张奶奶一下车就笑着说：“你看，这里的服务就是好，马上就有人接待”。

我把张奶奶一家迎进接待厅张奶奶就说：“我们在这里已经买五块墓地了，就是因为你们的服务好，管理好，把亲人放在，我放心。这次是给我的父母来安葬”。

帮张奶奶办理安葬手续的同时，张奶奶就和我们的工作人员聊起天来，就如同我们相识已久的老朋友。问，在这里吃的怎么样，住的怎么样。就如同我外出回家奶奶对我问东问西一样，总是怕我在外吃不好，住不好。张奶奶从在给亲人买第一块墓时，给我讲当时的是什么样子的，是那位服务员接待的她，一一说给我们听。

安葬结束后，张奶奶说：“我记住你了，小李，你要是有时间去市里玩，可以去我家，我给你们做好吃的……

张奶奶是我们的老客户，虽然我是第一见与张奶奶见面，但张奶奶好似跟我们很熟。应该准确的说张奶奶更和熟。她了解的一切，熟知的一切。张奶奶和的每一个员工都聊的那么投机。