报驾照,得去办理暂住证,到了派出所已经到了上班时间。只看到一位男士和一位女士正在等着办理手续,满屋子也没看到工作人员。哎,我们这些人民的公仆啊。
于是走到值班室,值班人员正在忙着拔电话,听说是公墓的要办理暂住证,还算是客气,这时看到对门出来一女工作人员,一看就是还没睡醒。我马上拿出四份身份证给工作人员,这位姐姐眯着眼,告诉我办理证件可以,但是没有暂住证的封面,得需要去区公安局去取,我问这需要谁去取啊?姐姐不说话了。姐姐听说是公墓的,转身向后面资料柜里拿出了几个封面,说是把别人的替下来了。我一听姐姐这么说,也只能谢谢人家了。
姐姐开始办手续,扫描我们的身份证,输入相关信息,我一看姐姐那打字速度,我是真不敢恭维,我也不知道用什么输入法打的字,反正是一个字母一个字母的蹦出来的。我是真想把键盘抢过来,替姐姐打。一共四个暂住证,我就这样眼巴巴的看着姐姐慢悠悠地一个一个地打出来,足足办理了二十多分钟,可惜办公室也没什么可欣赏的,我也只能看着姐姐这张脸了。这二十多分钟,我心理这个内疚啊,一直觉得欠姐姐的,因为没让姐姐睡好午觉,她一直拉着脸,时不时撇一下嘴。相比旁边一位女士和一位男士,我还算幸运的,再慢也是有人给俺办理啊,这二位要等的工作人员还没人影呢。
二十分钟终于过去了,暂住证办完了。我心喜若狂地伸手去接,我的手是伸出去了,可是暂住证和封面没有接住,被姐姐扔到了桌子上了,我就一个接一个地把暂住证及封面装好。心想,人家姐姐也不容易,午觉都没睡好,看在公墓的面子上给办的,怎么也得谢谢人家啊,可一抬头,说谢谢的时候,姐姐人影已经走出房门了,只看到一背影。哎!临走的时候,那二位正在给工作人员打电话:“对不起,麻烦您能快点吗?……”这年头,到底谁对不起谁啊?
从派出所出来,准备等公交车,正巧遇一位出租车,顺路回了杨村。这一路上就聊了起来,哥哥一听说我是公墓的那个热情啊。因为他老家是渔三的,说是这几年发展的不错,一听是的特别的亲切,跟亲人一样!下车的时候,师傅说什么也不要车费,这哪成啊,虽说人家跟你客气吧,但咱坐车该给还得给呀,下车时把车费放车上了。
到了报驾驶证地点,也没有个指示牌,搞得我晕头转向的,好不容易找到了,走到窗口,看一姐姐正在秀十字秀,多瞅了一眼,还挺漂亮,我只好问了句是在这里办理报驾照手续吗?没有人回应,心想这窗口隔音效果还真不错。虽说窗口上贴着这个那个手续的窗口,可人家姐姐也正忙着呢,我也不好意思打扰啊。正想着去其他窗口问问吧,这位姐姐说话了,你是办手续吗?交50元钱,哇,我的声音传递够慢啊,刚传到姐姐耳朵里。得,赶快交钱吧,交完钱去另一窗口,给俺一张表,拿着一根长长的棒子,敲了一下这张纸,用棒子指了指旁边的桌子让俺去那填表,为了给工作人员减轻工作负担,俺把所谓工作人员需要填的内容都给填上了。人家工作人员肯定不同意呀,最后多花两元钱再买张表格重填。哎!所谓的体检就这样顺利结束了!
接下来的手续还比较顺利。想想自己的这些经历,再想想的服务,心理有太多的感慨。知道为什么很多客户说的服务好,如果跟他们相比,我们的服务是很好,但是我们不能跟他们比。我们的服务要在原有的基础上再创新,让客户真正感觉到没有最好,只有更好。
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