上午我们都各自忙着收拾自己的行李,去办公室的时候看到琳哥正穿着便衣在电脑面前和李主管正商量着什么呢,因为新网站刚刚上线,可能还存在着一些问题,这几天也一直都在测试着,可忙坏了品牌推广部的兄弟姐妹们!这不,九点我们就要去火车站了,但琳哥却说:"不急,我先看看这里有什么问题."边说边把行李放一...

今天接到陈姨电话：“陈儿，我是你昨天接待过的客户，昨天不是交了一个订金吗？家里人商量了一下，暂时先不买了，你看能不能办理了一下”我明白了陈姨的意思：“可以，陈姨，交订金本身就是给您考虑的时间，您过来找我就行，我直接给您办理”不一会儿，陈姨来了，我跑过去笑着对陈姨说：“陈姨，您好，咱们直接进大厅吧？”陈姨还有点...

前几天请假回了几天家，又是每年的春运期间，电视上、报纸上、互联网上全是关于春运买票难的报道。大多全是正面报道，说什么民警与铁道部门协调，解决回家难问题，把回家的人们都送上回家的列车上。看到那些走进车站检票口的一张张笑脸觉得很欣慰。今年又在网上可以直接购票，这不知道方便了多少人，但却也坑了不少人。首先是出现钱已...

 自从新网站上线以后，越来越多的客户选择使用网站服务。那是相当的便捷，不受时间，不受地点，随时随地都可以选择为亲人服务。网站自从增加了鲜花销售后，张阿姨就选择了网上预订花业务。平时，张姨来看鑫哥都是先打电话给我，先是问问的员工。每次打电话张阿姨都会问杨熙的事情。这次也不例外，张姨还是如往常一样继续关...

“你们在这里天天打扫啊。”“对啊，我们就是这里的工人，每个人都有自己负责的几个区，我跟你说，这里管的可严了呢，我们每天都要打扫。你看这墓多干净啊。”“是啊，是够干净的了，现在这里是越来越好了。我记得前几年的时候还没有这么好呢。”“恩，这里的孩子们都是外地人，但是都是大学生，干什么都特别的起劲。而且还可有爱心了...

晚上，朋友打电话过来，问我什么时候回家，我告诉他们说三十到家……2011马上就过去了，想想一年里的自己干的不咋的，年前的这最后几天一定要坚守好岗位，好好的收一个尾，好好想想明年的清明节怎么干，决不能让失败的影子一直跟着自己，清明期间做为的服务总指挥，一定把这场战斗打漂亮了，因为我一直认为对于，清明是一场战斗，...

昨天陈姨打电话过来定车，说今天带着弟弟过来选墓，早上接到话务派车通知，陈姨十一点钟左右到，我正好在停车场值班，又是我接的车，还是我带着去看地，第一次和陈姨的弟弟见面我们有一种似曾相识的感觉，并一块聊起了陈姓起源……和陈姨已经很熟了，我了解陈姨的想法，所以就开车直接去了陈姨上次退的那块墓的位置，查了一下还有，这...

音乐在我们每天的生活当中都会出现，它与我们的生活兴趣和人的感情有很大的关联性。当一个人开心的时候他会听一些非常阳光的音乐，当一个人心情压抑的时候则会选则一些伤感的音乐，音乐可以缓解人们的工作压力，可以给人一种轻松的感觉，在我看来音乐里是有一种语言的。每天我们都非常用心的为每一位逝去的亲人进行着安葬告别仪式，仪...

自从入九之后，这天气一天比一天的冷，每天都在零下好几度，可是每天的业务并不会因为天气的降低而减少。然而在这寒冷的冬天有一支队伍却不畏寒冷，每天穿着仪礼服在每个角落里不断的穿梭。在岗亭上他们站的像一根木头一动不动。上午他们将每一位逝者庄严的送到墓位。下午他们为了让亲人走的更庄重，一遍又一遍了训练自己，同时又要为...

现在是2012年1月3日晚，现在依然还记得第一次来时的情景。我在岗厅的位置下车，刘玲跑去接车，问我是办理什么业务？我说是姚志远的姐姐，然后刘玲就帮我拎着大包小包，然后朝大厅的位置，边跑边喊：“姚哥，你姐姐来了，姚哥，你姐姐来了……”然后映入我眼帘的就是瘦瘦地，个子高高的王总，当时不知道她是领导，只是觉得她像个...

