这个社会,专业的人很多,职业的人却很少。这正是我们工作需要职业化的原因。专业化,可以让我们对工作的流程与操作更加的熟悉,是做一项工作的基本要求,而职业化却是建立在专业化之上的另一个层次。职业化的出现,让我们懂得了工作当中还有更多的需要提高,倘若只停留在专业化的层面之上,会让自己失去应有的竞争力。
我们平时做服务,专业化的知识都会了我们在什么时候应该跟客户做什么,如何才能更好的提升工作效率,但如果对所有的客户都进行相同的服务的时候,我们就会变得麻木,会让客户感觉出我们的服务是在走程序。这时候就需要一个职业化的出现,职业化教会了我们,针对每一份业务,都应该把其当做第一次做服务来看待,因为每份业务的客户感情触动点是不同的,如何才能更人性化的提供给客户服务和切入客户的感情敏感点,让客户感动,这是职业化才能解决的。不仅如此,真诚的服务需要的一个真诚的心,专业化只是建立在机械的基础之上,而职业化更多的倾向于一种情感的层面之上。所以,职业化才是工作最需要的。
真诚服务,让我们在职业化的道路上越来越远。我们在不断的提升自我的职业化程度,让品牌走向更多的客户。
版权所有 天津慕网科技有限公司
津ICP备16000864号