办完手续，把客户送到停车场，临上车时大哥递给我一个矿泉水瓶，我以为是大哥看天热给我水喝，忙说：“谢谢您，我不渴。” 大哥却不好意思了，笑笑说：“妹子，这只是个空瓶子，拿在手里是垃圾，我也不能扔车上，一看你们这这么干净，扔到你们这我也不好意思，我是想麻烦让你一会把它扔到垃圾筒里。真是环境影响人啊，以前我总是随...

忠诚和敬业是相互融合在一起的。忠诚在于内心，敬业在于工作上尽职尽责、善始善终、一丝不苟。忠诚敬业是一种自发的最基本的职业态度，同时也是我们工作的强大动力。        在工作中要做到忠诚敬业没借口，就要树立起正确的观点。对领导分配的工作...

   “忠诚敬业、满怀感恩”这是的企业文化，也是人的一个品质。我们从学校出来是一张毫无印迹的白纸，进入，给我们画上了这些，在我们的血液里流淌着的是积极向上。但是这样的文化是我们一直要学的、天天要学的，它是人之间不变的话题。   李强举了个很形象的例子...

   忠诚是感恩，忠诚是崇拜，忠诚是受宠若惊。   对我们有恩，的领导让我们崇拜，对员工的照顾让我们受宠若惊，在这样的企业自然要忠诚，没有理由不忠诚，也不可能不忠诚。   有着传奇般的领导，在他的带领下，的事业蒸蒸日上，...

拿破仑说过：不忠诚的士兵，没有资格当士兵。同理，员工如果不忠诚，就不可能成为一名优秀的员工。 企业考察一名员工的优劣，有许许多多素质要求——能力、勤奋、主动、正直、负责……但有一点是肯定的，老板更愿意相信那些对自己对团队忠诚的人，即使他的能力稍微差一些，也不会贸然重用那些三心二意、没有忠诚度的人，哪怕他技能...

来的这么些日子里，让我越来越明白了，忠诚其实离我们并不远，很多时候，就在我们身边。 以前老以为，忠诚离我们太远了，什么忠于国家，忠于自己的原则……这些东西总觉得挂不到自己身上，然而到，企业给我们上的第一堂课就是忠诚敬业，从此以后，让我明白了，忠诚每时每刻的都展现在我们的生活点滴当中。 在，我看到了同事们主...

在，每个人用实际行动来表现他的忠诚；这种形为不是谁要求，而是发自内心。 忠诚是相互的，企业对员工忠诚，员工自然对企业忠诚，这种忠诚是心甘情愿的，不是谁能要求的。外地员工比较多，每年与家人团聚的机会少，企业每年把员工的家属请过来，与员工团聚，让家人放心。企业了解每位员工的家属情况，企业尽可能的帮助员工解决后顾...

   早上起来，略感到一丝凉意，才意识到秋天来天，温差开始大了起来，俗话说一场秋雨一场寒，下午乌云密布，感觉到好像要下雨了。虽然温差变的大了起来，早上和晚间都要凉一些，但是大家并不冷。   早上起来，踏上自己的新红舞鞋，听着让自己舒畅的音乐，摆动着自己的身体...

   第三次见到叔叔阿姨，被他们疼爱女儿的真情感动。第一次叔叔阿姨顶着烈日在墓区里仔细比较，按照女儿的喜好来选择墓碑；第二次叔叔阿姨为了探讨碑文排版及如何表达感情的碑文而久立于墓区不愿离去。   这一次叔叔阿姨带着对女儿满满的爱决定将她的家落户在此。...

   我家小区的附近公园里是老年人集体跳舞场所，前两天回家，洗过澡，带上小外甥女一起来到“舞池”里享受秋风和那些舞姿带来的好心情。   突然小外甥女说“玉，你也跳，园里不是总跳吗？你也跳”“你看那些爷爷奶奶跳的都是交际舞，我们跳的是健美操，音乐太慢，...

