停车场接待客户时总是会听到：“您好，过来扫墓是吗？”

“嗯，今天是老人的祭日，我们过来看看，顺便给老人寄点钱过去。”

“不好意思，为了咱亲人能居住在一个更好的环境，08年6月1日起，我们墓区内不烧纸放炮了，如果有带的纸和炮，咱统一去祭祀园烧。”

“是吗，那我们就不带过去了，去祭拜一下回来再烧。”“谢谢您对我们工作的支持。”

“谢什么呀，这是我们应该做的，还得谢谢你们呢，这里安葬的都是我们的父母，你们都能想的这么周到，我们也得为他们做点什么呀！”

记得在刚开始禁止烧纸放炮时，有很多家属虽说不在墓区内烧纸放炮了，可是也有挺多家属是不情愿的。因为那时我们大部分人都忽略了谢谢这一点，都想着这是为客户着想，所以当他们配合我们工作时也没有想到去感谢他们。而当看到李总的“表示感谢”后，才意识到以前这个细节没有做好，所以才会导致家属的不情愿。

经过李总的指导后，现在我们正在改正以前的这个失误，谢谢李总的指点，也谢谢所有客户对我们工作的支持，对我们企业的支持，谢谢你们！