

我们每个人都有各自不同的工作,每项工作的性质也截然不同,但是所有工作都有一个共同的目的,那就是要解决问题。如果没有解决问题,那么做再多的工作也是无用功,都是徒劳的。 服务人员的工作目的是服务好客户,如果使出浑身解术,费了很大力气,但是客户最...

半夜就被中秋祝福的短信叫醒,早上醒来有十几条未读信息,一一看过心里无比幸福。 “中秋快乐”!一上班就听到声声的问候,大家你来我往的送着祝福传递着快乐。 “爸,过节了,做什么好吃的……”、“呵呵,祝大姑中秋快乐……”对于远在家乡的亲人们,一个电话,一声问候,心意到了就好。 看!食堂里一片繁忙的景象,在园里...

昨天渔四村的“传爷”带领着众村官来到公墓,渔呗口四个村离公墓很近,由于经常帮助四个村的孤寡老人,资助办小学,修路建桥,所以我们和村里的关系非常好,逢年过节他们都代表全村老少来看看大家,廖总热情的接待了他们,他们说就要中秋了,给大家送一些村里的水果尝尝鲜,我们一看,呵,还真不少!有西瓜,苹果,葡萄和月饼。我们连...

每逢佳节倍思亲啊! 又到一年月明时,不知不觉已经出来工作工作一年了,这一年的足以令我去回望,回为有太多的东西,是我在这里学到的,无论是工作上,还是生活上,以及思想上的,...

平时和朋友聊天,很多朋友都会搭上一句:我这个人性格有点急!孰不知,是什么造就了我们的急性子呢?前几天大厅里来了一位办手续的客户,因为出门的时候着急,忘了把包带出去。等到了公墓地选好了,去交钱的时候才记起来,装钱的包给忘在家里了,当时那家客户的男主人就火了,他开始怪起来怎么把这么重要的事给忘了。冲着他老婆就...

下午,玉通知我,晚上六点聚餐,五点多还没到厨房,香味就扑鼻而来,一进厨房看到两位大厨正忙着为大家准备丰盛的晚餐。站在旁边想帮忙,却差不上手。看着两位师傅如此忙碌,想对他们说,您们辛苦了! 六点钟,大家都来到厨房,一起举杯庆祝中秋。来三年多了,这是我在过得第三个中秋节。外地员工居多,每一年的中秋节或者重大节日...

说起刚刚的晚餐真是无与伦比啊!哈哈! 只是没想到的傻瓜这么多,好像一下全都现形了!呵呵~~ 一开桌所有人就使劲的比啊!谁也不服谁。我呢,先躲在长辈们的餐桌上猛猛的吃,等到肚子饱了本帅开始披挂上阵了。可恶的他们全来欺负我们领导,她可是一个单薄的女子啊,更何况刚刚结...

今天给妈妈打电话,得知他们还在干农活,而且大姨也来帮助。天天给爸爸妈妈打电话,他们总有忙不完的农活。今天过节了,他们还在忙。每次打电话都告诉他们想吃什么就吃什么,不要舍不得钱。其实不是他们不想吃,而是他们没有时间做,庄稼一天一个价,为了能卖上好价钱,他们总是在最短的时间,把...

这两天联系购买电动车,联系到山东一家电动车厂,无论是车的外型还是价格都还可以,当我向其询问售后服务时,我提到澳柯玛电动车有哪些服务承诺,我也在考虑澳柯玛的车。对方立马就急了,开始对澳柯玛进行攻击,说其服务如何的差、质量如何的低劣。搞得我一...

在百度中无意搜到了裴勇俊的《太王四神记》很是惊喜,看了片花,是一部很精彩的神话史诗,很美。听说是因为篡改中国历史,所以被影监会给禁了。这让我想起了去年风靡一时的《色戒》,虽然大陆被禁,但很多人还是在网络上看到了赤裸的未删节版。 &nbs...

