“你们在这害怕吗？    “不害怕啊！这有什么害怕的，当您站在自己的亲人的墓碑前的时候会害怕吗？”         “当然不会了！” “那就对了，现在安葬了10万多位老人，而这里的每一个...

对客户负责，让客户真正地信赖我们，这要求我们必须具备高度的责任心，把自己工作的任何一个小细节做好，这既是对客户负责，也就是对自己负责，对企业负责，只有这样，客户才放心把自己逝去的亲人托付给我们！ 解客户之所惑，把客户的问题全方面的解答清楚，这就是对客户负责。不能因为自己的不认真或业务知识不熟，导致客户未能完...

三天的旅游时间，我们很舒服，也很开心。三天的旅游里，我们组接受了盘山的挑战，并且很成功。但这三天的时间里，另一组的同仁也同样完成了十八个安葬业务的挑战。 蓟县回来之后，听到的第一件事就是，七个男人和一个公主顺利完成了十八个安葬业务的挑战。十八个安葬业务，相对安葬高峰期来说，并不是个很大的数字，但以只有半数工...

随着天气一天天的变冷，我们的服务也需要一天天的改进与提升。今年与往年不同，气温显得低了很多。风变得更咆哮了，温度也越来越低且非常凉。因此我们就想到能为客户做些什么，因而防寒大衣也就相继而生。 每天前来安葬的客户来到安葬接待厅，首先都会接到一杯温暖的开水。由于天气过于寒冷，喝热水能够抵御寒冷。在即将前往墓地安...

周六，张先生一家来看墓地，带客户对墓区做完介绍后，赵先生一家人说：这其实也就是一小区，就是的物业好，管理得让人放心。随后，他们斟酌了两个不同价位的墓地。虽然他们知道好，对所选的墓位也很满意，但毕竟是给父母选墓，他们还是想多看两家公墓做做对比。 于是，张先生走时，我留下了手机号码，如有什么帮助随时联系。张先生...

   我心里时刻提醒着自己，我要努力，我不能让给我机会的人失望，我要让自己做到最好，才能对得起他们。于是一直以来我把大量的时间用在学习业务知识上，希望多学东西。    然而，一直以来，我不觉得自己存在多大的问题，自我感觉还蛮好的。但是，通过最近晚上...

两个儿子陪母亲选墓，范围是五万与七万之间，一眼就能看出这家是特别有素养的客户。与客户一一介绍完之后，大娘说她喜欢寿十五区珍珠白的石材的墓碑，因为这石材干净。看得出来，奶奶是个爱干净的人。但两个大哥看好了寿二十四区的墓，一是价位高，墓型大气，最主要的是两个大哥想向老人敬敬孝心，买个综合起来比较能体现他们的孝心的...

前男友投我所好做了不少事情，其中表现不乏感动，不免问道，以前怎么不对我那么好？答道：用心与不用心的距离远大于北京到天津的距离。  受妈妈影响天生酷爱小花小朵，称之为村姑情结，欧洲行后才知道，原来小花小朵还可以那样去爱，欧洲人对小花小朵就像对自家的孩子一样，想办法把她们装扮得更漂亮。  ...

来到，当我对这里了解的越深，就越被这里的每一个人感动，因为这里的每一个人都将客户看做是自己的亲人，努力的为客户着想。 “您怎么还没回去啊？客户还没来啊？” “还没呢，可能快了吧！”  “要不您先去吃点饭都过吃饭点了！” “不了，这客户应该快来了，万一过来找不到我多着急啊，咱不能让客户等咱们呐...

  最近在强压下，不得不学PS。在网上碰到一同学，跟他讲述我正苦学PS的经历，同学笑我：都什么年代了，PS都不懂还混啥？还解嘲的向我说：其实你们学PS也没啥用。我随即回了它一句：怎么没用？给逝者整形啊，我们这个行业也是高科技！   虽说同学是几句玩笑，但却触动了我极其...

用心工作，一句话，听起来很直白、很平淡，但此刻却感觉其中的份量重于千钧。很多时候，工作之所以做不好，没有达到理想的结果，原因无它，就是因为不用心工作。 不用心工作表现在只是停留在把工作做了的层面上，至于做得好不好，效果达到与否却没有考量。上完课后反思，回忆自己的工作，仅限于此，最近遇到的问题，自己不能及时解...

