妹”变为“黑妹”，吴展认为，这样显得她的牙更白了。
吴展在家排行老大，老大厚道、有责任心这些特性都在她身上显现。有些客户，家里并不宽裕，但为了表达孝心，恨不得拿出自己全部的积蓄为老人购置墓穴。遇到这样的客户，吴展就劝客户，尽到孝心就可以了，省些钱，往后还得过日子呢。客户常常被吴展的真诚所感动，也因为这样，短短两个月导购时间，吴展已经有了很多客户朋友。在工作日志上她写下了自己的工作心得：用心感受，用心服务。