过几天又要到还房款的时间了,明后天是周末肯定没时间去还,趁今天不值班回家提前将其还了吧。 下了班车,我拿着刚刚发的工资卡飞快的找到取款机取钱,刚刚取完钱手机突然响了,本以为是老婆打电话催我早点回家呢,当我拿出手机一看是个陌生的号码,我接起来...

这里要说的飞毛腿既不是海湾战争期间伊拉克对美国使用的飞毛腿导弹,也不是水浒传中的神行太保戴宗。(旁白:别卖关子了,快说是什么!)带轮子的“飞毛腿”说的是我的师傅——李云龙骑上安葬部的专用坐骑三轮车后的效率。 三轮车,...

下午在墓区里验碑,看到我的客户过来查看立碑情况,他很仔细,就像照看生病的父亲一样,边小心的抚摸着墓碑边跟旁边的大哥说话,就像是在聊家常儿。 当他走到碑后,发现东西碑柱不是很对称,而且碑上的水泥没抹匀,竟开玩笑的跟我说:“ISO也允许有不合格...

进入祭祀园首先展现在你眼前的是东西两边一对大小华表,华表可以分为三个部分,即柱头、柱身和基座。 华表柱头上的部分又叫“呈露盘”,呈露盘有接甘露饮用可长生不死,也是人为所有老人祈福,愿天下的父母身体健康。呈露盘上托着一只瑞兽,名字叫“犼”,他寄托着人为在此安葬的家属祈福避祸的愿望。 华表的柱身呈八角型,一条...

著名经济学家、原全国人大副委员长成思危近日做客CCTV-2《经济面对面》栏目,谈到关于倍受关注的房地产业,他表示,房价还会涨,要买房的不要等太久,现在只是微调,过一段时间就会重新上涨。 &nb...

题记:忙碌时节正是考验我们个人能力的时候,全面熟练的业务是为客户提供优质服务的前提! 今日周末,上午的忙碌程度直逼上一个礼拜。还好安葬的业务不太多且来得很均匀,所以在李总监调配人员去导购的时候我很快加入到...

中秋节有悠久的历史,和其它传统节日一样,也是慢慢发展形成的,古代帝王有春天祭日,秋天祭月的礼制,早在《周礼》一书中,已有“中秋”一词的记载。后来贵族和文人学士也仿效起来,在中秋时节,对着天上又亮又圆一轮皓月,观赏祭拜,寄托情怀,这种习俗就这样传到民间,形成一个传统的活动,一直到了唐代,这种祭月的风俗更为人们重...

这些天不知道怎么了,疯狂的迷恋羽毛球,每次我和姜哥决战的时候,平日里装的特别酷的李总监就会过来用无比关心的目光和温柔的语气对我说“玉,去吃饭吧,别打了,这减肥不是一天半天的事,不能总是不吃饭啊”我知道他不是关心我的吃饭问题,而是他自己想跟姜哥PK一下到底谁更厉害,没办法,只能乖乖的把球...

最近女友很是烦恼,面对着她的叨咕,我安慰她说:把心静下来,什么也不去想,就没有烦恼了。但我的话就像扔进水中的石头,在她听得“咕咚”一声闷响之后,烦恼便又涟漪一般荡漾开来,而且层出不穷。 她觉得幸福总是围绕在别人的身边...

昨天是中秋节,单位组织了聚餐,吃的很爽,玩得也很开心,可是人总会乐极生悲的,尤其是在过节的时候,总是有很多的伤感,比如没能和家人团圆,没能和大学寝室的姐妹们一起度过……虽然我知道这样的遗憾总是有的,但还是不免有些难过。 说起我的大学室友,真的很想念,曾经在一起的时候总是有一些生活上的小摩擦,但是一分开却总是...

中秋—思念的日子,也是团圆的节日。思念着远方的亲人,更思念在安睡的亲人。于是的停车场上异常的壮观,来祭扫的客户络绎不绝…… 还是那辆熟悉的黑色别克,一开车门我就问:“怎么小朋友没有来?”“他们一家去国外了”叔叔笑答。帮叔叔把...

