也许是自己真的老了，越来越喜欢回忆了，就连梦里也是童年的记忆。 时常在梦里回到小时候住过的那间草屋，那时候虽然清贫，可是回忆里都是快乐的，记记里最盼望一个卖雪糕的老爷爷，因为在那个只有五、六户人家的村子里，很难买到雪糕，只有那个老爷爷会在一个月左右光顾我们这个村子。老爷爷骑着一个二八式的自行车，车座后面是一...

这段时间业务不是太多，正是我们仪式创新的最好时机，赵经理长沙出差，这段时间大家朝着即定的方向努力。白天准备工作完全成后抽出一小时的训练时间，通过反复的训练我们制定出来标准。晚上就是对白天的训练做讨论与改进。 部门就是有这个传统，大家都有一个目标，在实现共同目标的过程中，相互协作、信任，有想法大家一起讨论，融...

月亮节视频录制要对父母和家人说句话，我和张小美酝酿了半天才把原来打的800多字的草稿浓缩成几句话。在这个感恩的季节里我们想说的很多，哈哈！ 也许我们并没有在意平常家人的关心与问候，也许一句注意身体被我们认为是如此形式的嘱咐。但在这时候，在这个感恩的日子里，我们要对父母说出自己的爱时，突然感觉，那些平常我们认...

你特长是什么？如果有人问你，你能回答上来吗？我不能。 每个人都有属于自己的特长，在别人不会的时候，把你的特长展现出来，这就是你，别人就可以记住你。 当然，我们尽可能的做全才，让我们每个人几乎都可以做全才，企业让我们成为全才，从各方面锻炼自己，可是我们也要有自己的特长，你要与别人区分开来。花点时间，花点心思...

前几天回宿舍听见熙主管一个人从那嘀咕：唉，奇了怪了，怎么每天晚上我把鞋放在暖气片下面，早上起来里面总是湿的呢？ 这是为什么呢？其他人也跟着一起纳闷，难道是暖气片露水了？也不对啊，暖气早停了，怎么会漏呢？ 今儿谜底终于解开了。熙主管刚把鞋放在暖气片下面，玉就拿着嘀哒掉水的衣服过去了从容的晾在暖气片上了。这回...

纵观古往今来发生的许多事件，大都是因为细小的环节疏忽而引起的。细小环节的一时疏忽，就会酿成重大损失，所以，做事情切不可马虎大意，必须有责任心与使命感。“细节决定成败”，只有抓住工作中的每一个细节，量化到每件事、每个人、每个字，我们的工作才会有保障，我们的企业发展才会有动力和源泉。 在英国，这是一个家喻户晓的...

做为售后服务部的老员工而言，提起清明节每个人都会一个爽字当头。这个时期是我们的工作效率最高，而且服务水平从不降低，也因此得到了很多客户的好评。 如今日常工作中没有这么多的客流量，但是现在的安葬业务较之前而言，服务的档次在日趋提高。不论是服务人员的素质或是我们硬件设施，无一不在一天天的进步着。 这就需要我们...

还记得拿破仑的一句经典名言：“不想当将军的士兵不是好士兵”，我想更适用于现在这个日新月异的时代。 现在这个信息化的时代，也许我们一天不动脑，一天不学习，可能就和这个社会脱轨。可是一个人要想不断学习，不断进步是需要动力的。没有动力人很容易止步不前，这就需要我们制好自己的目标，每个人的目标都有很多。也许不同时期...

每天,我们都会遇到不同的客户，会发生不同的事情,开心的，感人的,悲痛的,欢喜的。每天坚持写工作笔记其实是一个很好的习惯，有规划的安排一天的日程,工作笔记不仅能帮助我记录下每天做过的事情，还能帮助我了解哪些事情是我应该做好的，用什么样的方法做更便捷,可以在刚刚过去的一天的工作中得到总结。 和我们的博客一样，可...

无论在工作中还是生活中都要保持积极向上的心态，在发现每个人都具有这样的心态，遇到挫折没有灰心一说，失败了，我们重头再来；失去了，我们会再次争取。错过的事情，我们会分析，下次再来，把握争取每一次机会，哪怕到了极点，也不要放弃，相信任何事情都可以挺过去，从而我们养成了一种成功的习惯。 记得刚学习跳舞时，都不敢相...