昨天是老苑加入这个大家庭的一周年纪念日下班后大家从双口买来零食和蛋糕，点上一支蜡烛一起为他庆祝“一周岁生日”。生日派对的场地就设在宿舍里，很简单拼上一张桌子大家围在一起吃着、聊着；聊的最多的就是各自是哪一年的哪一天成为这个大家庭中的一员，还有就是在这以前各自的经历。 我们都在说这一年里变化最大的就是老苑，记...

忽然发现部门的气氛变得既紧张又活跃，每个人都接手了新的工作，各岗位忙碌而有序，在保证原有工作质量的前提下，尽快掌握相关业务是首要任务，边干边学，这个过程并不轻松，他们不厌其烦的请教，他们对自己所接管工作的思路很清楚，并提出很多高质量的问题，大家比着干，都希望以最快的速度掌握并形成自己的工作方法，这股劲儿真...

   刚刚六点钟宿舍里开始行动，二组的姐妹们纷纷起床穿好新衣服去跳健美操，我虽不是二组成员，今天也出奇的兴奋在床上怎么也躺不住了，她们走后我一个人打开两台电脑，一台听音乐另一台看博客。   这时娟姐的电话响了，我拿起来一看上面显示“客户”于是就接听了...

    当您从公墓正门下车，看着您与司机的动作表情，不难猜出来司机想把您送到小车场，而您却坚持要自己走进来，您正对着神道望着左右两侧的二十四孝，您那满足的笑容发自内心深处。    看着您左手捧着康乃馨，手右提着一篮水果。您顺着神道...

隔远就看见厕所门口围着一大群人，我赶忙跑过去，以为是出了什么意外还是有什么问题解决不了，走近了一看，就看见人群中间有一位行动不便的老婆婆，旁边一直掺着她和她说话的一定是老婆婆的女儿，还有一些人，我想可能也是老婆婆家里的人吧。 我走过去，想看看能不能帮上什么忙，可是好像挤不进人群里去，就在外面一直注视着，如果...

今天在接待厅门口接待客户的时候，看到一个客户朝我急匆匆的走来，我马上跑过去接待：“您好，请问您有什么事吗？”客户说：“小伙子，我们家的墓前的地砖有点活动了，您给我们粘一下吧！”“好的，我们马上去”，客户说“不用了，你给我们粘上就行了！我们相信你们的服务”我说“好的，您把您的电话留给我，修好了，我给您回电话”。...

今天是中元节，所以特别的忙碌，一大早大家就紧张了起来。又是一个仪式结束了，突然间我听到了这样一个声音：“妈妈不哭，妈妈不哭，姥爷在这多好阿，有这么多的人陪着他。还有好心的哥哥姐姐！”听到这仿佛天籁般的声音。妈妈的哭声噶然而止！或许是女儿的声音唤醒了妈妈，或许是妈妈真的想明白了，已经没有了起初时的悲伤。就像小女...

我们售后服务部是全园最庞大的部门，人数最多，力量最大，我们部门的任务也很艰巨。负责整个售后的所有工作，我们也看到了我们领导的辛苦，为了我们售后服务的创新，晚上加班到半夜，白天绞尽脑汁的想，还要亲自在盯着我们的演练。在我们部门领导拎着工具下墓地清穴那真的太常见了，今天中午为了演练服务，清穴工作推后，练完以后...

服务没有最好只有更好，从客户认可我们的服务，感谢我们的服务直到最后的感动，使我们对服务的创新产生了无穷的动力，为的是为让每一位亲人安心入住，让每一位家属放心，因为这里每一位逝者都是我们的亲人，创新更是我们的一种责任。   本周服务依然创新，从每一个动作每一个点抓起，本次创新是由我...