手写票的时候，时间总是还停留在2011，办公室里不停的念叨又写错了，美姐告诉说：2011已经写了一年了，那是365天呢！这时的我才突然意识到：2011年真的好快，转眼间已经过去，现在已经开始了2012。昨天接到佳佳的电话，突然问大二五一时我们出去玩的那次，咱们吃的那个红色的是什么？我的第一反应就是枣糕，之后就...

在元月一日的早上，芯珠开完早会给值班的我传达了今天部门会的内容：“今天元旦，郭主管说放我们一天假，今天不用练字了，明天之后继续！”“哦，今天不用打了？”我试探了问了一下芯珠，芯珠转过话便说道：“我不能不打，师傅跟我说过，打字不能休息，越练越快，停一天得又原地待跑一天了！我今天还得练！”看芯珠那一股向前冲的劲，...

早上来园先见到美蓉，第一句话就是：第一批的车票多数都OK了！这应该是今天最振奋人心的一句话。洗漱时听见楠楠说：“昨晚我又做梦在网上抢票了！给我高兴的！”美蓉深表同感立马插一句：“我天天梦里买呢，而且我做梦的战果是第二批回家的票都买完了，这成就感！”点完名到办公室继续想办法解决两张票的问题，美蓉楠楠杨熙三个人的...

人生当中不可能都一帆风顺，总会遇到挫折。当遇上挫折时，大多数都会出现灰心、丧气、伤心、郁闷等情绪，甚至会因为一次挫折而使自己生活在灰暗之中，眼前一片黑暗。这种感觉真的很难受，但人的成长恰恰是因为有了“挫折”，如果没有“挫折”自己总会觉得自己所决定的是对的；如果没有“挫折”就不会得到真正的朋友；如果没有“挫折”...

今天是春节前最后一天了，节前购物的高峰应该是今天了，老妈安排我今天出去购年货。然而天公不作美，看着窗外灰蒙蒙的天空，心也开始沉闷起来，一直躲在家中不愿意出门，因为我觉得没有阳光的照射，外面一定依然特别的寒冷。找来笔和纸，像往年一样开始记录着过年需要的物品，粗略估计一下今年的春节也得消耗四五千。这是最保守的预算...

葬就是搭乘生气。所谓生气就是一元运行的气。在天上它到处流动，在地上它使万物生长。天上没有生气那么所有的气都无法流动。地上没有生气，那么所有的动植物都无法生长。所以生气之大，充满整个世界，贯通于全部的生命，而且无处不有，无时不运转。人的生命来源于父母，人的身体要呼吸空气。人死以后，骨灰埋在地中，可以得到底下生气...

时间过得真快啊，随着2012年的到来，2011已经成为了宝贵的回忆。回想在的两年，我学到了太多的东西，收获了很多，这里成为了我最喜欢的地方、最爱的地方、也是我最为之骄傲的地方。人们常说在人的一生中，最好的机遇就那么几次，如果你把握好了就可以改变自己的命运。以前的我不知道什么是机遇，因为我从未把握好过。直到有一...

2012年1月2日期待已久的新网站正式运行，新网站的上线对我们来说又将是一次革命性的转折。为了更好的服务客户，我们总在进行创新以达到客户所需。第一天的正式运用，避免不了的会显得忙碌很多。一上午就只看到维哥与我们的身影穿梭在各个接待室。前期的学习操作总不能达到完善，还需要我们在实践中不断总结与改进。下午不忙时大...

说起“微信”，相信很多人都再熟悉不过了，平日里我们早已习惯了从电话、网络来进行沟通，而“微信”则是现在的另一种新型的沟通方式。前些日子，晓彤兴致勃勃的跟我说：“岳经理，我刚跟颐安五的张女士联系好了，还帮她订了安葬的远程祭祀和随葬品，她对我们这儿的服务可满意了！”我听后笑了笑，后来一想，晓彤说的张女士不就是前些...

近段时间，随着过年的临近，笑笑的预产期也要临近了，很多客户在网上给我和李千留言、打电话！玲玲：谢谢千千对我母亲的关心，你自己更要注意防护好，要照顾好自己！薛妈妈：千千，多注意身体啊！      刘姨说：千千：快要临产了，各方面都要小心才是。在武清医院...

