^{晚上，早早的来到了前台。趁着客户这个点在家赶紧打电话，跟我们的老客户确定他们的资料。白天的时候就已经把计划写好了，现在按着计划走就行了。拿起电话、拔号......首先向客户问好，然后让客户在第一时间知道我们打电话的目的。和客户核对完资料之后，我告诉客户公墓从去年起就开始禁止烧纸、放炮了，告诉客户不要带纸和炮过来了。还有就是告诉客户避开清明的扫墓高峰期，比如清明这段时间的周六周日和清明节这几天。}

^{到八点多了，我就不打电话了，以免打扰客户的休息。接着我就按事先安排好的计划，把月底一些没有完成的报表做完，打电话给胡经理，从她那里把一些数据拷下来，接着做报表。最后检查一天的工作情况，看看自己一天的工作有没有出现错误，以便及时改进。每天对自己的工作进行检查，慢慢的我们会发现工作的效率会得到很好的提升。}