玫瑰(粉红):感动、爱的宣言、铭记于心; 玫瑰(蓝):敦厚.善良; 玫瑰(白):天真、纯洁、尊敬、谦卑、我足以与你相配; 玫瑰(捧花):幸福之爱; 玫瑰(红+白):共有; 玫瑰(红+黄):快乐; 蓝色妖姬: 花语:清纯的爱和敦厚善良 相知是一种宿命,心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀;相守是一...

“十五的月亮十六圆”,这样的一句话早已在人们的心中形成,但是为什么会有这样的现象发生,我想大家并不是都知道,下面就让我给大家讲一下其中的原因: 为什么“十五的月亮十六圆”呢?因为只有当月亮与太阳的经度相差180度时,从地球上看,月亮与太阳处在正好相对位置的时刻,(如同两个人正好脸对脸)才能看到圆月。但是,月...

8:30召开经理会,对08年的企业运动会方案进行了最后讨论通过,于是赛委会随之成立,李赛马作为办公室人员理所当然的成了赛委会负责人,成员由谭泉、林雪飞、李亚超组成。 10:20到品牌推广部,李赛马、谭泉、李亚超正制作赛事报名资料; 11:40到品牌推广部,谭泉、李赛马正打报名表等; ...

这几天我们把电瓶车开了出来,由于好长时间没有用过看着她们一个儿个儿的都灰头灰脸的,心里很不好过,都是因为我懒她们才这样的,想想她们几个在清明节是何等的风光,在人群中穿来穿去是何等的从容,客人还在津永公路上就能看见她们飒爽的英姿,迫不及待的想坐一坐。 她们就像一个窗口,向世人展现我们人的形象。开着她自己都感觉...

今天是1号,我该做保洁了!今天是4号我该做保洁了!今天是7号我该做保洁了! 1、4、7现是是我心里忘不了的数字,每逢这些日子就是我要做保洁服务的日子,保洁服务是我们园里新推出的一项有尝服务,代客擦拭亲人的墓碑。我接的是福六的1—17,已经做了几个月了,碰上家属来这里扫墓有两次了,对我们的服务很满意,其实保洁...

中秋节是我国的传统佳节,与春节、端午、清明并称为中国汉族的四大传统节日。 明天就是八月十五了,这几天走在大街上,走进超市一派节日的气息,显眼的地儿摆的全是关于中秋节的东西,着实让商家又火了一把。每逢佳节倍思亲,但不孤独,来己经两年多了,这是我在这里度的第三个中秋,兄弟姐妹之情,家一样的温暖,感觉是那么的棒。...

李总说了我一点也不像毛主席的家乡人,从我身上找不见丝毫艰苦朴素的作风,尤其花钱如瀑布,一段时间疯狂地购物后歇一段时间再继续,他说这叫间歇性购物狂,所以他现在老是悔不当初,应该找个农村姑娘,会攒钱过日子的那种,回家还有人给做饭洗衣服,连洗衣机钱都省了。 妈妈每次打电话来话题之一也必然是...

明天就是一年一度的中秋节了,这几年在外面上学,可能很少在家里面过过中秋节,一直以来都是在外面,也没怎么在意。今年的中秋节依然不是在家乡过,是在单位,然而这并没有让我感觉到没有在家乡的感觉。 今天是过节的前一天,已经让我感觉到了一种家的温暖。刚才给爸爸打了个电话,向他们祝以节日快乐,告诉他们我在我们这个大家庭...

前些日子赛马送给小泉两条可爱的金鱼,收到这礼物小泉激动的心情溢于言表,为了能天天看到鱼儿,小泉把它放在办公桌旁,每天早晨上班之前先给鱼儿换水、喂食,没事儿的时候他就看着两条鱼儿在水里嬉戏,总是一个人对着鱼缸幸福的傻笑。 都说鸟为食亡,没想到鱼为食亡的悲惨一幕在我们办公室上演了...

今天本可以睡个懒觉的,但约好客户六点半现场建墓,五点多钟天刚蒙蒙亮就睡不着了,第一次起早这么干脆,不用闹铃。草草收拾了一下,提前十分钟下楼等客户。清晨的空气好新鲜,我大口的呼吸着新鲜的空气,训练场上值班组正在早训,听着那熟悉的口号,我也齐步来到墓区。 ...