早上七点半，勃哥打来电话：“咱哥咱嫂子接到了，我现在送他们回宾馆休息了，放心吧！” 每年的月亮节，都是司机班的同事们最辛苦的时候，为了顺利保障每位家属的接站任务，他们牺牲自己休息的时间，晚上十一二点了还在火车站等着，早上五六点钟又出发了。我们睡觉了，他们接站还没有回来；我们吃饭了，他们还在接站的路上…… ...

盼星星，盼月亮，终于把爸妈盼来了。爸妈第一次坐飞机过来，紧张中又带着兴奋，昨天晚上的通话让我有些不安，心里想着她们登机前一定要再打个电话。上午客户特别多，一次次将电话拿出，又一次次的放进去，等忙过了再看时间，额，13：50。好不容易等到了到达天津的时间，关机！怎么回事！！！打电话给泉哥，还没有接到。慌了，无数...

今年再一次的担当月亮节联欢的主持人，今年当我再一次的站在这个舞台时我感觉到了自己的成长。 在第一次主持的时候因为没有任何的经验总是会有些许的紧张感，而面对在下面坐着的爸爸妈妈身感自己责任的重大。所以全心全意的在准备着。结果还是没有自己预期的好。今年有同样的感受，但是因为自己有了一点点的经验感觉没有那么的紧张...

今天两位新人举行婚礼，在这里，我真心的送上祝福，祝福我们的同事海枯石烂同心永结，地阔天高比翼齐飞。 俗话说十年修得同船渡，百年修得共枕眠。于茫茫人海中找到她，分明是千年前的一段缘，祝你俩幸福美满，共谐连理 。 他们由相知而相爱，由相爱而更加相知。人们常说的神仙眷侣就是如此！祝相爱年年岁岁，相知岁...

“今天是个好日子，心想的事儿都能成……”突然想到了宋祖英的好日子，今天的确是个好日子。今天是一年一度的母亲节，今天的主角是全天下的妈妈，今天还有四位更重要的主角那就是我们的新郎新娘们，今天是他们大喜的日子。 最漂亮的新娘，最帅气的新郎，今天他们在这里举行胜大的婚礼仪式，他们就是今天的明星，来了好多记者，渤海...

今天真是个好日子，刚出门就遇到两家迎亲车队，一看就知道，因为用的车都是传统的红色。刚上班车眼前一亮的是两位新郎，哇，结婚就是不一样，帅气哥苍总和气质哥迪总，脸上洋溢着幸福。 上午24辆车齐聚公墓小停车场，每位司机都参与车辆布置，贴喜字、粘气球、弄窗花，窗花是可爱的小胖娃娃，是在祝福他俩早生贵子。 12点准...

这次月亮节爸爸妈妈都过来了，然后就是一连串的让爸爸妈妈开心快乐的事，首先是我们的月亮节汇报演出，然后就是第三届集体婚礼的隆重举行，在这期间，我们的一部分员工即使很忙但还是抽出时间去照顾我们的爸爸妈妈，今天婚宴上我妈妈小声的告诉我：“你们这的同事真是很好，我就没见过这么好的，到哪都非常热情，今天算是开了眼界了。...

 母亲是海，海纳百川。有体贴、有包容，无私奉献，鞠躬尽瘁。母亲不仅成就了自己，也成就了我们。

在企业的安排下结束了这次愉快的旅游，今天有的亲人已经在回家的途中，昨天晚上我又和家人团聚在一起，这还要感谢园园姐，园园姐说我们家人离的近，你妈妈那么远好不容易来一次，还是你去吧陪陪他们，我实在是很不好意思，最终还是听了园园姐的话，感谢园园姐。 来到杨村看到妈妈的精神状态还挺好我就放心了，因为妈妈有点晕车，在...

 看完月亮节汇报表演现场直播后，郑婷婷激动的发来信息：“婷姐，郑小婷刚看完直播，还看到你的特写了，你们跳的真好，特有激情，看得我在电脑前都快蹦起来了，真为你们高兴，祝爸爸妈妈们能在玩得开心！郑小婷想大家了。”看完这个短信心里暖暖的。 今年的月亮节汇报演出及第三届墓地集体婚礼最大的亮点就是我们分会场...

