交往常用短语

☆没有你我，只有我们(强调团队精神，我们都是一个整体)

☆都是我们的错……(出现问题时，不强调客观原因)

☆这是我们能够接受的最低标准(开门见山地说明价格立场)

☆现在，不是明天……(立竿见影，马上按照客户要求的去做)

☆现在是四点钟……(时间观念，为客户筹划和合理安排时间)

☆您的计划非常有创意，但是……(善于委婉地表达自己的不同意见，让客户能够完全接受不同的意见)

☆结果是这样的……(去掉冗长的叙述，用简短的话把交易的结果清晰准确地表述出来)

☆对不起，我们有一些障碍……(事先把自身遇到的困难和问题向客户说明，争取得到客户的理解和支持)

☆您看，……(善于争取客户的意见，聆听客户的心声)

☆这是按照您的意见完成的计划书，请您过目(把客户的要求变成了现实，显示出真诚的态度)

☆我们一定能做好!  (表示决心)

☆请问您理想中的是什么样子  (向客户了解期望)

☆这是符合您要求的样品……(帮助客户选择，使选择结果最接近理想型)

☆您看这一个怎么样  (向客户推荐好的产品／服务)

☆这是今年最受欢迎的产品(引导客户进行选择)

☆这是最低的价格，它还包括一些免费的赠品(吸引客户，激发客户的购买欲望)

☆您真有眼光，这是质量最上乘的……(肯定和鼓励客户的选择)

☆请您坐下来看。这是给您倒的饮料，请用……(给客户提供一个宽松、舒适的环境)

☆这是A品牌，它的销量一直不错；这是B品牌，它的质量最有保证，只是价格稍贵一些；这是c品牌，它的售后服务最好……(把产品的优劣告诉客户，让其合理选择)

☆我马上就去……(做事要雷厉风行)

☆我们不着急，一定要把事情办妥(给客户以稳重的印象)

☆还是一贯的风格，我们一直都很执着(让客户放心，企业依然像他所信赖的那样，没有变化)

☆我们会让您仔细考虑的，不用急着答复我(不急不躁，给客户充分的时间和自由)

☆我们一定能做到，决不食言!(向客户做出承诺，让客户放心)

☆这是我的观点，请您斟酌一下(商量的口吻，而不是命令或是要求)

☆我刚才仔细的听完了你的意见，很中肯，但是需要补充的是……(仔细聆听客户的意见，然后提出自己的观点)

☆主要是……其次……最后……(循序渐进的向客户介绍过程，切忌语无伦次，没有逻辑感)

☆这是产品测试的数据，……(数据和数据精确性是完美型客户所追求的)

☆事情已经办妥了，请您再提点意见  (尊重对方)

☆这是最佳的解决方案，我们已经替您分析好了(把事情做得更完美)

☆事实上……(最好陈述事实，去掉虚伪的修饰)

☆让我再考虑一下(显得很慎重)

☆我们所能做到的是……(说明自己的能力)

☆虽然经过了讨论和分析，但是我觉得还需要补充……(积极审慎)

☆客户满意是我们的服务标准(发挥品牌优势)

☆不着急，三天后给我个答复就行(给对方时间)