早上刚一睁眼，看着漫天的飘舞的白雪，大家心里有着对于玩雪的兴奋，但是心里更多的也是对于客户来园的担心。早上不到六点半，迎灵的司机人员和礼仪兵就已经出发，后来才知道看天气不好就提前半个多小时出发，早早的去目的地等待客户，看着时间快到他们还会给客户去个电话告诉路上小心。导购员们知道今天自己的客户要过来，也会一一去...

转眼间一年又即将过去了，马上就要到年底，而一年的年底就预示着清明节的到来。从几个月之前我们就已经开始为了清明节而做准备。每天看着园里的服务人员们时刻保持着最饱满的热情服务好我们的客户，每天我们都在不停的训练舞蹈，不但提升个人气质，还能将每个人的体能达到最好，好迎接明年清明节的业务高峰。 清明节是我们...

现在园里面的运动会正在如火如荼的进行当中，大家都非常的兴奋，都争先恐后的报名，对于比赛大家都摩拳擦掌。运动会是个很好的事情，不仅仅提高我们团队的凝聚力，同时也加强我们的团队的激情，对于平时每件事情都会认真的去对待，大家会把热情带到工作当中，我们会把这份热情用到服务客户当中，用我们的心去帮助客户，用我们的热情去...

假期已经过去一半了，感觉时间过有得点大快了。第二批的同事们现有的可能现在已经到家了，可能也有一部分正在回家的列车上面。回到家的同事们可以好好的与家里人团聚了，在列车上的同事们可能现在也被团聚的这种兴奋心情所充斥。家乡的风景是我们小时候最美好的回忆，这种回忆只属于我们小时候，只属于某个地方，不管在什么时候，不管...

在有两天就过年了，大家都忙碌着准备年货，路上的行人也比以往多了几倍，许多商铺都挂起了灯笼，家门口的春联、福字也都贴了出来，又找到小时候过年的感觉。小区门口也新添了许多装饰，更增加了新年的味道，晚上九点多超市门口还是依然拥堵，虽然天气很冷，但是也挡不住过年的气氛，到处都能感受到春节浓浓的味道。

 妈妈：在我们姐妹三人就要启程去南方的前三天我做了个梦，梦见在机场众多的人群中一眼看见了您，我就拼命的跑过去喊，妈妈您怎么来了，您怎么也来了，您什么也没说，只是手里拿着一张机票，但和我们不是同一个航班的，我就着急说，您都90高龄了怎么能自己做飞机去呢？谁来照顾您啊？情急之间就接过了您手里的机票，满头...

昨天晚上波波在网上抢到了晓媛、小利的返程票，今天早上6点半，波波就开始抢我们家的返程票，4张卧铺搞定，踏实了。不知道陈琳、任贤、黄轶聪看到此会什么心情，，为了确保按时返程，不耽误上班，他们仨在回家之前就定好了长沙回天津的机票。不管12306.cn有再多的缺点，我还是要对他说声感谢，没有在寒风中排队，没有花高价...

以前不觉得，可是现在却觉得和爸爸妈妈在一起真得很幸福，妈妈说一年到头也不在家，现在到家了，妈妈就做了好多好吃的给我们吃，作为父母他们也不知道要拿什么给子女，唯有让我们吃好，身体好就是他们最大的愿望，妈妈现在烧菜的手艺可以说是一流了，就说昨天卤的牛肉吧，特别好吃，我说妈妈你教我吧，妈妈说等你结婚了我再教你，我说...

马上就到年跟了，第二批回家的同事今明两天也陆陆续续的回家了，来园扫墓的客户一天比一天多，听客户说“年前来公墓给父母扫扫墓，静静心，过一个安心年”，值班的人员虽然不多，但是服务热情高涨，李玉看到一位老奶奶下车不方便马上推一个轮椅扶老奶奶坐下，小龙看客户拿的东西多马上开电瓶车过去帮客户拉到墓地，他们俩只是服务的一...