月亮节已经结束了，园里的员工也都已经开始正常上班了，可是不知道为什么总是觉得冷冷清清的，一到晚上，似乎就没什么人了。经老太婆多方提醒才发现原来是新员工都还没有回来。以后有他们就属他们能闹叽叽吱吱的，感觉空气都变得热闹起来了。 这一批的新员工绝大多数都是90后的孩子，他们有着自己独立的思想。有着90后特有的韧...

五月是感恩的季节，我们要学会感恩，感恩父母，感恩企业，感恩我们身边的人。因为有她们的爱，才有今天的我们。 爱有很多种方式，依赖的心理很可怕，要是你有这种心理，什么事情只要你遇到一点点困难，或者一点问题，你就会自己给自己找理由，这件事我不会做，这件事我做不好，所以从内心深处你就在自我抗拒，要么一直托着事情不做...

日常维修涉及到的都是个些琐碎的小事，每次和刘师傅一起维修的时候都会告诉我发生的问题，在维修的过程中，有时候我只是把当前发生的问题解决了，这时刘师傅就会提醒我，接电时在忙咱们也不能着急，万一有一点接触不好将来都查不出是什么地方发生问题。刘师傅在维修时不但解决当期发生的问题，还会考虑到以后在使用过程中会出现的问题...

今天所有的爸爸妈妈都开始返回各自的家乡了，和爸爸妈妈一起旅游特别的开心、快乐。这都要感恩企业，感恩张总，给了我们这个机会让我们做儿女的尽一份孝心，让爸爸妈妈玩得开心。 好了，不多说了。爸爸妈妈，一路顺风，明年的月亮节让我们再次相聚！

月亮节过去了，爸爸妈妈们踏上了回家的旅程，08届的兄弟们也都回学校了，最最忙碌的就是我们的司机师傅们。 从昨天开始，园里所有的司机师傅们齐上阵，送爸爸妈妈们去车站，车次安排的满满的，早上四点多袁师傅发车了，夜里一点多邵哥刚从车站回来，一天时间里不知道跑了多少个来回，为了不让儿女们担心，每送完一家都会给孩子们...

每次活动司机班都是最忙碌的，但每次他们都忙而不乱，有袁主管在我们心里踏实，因为他专治“疑难杂症”。袁主管对司机们的要求很高，车技的提高只是基础，司机们的业务和服务也是绝对不能降低的。 思想指导行为，在袁主管的带领下司机们张口闭口都是服务他人，为别人着想。这次月亮节对司机班又是考验，他们不分昼夜的连续作战却没...

 时间一晃，真的很快。月亮节已经过去了一半了。7号晚上的汇报表演还沥沥在目，8号的集体婚礼同样也在脑海中不断的回想。那些感动的画面，一想起来就泪流满面。有些事情，在不经意间，就触动了心里的那根弦，一发而不可收拾。 我想现在所有的爸爸妈妈们都应该已经进入梦乡了。这是我们做为孩子们最想看到的。每天都希...

一部分的同事去旅游了，留下来的我们首先要做的就是保障业务，并且要把业务做好，做细，我们不能因为人少而减少业务的质量，每一客户都是要体会到真诚服务的，不论何时。 用积极的心态来工作，每一天都会过得十分充实。好好工作，保障每一天，保障每一刻。

今天是我们领导结婚的大好日子，真得很高兴，新郎新娘都是我们最熟悉的面孔，虽然我们每天都可以见面但是今天的新郎是那的帅气，新娘是那么的漂亮，有一种完全不同的感觉，让我体会到新婚的人儿是如此的美丽帅气。 今天的这场婚礼不但美丽而且办得特别隆重，有老天做证，天空美丽的小雨带来了清晰的空气让这场婚礼这份爱情更加纯洁...

月亮节的活动正在进行当中，家长们现在也正在京城旅游。部门的部分人员，因为爸爸妈妈的到来，一起陪同去旅游，所以就只剩下了我们为数不多的几个人。但是人的特点就是，人数少了，就不断的加强自己的时间观念，通过各种不同的手段，高品质保证服务质量。 今天的业务相对于平时的人数来多，显得有点多，但是在上午十一点左右我们已...