阅兵村里的帅哥

昨天晚上我们正在讨论问题，突然听见张晨妈妈的声音。我们几个人都很惊讶的对视了一下，然后一口同声地说：“好象是小晨妈妈”。经过大家的一致认同后，我以最快的速度跑过去，一看，原来真的是。那种感觉就像看到了自己的妈妈，特别的亲切。 因为我与小晨在大学里就是很好的朋友，所以平时总是听她讲自己的妈妈非常优秀，会烧一手...

早上五点，东边刚泛起鱼肚白，在监控里看到绿化公司的师傅们提着小篮子，扛着小锄头，推着剪草机，三五成群说说笑笑地从后门走向墓区里，开始了这一天的工作。 印象最深的就是绿化公司的胡师傅，每天总第一个看见他从后门出来，最后一个看见他关门回去，每天在墓区里他骑着自行车查看园区绿化生长情况；每天只要我们发现墓区绿化问...

   前天妈妈打来电话，说今年大旱，最多三成的收成，出去打工的人又都找不到好活，可能是因为金融危机吧，钱少不说，还有的干完活了拿不到钱，更夸张的还有呢，有个人出去十几次，没一次找到工作，路费却搭了几千块。   我说妈你说这些干什么啊？你平时那么省，怎...

企业组织我们去蓟县三日游，这既是我们身心放松的一个好机会，同时作为一次集体活动，也是我们团队精神的一个体现。 在登盘山的过程中，充分体现了我们不是一般的团队。登盘山不是问题，但能否爬到山顶就是对自我的一种挑战，更别说没落下一个人。一路上，游人看到我们这只团队都觉得震撼，“别看这帮年轻人，他们身体素质可不是一...

健美操已经学的差不多了，每天早晚大家都会再去练习。每次音乐响起的时候，总能让大家的激情高涨。每次练习的时候，能够感觉到汗水顺着脸颊流淌下来，汗滴落下去，这份汗水让我们更加充满激情，充满活力。 三天的旅游，可以说每一天的运动量都比较大，这对于人来说不是问题。我们工作的同时，也要锻炼自己的身体。这就是人为什么这...

那天快下班，我正准备锁门的时候，听到骨灰堂有动静，过去一看，原来我小师妹杜明莲正在认真的擦拭骨灰堂里的柜子。我说：“你怎么把那些柜子都擦的那么干净啊？”她说：“擦的这么干净的话，让客户看了也会舒心不少了，这样，客户就会安心的将亲人的骨灰寄存在这里一段时间了，脏的话，客户会不放心的。”我说：“快下班了，有时间再...

现在，走在墓区总能看到一邦人，认真、细致的扫着地、擦拭着墓碑，所有的墓碑他们都会周期性的擦拭一遍，保证其干净、整洁、无杂物。得到了客户的一致好评，尤其这次破旧大红花的清理，很多客户提出，这么清理之后，墓位随时都保持很干净，每次来看了都特别舒服、说不出来的高兴，想自己的亲人在另一个世界一定也过得很好。客户总是满...

大姨家没有孩子，周先生就从小在大姨家生活。直到有一天，大姨家领养了一个女孩，周先生才回到了自己家跟父母一起生活。长大后，周先生去了外地工作，今年回到天津才知道大姨已经过世三年。 当时大姨的养女没有告知他，现在又不知去向，听别人说养女给大姨买了个墓，于是周先生便去了好几家公墓寻找大姨的墓，今天来找大姨的墓...

   张先生是通过亲戚联系到我们的,他本人四十多年前就离开天津了,对于天津的一切他感到很陌生,现在母亲突然去逝了,他急匆匆的从外地赶回来感觉一切都束手无策,老人火化完他不想再像父亲一样临时寄存了,他想把父母安葬在一个放心的地方,因为他这一走真不知什么时候才能回来。  ...

今天我们的店长特意接来两位客户，今天他们的到来是因为对于碑文上的疑问一直不解，虽然打过几个电话但心里还是不舒服。 安葬者没有儿子，一直以来都是几个女儿和女婿来照顾他们，在的墓地也是他们给买的，因此在刻碑时落款“孝女、婿率全家叩立”。当他们回到家时突然发现老人的其中一个女婿已故去，那落款还能刻上孝女婿吗？就这...

   今天接侍了张先生一家，他们家来了四个人，一路随行的还有家中的老人。我开着小红车，带着他们在墓区里边介绍墓位边给他们介绍四周的环境一直到咱们的服务。只听见他们一声声的说：“真不错，还是这儿好啊！”通过和他们的交谈，原来他们已经去过好多个墓地看过，但是都没有定下来，后来听朋友提...

