最近几天,在工作中发现了自己本身很多的不足,从生活锁事到工作当中,好像所有的事不发生就不发生,一发生全都来了,感觉让人有点喘不过气来,因为这些,这几天人也有点郁闷,再加上五笔考试的日期越来越近,压力来得这么突然让我一下子不知所措,有点晕头转向了,有点提不起劲,我知道这样不是办法,于是我努力调节自己,让自己多说话,有人气的地方,我想我就会好很多。
今天,遇到一个客户,是来选地的,因为一个小小的细节问题,而我一直忽视着,可能因为是我是南方人的原因,平时在家乡说话时速度就比较快,记得在清明的时候,师傅就曾经说过这个问题,可是到今天,仍然有客户会说:“小姑娘,你再说一遍,你说话能慢一点吗,我们没听清楚。”这时我才会意识到,这么久的毛病,原来一直都没有改掉,这是自己的不足,在服务意识上的降低,更没有给实习生们做好榜样,虽然事情没有很严重,但我却把这次当成是客户的一种投拆,当做我改正缺点的一种动力。
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