今天是旅游的第二天，出去玩的同事一定要好好陪陪家人，这两天里留守人员正在全力以赴迎接业务的到来，决不会因为人员的减少而使服务打折，勃哥也加入到我们一线的服务来，没事就在墓区里转，上午在售后，下午去导购。也正是由于我们前期分流工作做的好，这两天工作进行的很顺利。明天又将是一个好天，玩的人就应该尽情的玩，请放心，...

今天下午在小停车场时接到了一个客户，打开车门，还没有等我说话，一个大娘对我说：“小伙子，你们这有个姓袁的，叫袁宝国在吗？”我说：“您稍等我给您看一下，大娘不好意思他没在，你找他是什么事儿，我能帮您吗！”大娘说：“我上次来过一次是他接待的，所以我这次还想找他”。 这时，另一位哥哥说：“不在那就算了，您看谁带我...

爷爷，还记得我吧！？东北上大学的那个…呵呵，想我了吧！…我可也是非常非常的想您…我现在在火车站，一会儿要回学校一趟，为什么？！想必你也知道了吧…这件事是您一直惦记着的。就是我工作的事，每每想到这个虽然有工作当然是高兴，但是这时总是不自主的想起您…尤其是今天…上午刚刚签了协议了，这下您放心了吧…您老也不用再担心...

     爱情有时像在等公交车，不想坐的公交车接二连三频频停留，而真正想坐的，却怎麽也等不到，像是一场存心的恶作剧。　　想等的公交车姗姗来迟时，却像约好似的结果来两三辆，让人不知如何是好，无论坐上哪一辆，都抹不去心头淡淡的怅惆，总担心错过的才是最好的选择。直到两车交会...

第八届月亮节成功举办，爸爸妈妈们今天已开始返程了，他们带走的是微笑的脸庞，虽然短短几天，但他们已充分的了解了，了解了人，他们放心的踏上了归程，一路顺风。 回首这八届月亮节，一届比一届精彩，月亮节见证了人的成长，虽然表演形式不一样，最初的独唱，现在的集体舞蹈，但都洋溢着浓浓的亲情，反映出了人对父母的爱，对企业...

月亮节难得一家人聚在一起吃顿饭，大家都坐好开始吃饭。李千却坐在沙发上笑呵呵看到大家吃，大家叫她吃，她说：小泉出车了，还有半个小时就回来，我要等他回来一起吃，我多贤惠。” 晚上，千妈给我们敲核桃吃。我们这些身在福中不知福的人，这样好的东西总要逼着才吃。千姐今天格外主动，手往千妈跟前一摊，千妈立即把核桃献上，千...

去开班会，看见晓媛爸妈正拎着行李往外走，本来寻思开完会去李爸爸李妈妈房间说会话去呢，这是干吗呢？忙上前问道： “李爸爸李妈妈您这是去哪啊？” “我们准备去火车站了，要回家了。” “您不是晚上十一点的火车吗，咱这离火车站近不用这么早去的。在园里您还能多休息会，还得坐一夜的火车呢。” “没事的，我们上年纪...

工作要学会提前完成，因为提前完成了我们的工作就不会有很我的负担，不论是自己生活中的，或是工作中的，每一件都需要提前打好量，并提前的去完成，我们需要有一种提前的意识，因为只有提前了，才不会造成叠加。 每一天的时间都过得飞快，抓住每一分每一秒，用一分钟做两个分钟可以做的事情，这样我们就会办事有效率，做事有效果。...

年底了，扫墓的客户也越来越多了。这个时候扫墓，一方面把这一年来的工作、生活汇报给已故的亲人，另一方面也是来请亲人回家过年。每逢佳节倍思亲，这种思亲情怀是任何东西都无法阻止的。而这个时候，对员工来讲最关心的就是客户的出行安全问题。冻雨天气给出行带来很多安全隐患，无论您在冰雪路面上开车还是步行，都请您慢行注意安全...

每年过年回家成了在外打工人的心病，一年回家一次真是太不容易了，一票难求的现象如今更是上演的如火如荼。为了买一张票，大家排队、上网、打电话，用尽一切方法，可到最好想拿到那一张回家的票还是那么不容易。当我们确定回家的日子时，我们这里的人都会想着是不是买到票了，早在第一批回家之前就天天提醒到买票时间了，一定要提前订...