“谁还记得，是谁先说会永远爱我。以前的一句话，是我们以后的伤口。过了太久，没人记得当初那些温柔。我和你手牵手，说要一起走到尽头……” 一首《记得》勾起了我们无尽的回忆。看着告别厅内老人哀痛的流着泪水，此时心灵在随之升华。听着老人苦苦的呼唤着姐姐的名字，不由间让我想起安葬在家乡的亲人。此时此刻与老人一起感受着...

过年回来之后，看着大家都成为全能高手了，每个人都能顶多个岗位。 以熙姐为首，那就是一才多用啊！值前台，做总碑，看话务……样样都棒。用熙姐的话说就是没有搞不定的事！然后就是小晨姐，因为小晨姐之前没有接解过导购，但是通过这半个月的时间，现在碑文系统已经没有问题，还担起了做验碑和值话务的工作，那进步简直是大大的啊...

一、活动形式为安葬在的教师免费做代客祭扫业务上传至网站 联系教师客户安排学生写有奖征文 停车场宣传幕布，长期引导客户送祝福 二、活动主题说明活动主题：感念师恩 活动目的：1、借助节日机会，把握合理主题，培养员工感恩之心，宣传；2、企业形象塑造，提升企业形象，推动顾客升级。三、活动重点环节1、室内电视播...

晚上快七点了，客户来选地，当小郭子开红小跑领他们下地时，他们还满脸的歉意，“不好意思不好意思打扰你们休息了，白天事儿实在太多，这么晚来，没想到还有人接待我们。”       这只是我们正常的工作时间，一直以来就是这样，却把客户感动得够呛，相...

   时近中午于先生打来电话说父亲就要百天了，家人还都沉浸在悲伤当中，也没有懂得的不知道这个百天怎么过，大家都怕有什么遗憾不敢轻易操办，从父亲病危到现在他们认真的走过每一步就想做的全面一些不要留下悔恨，所以这次又打电话过来想问一下我有没有什么老风俗？ &nb...

饭桌上谭泉问起袁师傅：“你也用右手吃饭啊？”好奇怪的问题，半天没反应过来 不得不佩服袁师傅的反应，立马换至左手并说道：“要学会创新！ 置疑的眼光投向他，他则得意的说道：“张总说过，要不断创新吗”，反应够快的！ 用左手很顺吗？” “没有啊，试着用呗，不尝试怎么能知道呢！” 原来袁师傅也是一大哲人！ ...

这段时间，售后服务部总在不断的创新服务。这不，今天室内也改用了我们女子礼仪上服务，效果还真不错。在多位师傅的精心训练下，今天我们终于“隆重上场”了，给人一种眼前一亮的感觉。更有一种亲和力，室内也显得更加温馨。 下午健身教练也到了园里，先一段健美操热身后，男生们就跟着教练练起来了，教练细心的跟他们讲了些平时训...

 来已近两月，一切生活从学校状态转变为企业的新阶段。 早上5：30起床，我已经可以熟练的把被子叠成豆腐块，看着自己叠出来的豆腐块，心里痛快极了。被子是我每天一起床就有的最大成就感，一天顺溜的心情啊，就这样开始了…… 早训让我呼吸到了一天之中最清新的空气，它让我看到了太阳新一轮...

今天在专业健身教练的指导下开始了健身的第一天。 男人们兴致勃勃的带着梦想中的肌肉男参加到训练当中，认真的做着教练教的动作，刚刚开始做了几个正确运动后就感觉到肌肉的酸疼，但没有要放弃的意思。但大家还是坚持着去做，因为要想成为肌肉男是要付出汗水的。这次能坚持着做十个动作，下次我们一定能最少做十一个动作。 ...

     每天下午的一点半，我们会准理集中到我们的会议室去，每人都带着纸笔，因为我们要去学习，去培训。     从学校毕业以后就很少学习了，是企业给我们这个机会再去学习和深造。培训是我们最大的福利，让所有员工都...

