今天在安葬完之后，因为大量的流汗，而导致口渴了。不经意间，做了一个很小的动做，就是用舌头舔了一下嘴，当时被家属看见了，然后拿出了一瓶矿泉水让我喝。当时很感动，不过还是让我给拒绝了。

这是一件很小的事，但是表明了家属的细心。我们的服务也是追求做好小的细节。回来之后，我就在反思，我们的小细节有没有做好，虽然也都在做，是不是还有其它的地方没有注意到。

写这篇文章的主要目地，就是让大家在注意一下，我们的服务还有哪些小的细节没有做到，有没有做好，因为单凭我也不能考虑的那么全面，希望大家以后能在这方面多注意一下，然后整理整理，以备更好的完善我们的服务。