清明即将到来，部门的各项工作有条紊展开。粟粟负责墓区的宣传牌的设计与安装。为了保证每一块牌子都稳如泰。她需要一人从上午九点到十一点，她一直都忙碌在墓区。中午时分，值班到了就餐时间，粟粟仍然没有回来，我给她打电话，提醒她吃饭去。电话接通后，只听到风声呼呼的，我听不真切她的声音，她跟我问了一句：“我还没有做完活，...

2013年不知不觉都已经过了一个月了。今天是二月的第一天，每天感慨最多的就是时间过得太快了。每天工作、生活的程序似乎都一样，但每天都有新收获，也都有不同的感受。有人说，这辈子平平淡淡的就挺好，不想要太多的惊喜和冒险。也有人说，人就一辈子要过就过得轰轰烈烈的。我不能认定哪种生活方式好，我只能说，一个人的一生，有...

身在异乡为异客，我们这些身在异乡的孩子，却少了那份为异客的感伤，在这个大家庭里，我们感到了比家里还多的温暖和照顾，在这里，没有孤独，不知寂寞，只有相亲还爱的一家人。 不仅如此，在工作中，我们也结识了很多客户朋友，也许她们只是众多客户中的一个，也许我们只是单纯的尽心力为她们办好一切事宜，可是，我们这样的理所当...

这是一句古话，但更是一句实用的话，不管是用在我们的生活当中还是工作当中，没有规矩就养不成好的习惯，一旦没有好的习惯，对工作就会有很大的伤害。每年的清明节和月亮节过后，我们都会做一些总结工作，在总结中发现自己工作的不足，是我们每个人的必须工作，只有通过自己细心的总结才能真正的发现工作当中存在的问题，才能在来年的...

今天从孩子的儿童书上看到两个小故事，讲的是团队合作。一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没有喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。这两个小故事两种说法截然不同，三个和尚是一个团体，可是他们没有水喝，是因为互相推诿、不讲协作。三只蚂蚁来搬米之所以...

今天的业务是个小高峰，是一个小小的挑战，大家都做好了迎接它的准备，幸好我这腰也力今天早上感觉好了很多，真是天助我也，穿上仪式服务戴上礼仪帽出发迎灵。 迎灵车穿梭于北仓程林之间，将我们大家庭的亲人们接到新家，同时我们又来到较远的南马集公墓，虽然是第一次，却感觉特别的熟悉，这里所有的人都在看观注着我们的到来，时...

昨天从学校回来的伙伴们，刚回园休整了一晚上，今天大家都投入到了各自的岗位。 你瞧导购部的小伙伴们，虽说是下午，有些热，可他们笔直的站在小停车场上，静静地等待着客户的到来，抢着为客户第一个服务；再看安葬部的伙伴们，迪哥带头，赵彬、华山为首，所成立的“瓦工团伙”，也为了第二天的安葬，拿着工具，墓区里来回跑动着，...

清明节的高潮已经退去，月亮节也已结束，现在的我们又开始了新的学习工作生活！ 看看部门的成员，在领导的安排下每下晚上又有了新的工作项目：学习各种工作软件。晚上开完会回来看见园园姐做在办公室带着耳机一动不动的坐在办公桌前，原以为是在听着什么神曲这么入神，走进一看原来是在网上自学PS技术；小媛也是每天晚上做完设计...

此为我在网上看的一段话，觉得很好，与大家一起分享：  能干工作、干好工作是职场生存的基本保障。 任何人做工作的前提条件都是他的能力能够胜任这项工作。能干是合格员工最基本的标准，肯干则是一种态度。一个职位有很多人都能胜任，都有干好这份工作的基本能力，然而，能否把工作做得更好一些，就要看是否具有踏实...

刚回到家就接到同学的电话，他在上海的一家陵园，规模不小。 他的第一句话就是：“今天我上你们的网站了，说真的，你们的网站弄的真是太好了，你知道打开你们网站的第一感觉是什么吗——有档次，正规；另外，你们的服务肯定好，而且是先服务后销售，售后服务和售前服务一样好，甚至比售前还要好。”我说：“你怎么看出来的？”。他...