   走在去篮球场的路上，海涛说：“你还跟我们一起打球，活蹦乱跳的，哪像三十来岁的人？”说得我一愣，因为我自己始终觉得还是二十出头，还很年轻，哪想过自己已经奔三。待我反映一下，“三十来岁不正是年轻的时候，是身体最好的阶段。”可是一想，也确实，自己与最年轻的员工相比相差已经快十岁了...

   企业为了让我们这些男人长出肌肉来，高价配置了高档的健身器材，但是大家也只是看看而已，根本不会用，这不又请了专业的教练来教我们。    新教练并不急于求成，循序渐进的教我们，详细到每一个动作，每一个点，这里应该注意什么，那里应该注意什么，反复强...

这两天无论是艳阳高照，还是刮风下雨的，我们都能看到保洁人员在墓区里忙碌人背影，为了还墓碑的本来面目，为了让我们的墓区更加干净整洁，为了让客户来扫墓时不再受灰尘的侵扰，我们的保洁人员每天穿梭在墓区里，将每个墓位上旧的褪色的红花拉花都给清走了，用胶带粘过的痕迹姜经理也买了专用的清洁液都一块一块地擦干净了。 现在...

自从参加工作后,总感觉自我知识的缺乏,特别是来到财务后,什么都不懂,什么都得重新学,通过在财务差不多一个月的工作与学习,财务工作的一般流程虽然可以独立操作,但工作总不能满足于此,并且每个部门对每个员工都有不同要求,所以想要成为一名合格的财务工作者,除了进行部门业务知识的学习之外,对自身的学习也是很重要的。 ...

最近的一段日子里我们总能看到这样的一群身影穿梭在墓区内，他们穿着绿色的印有保洁字样的衣服，清理着墓区内已经褪色到发白的大红花，每天中午的时候总是能看到他们顶着烈日在墓碑上轻轻的擦来擦去，开始的时候我觉得很奇怪，后来我才知道原来他们正是趁着高温在清理墓碑上残留的透明胶的印记。因为这种胶印如果留在墓碑上有可能会伤...

今天终于与安大哥把安葬时的服务用车定好，我心里也落了一块大石头，不过，更多的还是喜悦和高兴，因为客户对我们的认可和信任。 安大哥这好几天就给我来过好几次电话，除了询问老人安葬的事宜外，最主要就是车辆的安排了，安大哥家里人多，只有咱们公墓免费派的一辆外，根本就坐不下，可是晚辈们的孝心又不能让他们不来，这下可就...

上完课之后，接下来的工作就是趁这个好时机整理一下店长的工作了，理理思路，下一步店长团队回来后需要做什么？今年的重点是什么？这个团队我最终要将他们带向何方？ 整理之后，需要制定一个年度计划，然后根据计划有条不紊地朝着目标前进，并在计划执行过程中，不断诊断结果、修正问题，一步一个脚印地踏实地走起来。 &nbs...

这两个星期的培训又开始了，虽然教材与前些年都差不多，但我感觉每年都能有新的感悟，学习到新的东西，我们的工作经验在不断的积累，企业所处的大环境不断的发生变化，我们的客户越来越高端，这迫使我们必须提升自己。而同样的理论，在新的形式下对于工作的理解是不同的，今年的培训加入了互联网元素，而学习方式上则大大增加了讨论的...

今年的春运比以往人数更多，再加上南方天气又碰上四十年一遇的大雪，为春运增添了更大的麻烦，而今年我休假也就必定要热火朝天的参加这项全国的运动。 首先在十几天前就开始定票，在定票时，王总说：“可能我们从天津开往郴州那一趟车的票不好买！”为此我们又改用网络上定票，在申通快递的主打产品——“久久票务”中定下了四张票...

   网络E时代的社会，网络是不可缺乏的，无论我们买什么东西都会在网上查看一下网友们对此类东西的评价，或者身体哪里不舒服都可以在网上咨询，让自己不费吹灰之力的知道自己的病情，现在无论什么事情都会预先在网上看一下，而且最希望看到的就是在线交流，这样可以提前知道一些相关的情况，掌握自...