看到垃圾主动捡起来是我们的习惯，今天带的客户同行的是姐弟三人，准备把各个公墓都看一下，可是当我把停车场上的烟头捡起来扔到垃圾筒里的时候，最小的妹妹说“姐，咱们就在这选吧，环境、卫生、服务都挺好的，咱妈一辈子都喜欢干净，你看他们不是保洁人都管捡垃圾，买这准错不了” 当我帮客户办好手续走到厕所门口的时候，刚好几...

“姐，咱爸妈的墓选好了，在公墓。” “不是在XXX公墓吗？怎么去了了，不是说离咱家远，扫墓不方便吗？” “姐，我昨天去XXX公墓看了，也没定，后来听朋友说很好，想看完之后对比一下再做决定，今天来一看特别的好，姐你是没有来，一进大门就感觉特别的舒坦，选墓时不用走路坐小电瓶车，还有就是安葬有轿子抬，听说叫做送...

“这么晚了打扰我们挺不好意思的。”晚上十点了客户打来电话。 “没关系，我们24小时服务。”我说。 “有个事我想问问你，我也不知道你们能不能帮上忙，我也就问问，问问心里就踏实了。” “大姐你说吧，没关系，您能想到问我们，那是对我们的信任，能帮上您的我们一定帮您。” “我们老爹就只有那一张照片了，还放在北...

最近一断时间，我们的体能真的有了明显的提升。时不时掠起袖子，摸一摸自己的胳膊，看肌肉是不是又长大了，明显是比以前硬朗了好多。这不，每次清穴，我一个人就可以把一块碑轻而易举的给搬起来，这对我们的工作非常有利，可以为我们节约很多时间。清起来也放心，不会因为搬不动大盖，而向外求援。 这些，得益于我们的企业，对我们...

上午比较忙，一家客户自己开车过来。一下车，就要看指定好的碑型，因为之前在网上已经查过了，而且也咨询过了。客户对我们的园区比较了解。 接待客户的过程中了解到，其实这家客户在另一个陵园有亲戚，亲戚也推荐他们去这个陵园，可是全家人还是决定来。当我问原因时，客户表示，还是觉得好，从网上了解到的很多情况，也听朋友介绍...

今天上午我们还是像以往一样忙碌，站完停车场、抬棺桥，紧接着下葬。将近中午时分，我们的最后一位客户来了，老人安葬在寿一区，况且来的家属几乎都是老人。这家客户由我来接待并负责安葬，一切安排妥善之后，我们一起前往墓区。给老人安葬。 路上由于天气比较热，考虑老人的身体没有走的太急。路上，老人问你们这墓区怎么这么干净...

   “自己还可以再走几级台阶，我还能坚持住吗？”此刻还差几步之遥就达到山顶一览众山晓了，再次挑战自己的体能极限，相信我可以的。当自己到达山顶尽收眼底的美色时，那是绝对的享受。      从最初爬山开始，一步步从山角脚下走到山腰再到终极...

此次旅游给了我特别深切的感动。 爬盘山，我们十九个人只用了两个半小时就全部到达山顶，没有一个人半途而废，没有一个人掉队，我们一直在一起，一直一起前进，袁师傅爬台阶走不动了，前面的人跑下去，后面的人追上来，一个拉开着一个推着，旁边还有扶着的，大家一起，手牵着手，一直到山顶。 路上累了的时候，大家一起唱歌加油...

   每次收菜，总看到小余杨哥拿着纸笔想问题，我问他们想什么呢看把你们愁成这样，小余与杨哥异口同声的说：“在想后天给你们做啥好吃的。”那还不好办，问我。“那你快说吃啥？”于是我把我喜欢吃的湘菜都点出来了，小余说：打住，安葬部大部分男人都吃不了湘菜，吃不了，怎么有力气上班啊。我说那...

三天的旅程我们开心的度过，登上了盘山，踏上了长城，一路的欢歌笑语，我们沉寂在大自然中。磅礴的山，气势的水，一切都在我们的脚下。当越过一个又一个险阻，我们战胜的是自己，是自己的那颗永不服输的心！ 自己原来有恐高症，越长城时每走一个台阶我的腿都会不由自主的发抖，我想竭力的控制他，但仍是很吃力，我的攀爬速度比其他...