一大早,停车场上的绿领带就开始满园子的飘了。客户多的导购部接待不过来,偷了个空闲正跑去厕所,哪想到了门口都没让我进,一辆汽车没点警告的就刚好停在我面前了。 “唉哟,你看看你看看,离这石凳就差那么一点点,咱这技术,你都说啊!”一位大哥下车就乐呵呵的说。 “怎么?小...

马上就是一年一度的中秋节了。在我的生活中农历八月十五日和其他任意一个日子没有什么两样。已经记不清上次和家人一起过中秋是在什么时候了,以前因为当兵和工作,所以一直都在错过…… 独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。每个人想念家人是必然的。虽然不能回家,但在我们这个大庭里有爱我们的老爸,有我们的兄弟姐妹,相亲相爱的一...

今天是中秋节,和家人团圆的日子,由于公墓是24小时服务的公墓,所以必须有人在园里值班,领导们为了不让我们这些员工想家,特意为我们准备了丰盛的晚餐,让我们在单位一样可以感受到家的温暖。 今天是我值班的日子,不能和大家一起去聚餐,下午五点下班的时候李经理来电话说“玉,...

刚才给爸爸打了个电话,全家人也正在在起吃饭呢,我和爸爸说:“爸,我今天喝的有些多,因为我今天特别的高兴,我们今天晚上大家一起聚餐,玩的特别开心,虽然有些想家,但是在我们共同欢乐的时刻我感觉我已经到家了,这里有我的兄弟姐妹。” 爸爸笑笑说:“好,那我们也就放心了,也为你高兴,大过节的,替我也祝你们那些兄弟姐妹...

今天是八月十五团圆的日子,来扫墓的客户比平常都多,墓区里也有了过节的气氛,有的客户正在摆着水果、鲜花,有的客户已经坐在墓碑前面和墓碑正在诉说着什么,总能见到温馨感人的一幕幕。 下午快三点时,只大爷和他的小三轮车果然又缓缓地来了,他直奔龙凤苑去了,我马上骑上自行车就跟在他后面去了。他肯定又...

每逢佳节倍思亲,特别是的客户。今天打了几个电话,问候那些关心我的亲人。 袁姐,正在爸爸那里过节,袁爸爸身体很好,听得出来一家人很愉快。 大姨、二姨一接听电话就开始问我结婚的事情,责怪我怎么没告诉她们。其实,我知道她们非常想参加我的婚礼,用大姨、二姨的话说,我在天津没有亲人,就把她们当作亲人走着。我告诉她们...

第一次不在家过中秋,第一次不在家过中秋却有家的感觉,让我感触最深的是大家的美丽笑容。在饭桌上,在活动室,在每一个角落里都能看到大家的微笑,不止有微笑,更多的是情不自禁的开怀大笑穿越千里癫狂如疯的大笑,这好象是人生活中最真实的一种笑。 聚餐后,独自站在活动室外,情不自禁的靠着球网,看着夜空中皎...

想当初,身材虽说不上匀称,高挑的个头也算是婷婷玉立,也算得上是骨感美。自从来到,不愁吃,不愁穿,半年下来,就发现以前的衣服裤子没洗过几次,怎么在空气中也会缩水啊。吃起来美,胖起来那叫一个愁啊,于是我加入了女子导购班“明天开始减肥”的神圣计划,哈哈。 时间一天天过去,到了今天体重不见下去,只见...

幸福就是有工作。一份稳定的收入是生存的不二法则,而工作中的幸福就是不遗余力、全力以赴地去执行领导布置的任务,像罗文,最幸福的事情是完成一项又一项的任务。 幸福就是有一副强壮的体魄。永远都不要忘了“身体是革命的本钱”,无论工作再忙也要注意劳逸结合,因身体不适而耽误工作的员工不是好员工。 幸福...