    今天健身教练来了，我们都迫不急怠的跟教练学习专业的健身方法，教练跟据器材把我们分成了三组，我们从每一个细节开始……   今天教练说的最多的：“有感觉吗？！注意安全，这里如果操作不当会伤着的，慢慢来，多体会……”！ &nbs...

    一直以来我们都在分组讨论问题，每天都按时按量去做了，但做完后的质量却不乐观，领导一直探索最佳的方法既能让大家充分发挥个人的能力，又能在规定时间内完成高质量的工作。    今天人不多，于是我们每人将问题看完后各自到一边去思考...

再一次进行《营销管理》的学习，这一次学习先是由讲课人给我们讲解理论知识，然后结合我们现在的工作进行讨论学习。 虽然再次学习，但是每一次的学习都有不同的收获。上次学习的时候，我还没有真正认识网络服务的重要性，而这一年来随着企业的发展，网络服务技术的不断发展，我们对网络服务也认识多起来。现在再进行学习，可以帮助...

      今天开完班会大家都有说有笑的往回走，都准备着回去换好衣服去跳操。     路上程海涛问到：“哎，今天练什么，教练来了吧。”     李总回...

   今天一大早天空有些阴沉，要下雨了，可是我们的客户还没有来，真替他们担心。我们做好了种种准备，墓区的大伞已经撑来，停车场、接待厅门口都安排好了工作人员，且每个人身边备好了雨伞，我们不能因为下雨而耽误了我们的亲人安葬。   不久我们...

    清理大红花有一段时间了，又看到姜哥的部队对破旧大红花进行清理，突然听到一声：“哎哟！”跑过去看看究竟，知道是打扫卫生的阿姨被蚂蜂蜇了，跑过去之后阿姨说：“没事，就是有点疼，学增去拿药了。” 听到姜哥已经去拿药了才放下心来，于是跑到有蚂蜂窝的那个墓位...

  早晨还在睡梦中，接到张经理信息：“下雨了，不出操了！”看过后我大呼，张经理你这不是精神摧残吗？我一换组你们就得到老天爷的赏赐了。   班车刚到园，美蓉就拉着我说：“以前跟你一组的时候，就从来没有遇到过不出早操的时候，这一换组就连着两天没出早操，现在我知道了，都是因...

近段期间，姜哥的保洁队伍们集中力量清理大红花。监控看到清理过的墓区露出原始的墓碑的颜色，顿时显得又肃穆又干净。 看到他们分步骤的进行大红花的清理。第一步先把掉色的旧红花一一摘下来，看了小陆的博客，知道了他们在这看似简单的过程中却也存在着隐患的危险，足可证明红花的清理工作有多么重要，方便了客户再次祭扫和排除了...

中午的太阳十足的火，但工作照常进行。 一点半，我们拿着墓区维护的单子进入老区复查，对每一个墓位的问题进行着细心的检查。虽然头上的阳光肆意的散发着它的能量，虽然背上早就已经湿透了，但我们没有一丝的放松，因为，我们做这样的工作，为的就是让安息在这里的每一位亲人，得到最好的照顾和关怀，所以，尽管头上的阳光越来越热...

       由张总带队，几位经理携同，我们营销团队出国旅行考察，要十几天才回。临行前一天，张总特意给我们留下的人交待了工作。虽然张总平时不怎么参与我们的具体工作，但看得出张总有些不放心，因为他知道他就是我们的主心骨。  ...

今天带着徐先生一家为老人选吉地，家人想了解一下全园的整体环境。随行中与徐先生一家聊得特开心，当介绍到墓位维护时，还没等我说出口徐先生已经看出不一样了：    “小赵，你们是不是定期清理墓碑上的装饰物啊！”   “是的，您好眼力，这也是我们下一步工作...