当我们在接待客户时，会很用心的跟客户交流，并从他的话语中读懂他的需求，从而给他推荐最适合他的产品和服务。

可能是因为我是做艺术墓的，更加需要了解客户的多方面需求，所以我必须认真的听客户说的每一句话，即使是一句不经意间的话语，都值得我仔细琢磨从中获得灵感，最终达到的目标是既满足客户对于逝者感情的需求，同时也能体现我确实站在他的角度去替他着想了，当然，这是一个需要不断积累经验的过程，我会不断努力。

相信自己，相信自己的每一位客户都会和自己成为朋友，不求达到完美，但求尽心尽力。