每次快到下班时我的手机就开始响了,玉儿说她回家,蓉儿也回家,娟也回还有小熙··· 下班的时间已经过了,大家都陆续的到了停车场,有的已经上了车,这时小熙打电话说:“袁师傅等一下我们几个还没有完事。”我还没有说什么她就匆匆的挂了电话,好么!她们几个一出去一个儿一个儿的打扮就好像刚下飞机的空姐一样...

今天下午张总又给我们上了一课,以前总是给我们讲有关感情啊、家庭啊、事业啊什么的,而今天这堂课是有关自信与美丽的。 张总说人因为自信而美丽,自信包括的内容有能力、知识、地位、职业、工作还有身材等等。说到身材,又触痛了我们导购部女生的心了,瞧我们导购部这群女人,一个比一个胖,这肉长的,天天为如何减肥而发愁。当我...

后天又到中秋了,这是来的第四个中秋了,这四年真是变化很大,不过唯一没变的就是年年中秋大家都在一起过,因为员工大部分都是外地人,一到中秋思念亲人是在所难免的,领导考虑到大家的实际情况,往年就组织家不在本地的员工一起聚餐,吃月饼,热闹一下就有了回家的感觉,淡化了思乡的情绪,还能使大家更加团结。中秋节也是感恩节,应...

看到别人用各种方式在教室节之际表达着对老师的祝福与感谢,而对于我来说是那么的陌生。我几乎失去了与所有教过我的老师的联系,也忘却了我们之间的关系。当看到一篇篇感恩老师的日志时,我才清醒的记起曾教过我的每一位严励而慈祥的老师。 在这里我不敢提及我的学历,由于当时条件的限制,曾教育过我的老师也...

李总在部门主管会上,说我做事没有计划性,虽然整个部门的计划有了,但是细分到每天的工作内容却没有定项。不一会儿出去跑一通,不一会儿到办公室里设计一下艺术墓,完全不按套路出牌。会后仔细想想,这些天确实是有如无头苍蝇一样乱撞一气,毫无效率可言。 决定给自己施压,每天晚上对明天要做的事情制定成表格,并对前一...

记得前一段时间在培训的时候,艾莫老师讲了一个小两口为了挤牙膏而离婚的故事,虽然是一个很小的故事,但是我如今仍记忆犹新。一件芝麻小事,如果我们的心态不好,那么事情就会很快被恶化,小事也能引起轩然大波。但是如果我们的心情都很不错的时候,可能什么摩擦都不会发生。虽然是同一件事情,可结局有天壤之别,而造成这天壤之别的...

今天的中午小会开的够长,由于业务比较多,所以遇到的事情也比较多,还是跟以往一样——车轮战。每个人都把整个上午的服务中遇到的问题,或者特殊的情况都一一的说出来。没遇到过的就大家一起讨论,下次遇到该如何更好的处理。总结经验,创新更好的结果。今天在说到大厅仪式安排家属时,几名新员工都瞪大着双眼,仔细的听老员工传授经...

今天领完工资后我立码给妈妈打个电话!几乎是对她吼出来的,兴奋的告诉她我不愁了!我可以去领钥匙了,哈哈哈哈!…… 以前妈妈一直责怪我没有存款,总是月光一族,年纪轻轻的就懂得享受了,一直以来我还蛮有借口对付他的。可是这次面临交房缴纳...

韩国之旅,由于我们的团队人数比较多,所以分在两辆车上,由两个不同的导游带着。旅行的最后一天,有一个自费项目是自愿的,两个导游分别在自己的带的车上向大家推荐,一号车有百分之九十以上的人都愿意参加,二号车却几乎没有人参加。在短短的几天时间里,就看出了两个导游的差距。让我联想到我...

这几天总是会莫名其妙的接到几个异地的陌生号码,刚开始还以为是哪个外地客户咨询墓地,接到客户电话,客户总是会很熟悉的叫出我的名字,“请问您是公墓黄小玲吗?”,但每次客户说着说着就跟我推销起茶叶了。 刚开始客户还说是谁谁谁让联系的我,越说我越有点迷糊,赶紧借机说业务有点忙,一会给回过去。挂完电话后给泉哥致电,泉...
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