客户让我们感动。今年的清明，我们的无烟公墓举措得到了广大客户的支持和理解。客户的话语和行动让我们充满信心，客户对我们的关怀让我们感到亲人般的温暖，一封封的表扬信让我们享受到服务他人、帮助他人的快乐。    员工让我们感动。在，因服务让人感动的...

感恩父母是他们给了我们生命，是他们让我们来到这个世界。感恩老师他们用知识教育了我们。感恩企业，是他给我们一个平台，让我们在这里实现我们愿望。感恩我们的“老爸”在这里给我们无尽的爱。 在这里，感恩无处不在。是这个平凡而又不平凡的企业给了我们这个机会，让我们无时无刻不为他感激。感谢老爸是他无时无刻在教育着我们，...

步入五月，天气开始升温，不知不觉感到夏天的来临。五月，曾以为很遥远，其实一眨眼的工夫就到了。五月，迎来了母亲的节日月亮节和的第二届集体婚礼。 五月，的夜晚已不再寒冷，吹在脸上的风已少了些冷意，树叶浓密的道给了人几分凉意。这两天我也做了把“守护神”真的是：寂静的夜晚，没有喜鹊和乌鸦在天空中鸣翔，没有人群的熙闹...

今年我将以特别身份参加一年一度的月亮节，也是第二届集体婚礼，很高兴参加张总、企业组织的墓地集体婚礼，很有纪念意义，但结婚首先要办的是结婚证，这样我和他踏上了回娘家的旅程！ 快到家时才打电话，给了爸妈一个大大的惊喜。当知晓我回家的原因，爸妈真是乐开了花，高兴之余爸妈给我们准备了一大桌上好的饭菜，许久没有尝到妈...

   自打定下来今年我在天津结婚，家里就没闲着过，隔两天一个电话隔两天一个电话，但却不是问我需要什么而是一遍一遍的表明他们的期盼。平日二叔三姨总爱上网，也看我们的网络日志，之前三姨还担心我们这么小在外面办这么一大事会不会稀里糊涂弄不好啊！我把专题的第一次墓地集体婚礼推荐给他看，这...

   就在今天晚上我们实习生和在工作的学长学姐们搞了一次小的聚会，在聚会上又想到了我们在时的情景，谈笑中每每都会提起在的一幕一幕，真的很怀念那40多天的实习生活，也很感谢那40多天带给我的快乐、感动与感伤。    我回来这么久了，一直没有写我自己的...

   今天真是个好日子，人逢喜事精神爽啊！想想都开心——我有了属于自己的员工工牌了。一辆新车如果没有牌照，不用太仔细想也知道，那是一辆还在接受客户挑选的车，但是一旦有了牌照，这辆车就算是真正能上路，成为有主人的车了。   我做完我的工作，...

  习惯了一种生活，是画不完的图纸，想要寻找一种感动，是彼此真心的付出，凝结着甜蜜的果实，果实是相互的笑声，是共同的歌声，是一同在休闲广场围着一个圈，相互畅谈自己心中的那段小秘密。    幸福，是从开始，开始是因为的快乐感染着每一个殡仪学子，成长与成熟，不变...

  习惯了一种生活，是画不完的图纸，想要寻找一种感动，是彼此真心的付出，凝结着甜蜜的果实，果实是相互的笑声，是共同的歌声，是一同在休闲广场围着一个圈，相互畅谈自己心中的那段小秘密。    幸福，是从开始，开始是因为的快乐感染着每一个殡仪学子，成长与成熟，不变...

   回重庆也有七八天了，我每天都在想你们，想着的每个人。   我可敬的师父李娟，一位女强人，她很有能力，很稳重，我很敬佩她。   书景姐，一位淑女姐姐，看到她我终于知道赵飞燕是怎么死的了，就被她给活活气死的。赵飞燕长叹一声：“既生景何生燕”就了却了此...

在我最大的变化都印在脸上，我变黑了，但我感觉自己同时也更健康了。   其实在时，我没发现自己有多黑。但一回重庆，朋友的第一句话就是：“你咋变的这么黑呢？”   记得在北京进火车站时，我们一起有四个女生，就我一个被要求检查身份证。我很不解，这究竟是为什么呢？廖源说：“因为你太黑，一看...

         千里之外与同观看共感动              （摘自师弟师...