 小侄女是家里活宝，每天乐子不断，五岁的孩子快乐、活跃和热情，对周围他人的要求及感觉更加敏感。今天打电话回家，妈妈又给我讲了一段：爸爸带着小侄女去逛街，她突然想吃甘蔗，就跟爸爸讲：“爷爷，爷爷，我想吃竹子，就是大熊猫吃的那种竹子。”爸爸满脸疑惑，在大脑里搜索类似竹子的东西。看爸爸没明白她的意思，小侄...

最近祭祀的客户比较多，我们的鲜花销售比往常更忙碌了。网上预定的也越来越多，我们得把近几天的鲜花准备工作提前做好，到时候把最新鲜最漂亮的花献给大家庭的亲人们。吃过午饭，应杨熙和杜明莲的邀请，赵经理带着男人们浩浩荡荡的来到商品部，两位女侠负责分工，男人们一字排开，不大的房子里立马形成一条流水线。明天安葬的业务也比...

轻轻的风儿在春天里歌唱远方天空云卷云舒久违的阳光也奔过来尽情地拥抱哪怕只有一缕也足够消除整个冬天的寒意我仔细聆听春天的声音鸟啼婉转得沁人心脾校园里到处是春天的身影广播里放着春天的旋律春天的夜幕降临得有点晚云朵总喜欢跑去日落的地方以为那儿能染上绚丽的华光静静的月色敲打我的窗如果我的枕畔有一片月光今晚我便无法安眠...

列车在黑夜中缓缓驶向长沙火车站。熟悉的招牌闪烁着耀眼的霓虹光芒。这个我停留了三年的城市，我回来了。回来的心情很舒适，也带着一丝挫败遗憾。毕竟，这和自己想要的“回家教姐姐舞蹈，给爸爸压岁钱”相差太远了点。回家的路程很长，但因为有同事们的帮忙，有车上热心人的帮助，一切出乎意料的容易顺利。很开心。世界上还是好人多过...

昨天在停车场上值班，过来一辆车感觉好像见过，跑过去一看原来是我的老客户——小储，小储家在一共有四块墓地，因为去年夏天的一次相识我们成为了朋友。奶奶和父亲的墓都是我给选的，前几天刚安葬，家里人对我们这里的瓷像都特别满意，所以要在太爷、太奶和叔叔、婶婶的墓上都做上瓷相，今天是特地来办理这个手续来的。我呼叫涛哥来扫...

今天颐安五区的李姐他们家来安葬了，昨天的时候李姐就给我打电话了，我们沟通了今天安葬的事情了。想到当最开始为李姐父亲选墓的时候，为了给他们开车移出空间，把我的车开走，结果我把我的头撞到了我的车上的那件事，李姐他们一家，包括李姐的妈妈都特别的信任我。我也是从李姐他们家买墓开始，到立碑，到安葬，都是全程跟随的，随时...

下午的工作又开始了，男生们穿着薄薄的礼仪服，戴着神圣的礼仪帽，喊着响亮的口号从我的身边“嗖”的跑过。虽然要过年了，大家心里都盼望着回家，但是每个人都没有对工作松懈，反而是更细心认真的工作了。从涛哥那拷照片回来，走到小商品部一抬头看到了熙姐。手里托着一个大袋子，呼哧带喘的笑呢！顺着熙姐笑的方向望去，看到亚超哥从...

一、视频制式   二、场的概念  三、帧与像素长宽比的概念 

连续数年，对春运的票格外紧张，我们的同事很多人都是两年才能回家一趟，如果因为买不着票而无法回家陪爸妈真是太罪过。习惯性的接近春运就开始收集信息，整个部门的人都开始计划买票的事，有太多的设想。回想去年，大半夜的与小月分头去车站排队买票；上网找售票中介，来回打电话，最后还是王总解决了大问题。春运的新闻得知可以上网...

每每全家人聚在一起吃饭的时候，爸爸总会特别特别高兴，高兴的时候爸爸总爱喝上几杯，一喝酒爸爸的话就多起来，谈论便是我们一家人的生活，一家人团聚的时候，最能让人感受家的幸福，也总在这个时候，爸爸就给我们讲起幸福经。一家人团聚是幸福，孩子们工作顺利是幸福，大人小孩身体健康是幸福，女儿找个好老公是幸福，儿子娶个好媳妇...