 最近发现，所有人的舞姿都逐渐有了感觉，像我们几个腿跟车轴似的人都也跳的特帅，回想刚开始跳舞的几天，身上跟装了秤砣似的，蹦也蹦不起来，如今我们高喊：“我要飞啦。”   最执着的是华仔，每天一下班就在宿舍蹦起来了，还说：“哎呀，这几天有感觉了，吴迪，你看我这动作怎么样？” &n...

   小时候总是希望有一个哥哥，希望哥哥长得像电影明星一样帅，一样酷，然后可以保护我，当别人欺负我的时候可以哭着让哥哥替我报仇，那个时候大人总是说有姐姐才好啊，姐姐会照顾人。    长大后我才发现我那么幸福，我是家里最小的孩子，两个姐姐总是不断地在...

    从蓟县回来给隔壁邻居张叔带了些野果子，也让他们老俩口尝尝鲜。刚坐下跟韩姨聊着这次出去玩的乐子。张叔就从卧室走出来了，张叔说：“小赵啊，这几天就等着你们回来呢？刚听见你们回来了，你不来我还要跟你韩姨去你们屋坐坐呢！”  “张叔您有什么事情找我们...

明天就要出发了，为期三天的蓟县的旅游，早就听说蓟县在天津是个很有名的地方，有山有林而且空气也异常的好，而且那里还有我们一直只是听说从未尝试过的真人CS，更是吸引我们，明天一组小团队就要向蓟县进军了。   明天一组就要去玩去放松了，虽说三天的时间不长，但还是有一些担心，不知道这几天...

有个这样的习惯，工作时努力，玩乐时疯狂。网上看了一篇篇旅游归来的博客，乐得你直不起腰来，这帮人真会闹；园里值班的人员兢兢业业，痴呆着听着旅游回来的人讲述着一个个有趣的故事，同时按耐不住心中的冲动，我们要怎么怎么样？笑声一浪超过一浪。 今天第二组出发了，吸取了前一组的经验：什么时候穿什么衣服，到什么地方又该注...

   爬山回来，大家都觉得身上一点儿也没有疼的意思，要是以前的时候，爬了一下午的山身体早就不行了，而且第二天腿就开始疼上了，大家说了，这就是我们锻炼的效果。      每天大家都要双手双脚绑紧沙袋进行负重训练，起初的时候...

   我们的第一站是盘山，开始爬山时，总是习惯性地只要看到有迎面走来的人，就忍不住说：“您好！”，再来个标准的微笑。    爬到一半时，我跟陶陶两个馋嘴猫忍不住买了一袋夏威夷果边嗑边往上爬，迎面走来一群人，这次还没等我们打招呼呢。 就见那群人一脸...

蓟县三天真是非常的放松，感谢企业给了我们这么好的一个假期，在这三天中我们游览了京东第一山——盘山，并且凭借自己的毅力最终登上了顶峰，虽然很累但非常有成就感，第二天的CS训练也是非常激烈，大家分成两个队，大家为了各自的队伍，展开激烈拼杀，结果互有胜负。第三天感受田园风光，购买了一些土特产带回来，感觉真是非常好。...

最近由于北晨路段在进行道路维修，给广大客户带来了不变，但是我们始终致力于为客户着想，哪怕是道路问题我们也能够更细心地为客户及时解决，让他们满意而归。 “小兄弟，麻烦问你一下，我要是回市里从西边走能够回去吗？” “您好，咱们如果要是从西边走的话可以从高王路那边走可以回市里。不过就是路程远了些。”细心地为客户...

火车晚点，车上拥挤，一路站着来到了天津，自己是啥感觉我也说不清楚了。一下火车立马找了个地方坐了下来联系安康等着和他一起回园。不一会儿小晨姐打来了电话，问我是不是已经到站，陈姨已经到火车站了联系不到我，让我和陈姨联系。还没等我打电话，就听到了陈姨叫我，一抬头就看到了笑眯眯的陈姨和熟悉的工服。本来想的等我和安康都...

  带着客户在天主教选墓。    其中一个客户一惊：“呀，这不是三爷家的那个谁谁谁吗？”    其余的客户立马跑过去看：“是吗？不会这么巧吧？没准同名儿呢。”   “那连生日也同天？这绝对是，我打电话问问...

     从4号离开，向每个人告别，到现在，向每个人问好。  大家都在紧张的忙碌，认真工作吧？  回来几天一直忙着考试,考完就马上收到谭姐的信息,对我的关心.还跟大琪师父聊了几句.  我真想跟所有人说...