   实习去了传说中最苦最累的实习地——公墓，我的感受不是这些，是一种充实，一种磨练。   话务室很忙。首个实行文明祭祀，践行“无烟公墓”。在清明之前做了大量工作，话务的人在清明前相当忙碌，要给每一位客户打电话，告诉他们相关的政策规定，公交车路线，普...

   从回来的所有人都变了，这是没有去过的人所不能理解的。    我们聚会了，我们真的好高兴，我们一起回忆着在的日子，从见面会到欢送会。一点，一滴，感动过我们的。回来之后，我们变了。   回校第一天在去宿舍的路上，我看...

   看到重庆民学的学生在实习，看到长沙民院殡仪系主任去，看到长沙民政的很多学生在工作。    我感到了一种蓬勃的力量，一个不断成长壮大的组织。    我相信更好的服务将会来自，同时也会带领这个行业的服务向更优质，更...

               千里之外的祝福    明天就要举行集体婚礼了，祝愿的新人们新婚快乐，我想说很羡慕你们，你们...

   月亮节前夕，我们全家回了一趟园园的故乡“延边“，去看望她病危的爷爷。   爷爷骨癌已经到了晚期，在巨烈的病疼中，爷爷却仍保持着乐观与豁达。在他意识清醒时，总是对我们保持着微笑，还说病好了一定去天津看我们，真心的祝愿奇迹会降临，爷爷真的会来天...

我们的免费葬顺利结束了，也是终于结束了。家属感激的感动的泪水让我感慨很多，但是，这也意味着，我们这一群90后的大学生的“独立战争”正式打响了第一枪！      今天大家收拾会场的时候都很开心，那是因为一起完成一件大事的感觉很爽！特别有成就感！不用说我...

最近泪水涟涟，实习生的依依离别、党的生活看一次哭一次，紧接着又是集体婚礼。我也逃不过此劫，弄得我最近神经十分脆弱，眼泪动不动就掉下来。 终于盼到了一年一度与父母团聚的节日，几个疯丫头们从心底里冒出来的止不住的兴奋和高兴挡都挡不住，个个脸上洋溢着满满的笑容，因为这是一家人团聚的盛大节日。集...

   一记者去南极采访企鹅的生活：   记者问一只企鹅："你天天都干什么啊？"   企鹅说:"吃饭,睡觉,打豆豆".   又问第二只企鹅："你天天都干什么啊？"  &nb...

又到夏天，骄阳似火，烈日炎炎，在墓区里走上一圈，热得汗流浃背晒得头晕眼花。所以呢我们准备了好多的小绿伞，为客户挡阳，这样就不会晒得特别的厉害了。遇到周六日客户特别多的时候，这些移动的小绿伞也成了我们墓区一道亮丽的风景。小绿伞还帮助我们增加了和客户之间的感情呢：为了给客户介绍的更全面，也是为...

   服务是用心做出来的。   前些天接到XX墓位客户电话，“请问您需要什么帮助？”“您好，我想问一下XX墓位的碑有没有刻？”打开系统查看，发现当天才留的碑文，于是抱歉的和客户解释“不好意思，因为您今天才留的碑文，所以还没有刻，请...

   来三年多，第一次留碑文用了两个多小时，昨天一下子办了八个碑文也没有用这么长时间。虽然时间长了点，但还是蛮有成就感的。   像往常一样，将客户带到大厅，坐到电脑前留碑文，但当我打开系统时发现故者信仰基督教，紧接着姐姐从包里取出...

服务做多了做顺了真的会在无形当中丢失一些珍贵的东西，在这些东西丢失的同时自己却从未发现，反而还会觉得一件事情做的越多做的越熟效果就会越好，到现在才真正的懂得明白这个想法这个观点是错误的，机械化的服务只能把服务做死做的没有生机，所以一定要学会审视自己时常调整自己，不断的找回自己，只有这样才能真正...

     已在路上    问父母来了没有，答曰已在路上。    幸福的事总是令人心急。    我们的月亮节，也已在路上。它已来了，伴随着我们的期...

    我现在时越来越爱我自己了，相信吗？呵呵！不信你就亲自感受一下吧，你会发现，爱上我，很值得！很刺激！总会给你带来一想不到得惊奇和无穷的乐趣！     说真的，这还真得感谢！自从在那里实习回来以后就经常有人夸我变漂亮啦！虽然...

