“我们致力于为您提供无可比拟的服务”——但凡到过或者往热线打过电话的朋友们都知道这是我们的承诺，为了这一个承诺的兑现并不断升级，人在严格要求提高现有服务品质的同时也时常进行一些头脑风暴，借此得到新的点子，以便更好地为客户服务。

继上个月份“维通讯员”（财务部李维，博客风格传为“维维在线”，总是在第一时间向大家公告园区大小事物最新动向）给大伙总结的“创意时代”之后，思维的星星花火迅速燎原。局长在稍作号召之后我们便迅速地进入了“执行时代”，可谓“雄鸡一叫天下白”，各个部门闻鸡起舞，大地风起云涌。

细节上，财务部为了体现更博爱的人性化服务，大厅里前台新增了四个巴台椅。你可别认为这四个小家伙只是色彩上新颖，说起内涵来那也是大大的咧，照我们雄哥一句话来说，四个巴台椅代表前台四个服务人员火热的服务之心，客户多了站得累了往心里一坐，踏实！是啊，客户把亲人安置在心里也踏实！安葬部作为一线服务大部，在细节上的更新也毫不示弱，先是一改一用一洗一消毒的服务毛巾为一次性服务用品，接着打破《墓碑是怎样擦亮的》一文中擦碑的常规，在用手掌蹭亮墓碑的流程之前引进了含纳米高科技术的毛巾，保证墓碑擦得更加光亮夺目。

大范围上全力打造星级公墓，园区的改造日见新高，电瓶车服务不限于清明，平日里你要来园也能在选墓服务中享受一把；墓区内的卫生标准和公共设施都大大地提高，让你感觉这里恰似花园胜似花园……

总之这一切都归功于“执行”二字，是它给创意装上了双翅，带领我们快速地将“点子”投向了实际服务之中，让客户感受到这份惊喜。那么，我们还等什么呢，继续加快执行，让我们的客户惊喜不断吧！