纪念馆建立以来，慢慢地也有了自己的客户，慢慢地也变成了朋友。刚开始还只是教客户如何登入纪念馆，再之后又帮客户把纪念馆设为首页，客户在不断的上纪念馆，我也在不断的上纪念馆；慢慢地养成了一个习惯：必须看了纪念馆之后才睡觉。在纪念馆里，刚开始跟客户还只是偶尔上上网，送束花，点根蜡，看到纪念馆里的留言，安慰安慰，接着...

 从企业的角度来说，结果导向是非常重要的，任何工作都要有一个结果，如果做了很多工作，一个都没有完成，没有好的结果，那么就等于白做，因此要把结果意识时刻放在心中，给企业一个好的结果，同时自己也会有好的收获。在工作中遇到的问题一个一个的解决掉，那么说明自己进步了，工作提高了。同时在工作中的创新也要做出来...

今天是1月9号，我的同事明天就要回家了，祝他们回家开开心心的过年，由其是我们这批新来的员工。今年的7月份，我们这批工作的人，在企业的培养下成了一名合格的员工，想想来这之前我们还是一个懵懂的大学生，现在我们也可以用自己挣的工资来孝敬我们的父母了。以前我们不懂得挣钱的辛苦，现在知道了，就更应该用我们挣的钱来好好的...

 不管是生活中在是在工作中我们一定要学会为他们着想，自己做什么事情之前一定要考虑好这样做会不会带给别人麻烦或者是不愉快，说什么话时要考虑会不会伤害到别人。是以服务起家，服务就是要多客户着想，每天工作的进步其实就来源来为客户着想。每个部门都会有部门会，都会有小组会，这些会议中我们不断的讨论，主题只有一...

今天是周一，第一批孩子们肯定高兴坏了，明天就要离开企业，踏上回家的路程了。真的祝福你们！周一的原因，人不多，只有我和佳佳在小红房里值班。远处来车了，都不约而同的跑出去接待每一辆来祭扫或者选墓的客户。有时她就比我积极，眼神也好使呀，可能身高也有一大部分原因，真所谓“站得高看得远”！起风了，不远处飘来一个红色的不...

过年了，回家了，但是在回家的途中我还是在大脑里想着我的客户，这两天有客户来找我，虽然我已经跟同事交待好了，可是心中还是放不下客户，因为是自己第一次接待的，所以自己是最了解这家客户的，但是没办法，只有千叮咛万嘱咐自己的同事，千万不要接待不好自己的客户。近期每一个客户的信息我都详细的交待给他们了。放下心中的不放心...

就快要踏上去往长沙的列车了，心情不知是高兴还是忧伤，虽然是回去过年，但是想想留在园里工作的兄弟姐们，不仅有种舍不得离开的感觉。尤其是我可爱的千姐，我们每天在一起工作、生活，彼此之间已经留有一种卷恋了，没有了千姐的照顾还真的不知道自己会不会不习惯。往常都是和千姐同吃同睡同工作的日子可能要等到40天以后才会再实现...

一、设置素材的标记 二、过渡的移动条

昨天上午业务结束的时候，自己开着电瓶车往办公室这边走。当开到寿九的时候看到一位客户提着东西往祭祀园走，于是将电瓶车停了下来，让客户上车送客户到祭祀园，一问是福十四的客户要去烧纸，就将年纪大点的老人招上车将客户送到祭祀园，当开到祭祀园门口的时候，迎面过来的一位主事家属对着我和车上的家属说：“全天津市服务最好的公...

现在医疗都那么发达，什么病都可以治疗，治疗什么的药也都可以买到，可是惟独有一种药是买不到的，那就是人们常说的后悔药。我们常常做了一件事后，做得不理想的时候就会说，这件事我如果当初不那样做，而这样做就好了，在那里后悔当初。可是当初的事做了就是做了，是没有后悔的机会的。很多时候我们都会后悔做了某件事，尤其是在自己...

今天带客户在墓区选墓，走到颐安九区的时候，客户叫住其他客户说“快过来，快过来，这不是咱们家以前的老邻居宋大爷吗？”，其他家属走过来一看，都互相应喝着：“果然是啊！自从搬了家后，我们都有二十多年没有见面了，没想到在今天这种场合见到了”客户回想起了好多以前和宋大爷在一起生活的那段时间的好多好多事儿，我在旁边说“这...