   3月22日 小雨    5点钟闹铃响起来，大家仍在沉睡中，我悄悄的下床开始洗漱，6点30就要准时集合了，所以，我要早点起床。精神还是挺充沛的，看着熟睡的伙伴们，心里默默的念着：“我的伙伴们，咱们要一起努力，超越今天，就是胜利！&nb...

——我们离开了，但我们是那么的不舍，一路上我们都很沉默，因为我们知道我们离开了一个属于我们的家，一个让我们都眷恋的家。 离别是那么的伤感，我对自己说不哭，一定不哭，但不争气的眼泪还是流了下来。车开时我没往外看，因为我不想让师兄师姐看见一个不开心的华仔，我想让大家都记着有个会跳舞自信快乐的华仔。车最终还是开了...

    回好一段时间了，但还是没能从那种兴奋的状态中走出来，这不，因为这兴奋就出乱子了。     上午上到第四节课的时候，敖莹就跟我说：“大姐，下午我们要请假去听一个讲座。”我回问了一句：“我也要去吗？”她点了点头，当时我也没多...

   回到学校，跟同学穿梭于学校的路上时，每次碰到大一大二的学弟学妹们，他们总会挨个挨个的问我们“你是从哪实习回来的？你是从哪实习回来的？”快问到我时，我正想自豪的跟他们说“我是从回来的”。但还等我开口他们就替我说了：你是从回来的吧！   开始的时候...

27号我们背上行囊，踏上返校的列车。回来的路上我是特别的高兴，因为又可以回到那片拥有欢歌笑语的地方；回到曾经一起玩耍的地方；回到曾经培育我的地方；那里的老师让我怀念，那里的同学让我留恋。  那天我们六人收拾好行李，袁师傅开车送我们。路上请求袁师傅停车，我们买点天津特产，送给那些久违的同学。我们看到...

   毕业了参加工作了，还能每年看到自己的老师是一件幸福的事情，毕业快三年了，每年都是一样的，看到老师的时候便会想起学校里美好的一切，仿佛又回到了昨天，历历在目：      看到我们的王爹爹，还是那么精神那么帅气，为人师表亲切和蔼。与我...

    五一长假我们又开始了疯狂的销售阶段，越来越感觉现在好像时间久了大家都熟悉了解了，我们的客户真的也越来越好带了。来到这里他们几乎都有所了解，或是朋友介绍的或是从网上看过的，总之我们交流的很轻松聊得还很开心，这些日子尤其感觉不但客户多，而且还有一样就是好人也扎堆来，...

   看着新来的同志，看着他们激情如火，活力四射。    对每一件事都充满了好奇心，教给他们的每一件事都认真的去做，每天都是那么的有激情。    为什么我现在没有那种激情了呢？    ...

有这样姐弟俩，他们来为自己的父母选墓地，而且就他们两个人没有任何其他亲人跟随。从他们到达到选完墓地回去，脸上始终都保持着一种表情。弟弟比姐姐小很多，好像对自己的父母去逝没有什么感觉，一直跟在姐姐的后面，而且一句话也没有说过，他们选的是一份沉甸甸的感情而不是墓位，而且他们目前也没有能力给自己的父母选一块十分豪华...

在，拒绝收礼物已经成为一种常态，我们无数的拒绝客户送我的礼物。 今天XX墓位的下葬服务由我负责，当我为故者入土为安以后，客户激动的握着我的手说“小伙子，辛苦了，看看，出了这么多的汗”说着从包里拿出一瓶矿泉水，硬塞到我的手里。 我笑着和客户说“没事，我不渴，天挺热的，您用吧” 客户以为我介意他自己带来的水...

办完手续从大厅出来，看见玲姐急促促的往屋里赶,这才注意围着挂相片的柱子转转看的刘老师一家，一眼就认出他们漂亮多识的宝贝女儿了，本人比相片上还要漂亮一些，玲姐内蒙之旅在路上幸运的遇见刘教师一家，一起游玩一起留影。今天他们来扫墓又特意约上玲姐见个面，我也控制不住内心的羡慕上前打了个招呼，刘老师很高兴的感叹着我们这...

 在90年前的今天，我们的先辈为了国家的繁荣富强，为了民族的独立解放，以青年学生为代表向封建社会发起了轰轰烈烈的进攻；在90年后的今天，祖国正向着更高更大更强的目标前进着，的青年小伙子、大姑娘们一点也不落后。 清明节刚过，大伙又都忙着写清明总结，总结如何更好的为客户服务，大伙都积极踊跃的发言，把清...

小熙说：“领导，有一家客户在电视《大爱无疆》里看到你了，说很想见你本人一面。” “是吗？”我迅速地缕了缕衣服，边说边跟着小熙去了。从小到大还头一次遇到这种情况呢，难免心里有些激动。 “您好！我是……” 还没介绍完呢，一位大姐就从椅子上弹了起来：“唉呀！你就是李娟经理吧？我在电视上...

今天我还是和往常一样，准点的起床，收拾完床铺就到会议室看哥哥姐姐们跳舞了。6点半吃完早饭，我去了安葬礼仪部，大厅里没人，应该都去地里了吧。在后院看见杨哥一个人在和水泥，我走过去蹲在一旁静静的看着,心里有说不出的震撼与感动......杨哥的细心和对人的好,总会让人忍不住的想去靠近!我的妈妈也姓杨,在很多很多年前...

回到学校四天了，心里总是想着这个家，总是在网络的每个角落寻找着。今天就在百度贴吧里看到了这么个留言。贴吧题目是《公墓也应该评星级了》。原文是“前几天和朋友一起去了公墓，发现他们的服务还真是很有个性，每个销售员都是站在停车场上，一停车就过来开车门，问好，让我感到吃惊，我做为天津某家酒店的经理，让我想到，这里的服...

   离开那一天,可以说我们每一个人做的都非常的好.我们在园里做到了没有哭，我们做到了坚强！！我们不想让家人们为我们牵挂更多，我们来都长大了。但从大门出来后好多人都抱在一起哭了···心里那种滋味真的是说不出来啊！！    离开这个大家庭好几天了，但...

前几天，安葬部进驻了大门口，负责全园区的安全保卫工作。这让我想起当兵时的出岗。与其不同的是，当时是固定岗，现在流动岗。但责任是同等的重要。虽然这里固若金汤，布满了摄像头，和红外报警器，但我们还是坚持自己的本职工作，认认真真的覆行自己每一个人的责任。 依然如旧，每天晚上按时到大门口去接岗。...

   天空蓝蓝的，记得那日载着老师和昔日战友的车缓缓离开我的视线时，我眼睛湿润了，变的好模糊，心里有万分的不舍，想大声叫她们的名字对她们说：“别走”。最终，我咬紧嘴唇，挥挥手，再见了。嘴角却蠕动着：“保重啊，一路顺风”。眼泪微笑着说：我们相见的那天，就是我们相会的那天，记得要学会...

   四月是一个多情的岁月，在让我们留下许许多多的思考，而且也值得我们去思考，我想我们也应该去思考。    生活就犹如乘火车旅行，旅途中人们上上下下，不时也会有意外出现——有时会给人意外的惊喜，有时却给人带来深深的悲哀。   ...

王永凤分配到财务前台实习，我首先把她的工作予以说明，这个岗位是做什么的，其重要的工作内容是什么，以及部门和企业对本岗位的评价标准。 按照特有的“师徒制”，李维主管为王永凤的师傅，负责她日常工作技能的培训以及相关联岗位工作的熟悉。经过一周多的学习，她基本掌握了日常业务的操作，但有些知识是囫囵吞枣不知所以的记下...

昨天接待了程先生一家人，跟他们聊了很久，介绍了很多名人，讲了很多墓区里的感人故事，可最后客户没买就走了，说还要去别的公墓看看，我目送客户的车子走远，心里有一些失落；下午的时候，程先生一家又开车回来了，给我打电话我很高兴的接待了程先生一家，开着电瓶车带他们看了很久，扶程奶奶下车，陪程奶奶去卫生间……可是后来客户...

回到学校已经有一个星期的时间了，感觉时间过的真快，这一个星期又回到了以前那种学校生活的状态，刚开始感觉很好，但慢慢的，就觉得自己又在堕落了。 看到人写的博客，感觉自己很渐愧。苑哥的《有激情易保持激情难》给了我很大的启示，人都是这样，刚一开始的时候总是很有激情，对所有的事情都充满好奇，但是时间一长，人就容易放...