

今天是我导购的日子,一天的成绩让自己感觉有收获了。所有的流程都没有问题了,想想为什么自己第一次的导购工作那么差了。因为导购流程我没有走脑子,只是行动了,却没有思想。这样的工作方法是不可取的,无论做什么都要先走脑子才可以,这样可以将流程一一的理顺,不致于想到哪里做到哪里,这样...

昨天下午,弟弟去相了个亲。 我应该能想像的出那是怎样的场景。陌生的两家人领着各自的儿女,彼此向对方吹嘘着自己孩子的优点。怎么听起来都有点像农村集市上的贩子。两个陌生的年轻人,在一个很羞涩且有些尴尬的环境下相识了,或许...

由于吃辣椒吃习惯了,下班后去市场买辣椒炒菜。 “这辣椒辣不辣?”我问道。 “全武清你可找不以第二家比我这更辣的了,我姑爷是四川人,不辣的他不吃。你怕辣的话就别买。”大爷爽朗的回答我。 “那我们拿两个吧!我们也是不辣不吃,多了浪费。多少钱啊?”我正打算拿钱。因为我们上两次买了五毛钱得都多,都弄个整栋楼全是...

同学白泉27号下午到,他一下车就说:“的名气不小啊!我故意问司机在天津怎么样,他说,天津第一。我给你们免费搞了个市场调查,不错吧。” 当天晚餐,我们用食堂的捞面条招待了他,他说厨师是四川的吧,我说你怎么会知道?他说你写过一篇博文啊,你忘...

值班的日子从军训开始,5:30起床、洗漱、整理内务,6:00停车场集合军训,点名、整队后由停车场出发绕墓区跑步,一圈跑醒梦中人,跑步前睡眼朦胧的人一圈之后困意全无,精神抖擞。利用休息的片刻,开始群口相声了。每天都有新内容,今天的主题好像是小六。听说这两天小六同志好事将近,大家纷纷献计献策,在大家的鼓励与支...

当初去实习是怀着一种神秘的向往和无比的崇拜去的,我就想亲眼看一下传说中的。没想到那一去就成了我迈出事业门槛的第一步。 犹记得7月6日下午7点,我初次到达时,人对我们的热情接待,那热情的场面和那股热情劲当时都把我吓懵了,从未受到过如此高的礼遇,难以忘记。 而此时此刻,我虽身在长沙,却依然能从日志里感受到人的...

昨天在系里见到了张总和谭姐。张总无论无论何时、无论走到哪都是那么帅气,显得那么年轻,脸上总带者慈祥的笑容。谭姐一身运动装,背个小包,像个刚刚入校的大学生,看着系里打出来的展板。我在三楼的教室门口高兴地向他们招手。 在长沙见到他们感觉特别的亲切,张总热情地一边叫着我的名字一边和我握手。在王夫子主任的办公室里,...

“学习是福,珍惜最好!” 这是一个要好的朋友在看过了我的博客之后写的一句话。刚收到时感觉眼前一亮,顿觉——果不负为挚友所言,分寸正好,适用一生! 这个朋友其实是我的一个故交,两人打小在一块上学,直至高中。可...

彭滔调到了安葬部,小雄调到了前台,新的月结铁三角成立了,以前彭滔、美蓉和我进行月结的目标是,零差错,并为之努力,而且一直也实现了这个目标,这是大家共同努力的结果,现在有了新人,第一个月主力是我和美蓉,小雄得带一下,下个月就没问题了,虽然人少了,但是目标依旧,而且我相信零差错会一直维持下去,同志们,加油。

这几天领导们都不在,不是去韩国带队旅游就是去长沙金鹰艺术节领奖去了,但园里的工作照旧一点都没有放松。 销售服务部:昨天天津下起雨来,可偏偏是周六,来安葬的、祭祀的、选墓的,络绎不绝,忙坏了这帮小姑娘们,但就在这个时候又体现她们的爱心,怕客户淋湿,还没下车就在车门口举着伞等着客户。看刘玲跟客户一块下地选墓的时...

第一次龟兔赛跑后,兔子输的很不服气,决定再比一次,结果又是兔子输了。原因就是兔子定错了方向,虽然它吸取了上一次的教训,一路上再没敢睡觉,而是非常执着的向前跑。由于方向的错误,它跑的越快离目标就越远。这则寓言告诉我们——选择比努力更重要。  ...

日出东海落西山,愁也一天,喜也一天; 遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦; 每日领取谋生钱,多也喜欢,少也喜欢; 少荤多素日三餐,粗也香甜,细也香甜; 新旧衣服不挑拣,好也御寒,赖也御寒; 常与知己聊聊天,古也谈谈,今也谈谈; 全家老少互安慰,贫也相安,富也相安; 早晚操劳勤锻炼,忙也乐观,闲也...

“司机,请问到XX大楼从哪下车啊?” “刚才怎么不下车?从下一站下车吧。” “你们是去XX大楼吗?从下一站下车也可以到,我一会儿也下车,我告诉你们怎么走?”一位老奶奶主动地告诉我们。 下一站到了,老奶奶弯着腰,主动带着我们绕了几个弯才找到。一路上,聊天过程中,得知老奶奶本来是去另外一个方向,怕我们找不到...

9月2日上午11点钟的时候,接到范叔叔的电话。那种亲情油然而升,范叔叔给我们导购员照的照片给了园里的司机王哥。告诉我们收到照片的时候给他打个电话。 “真的是非常感谢您范叔叔!” “我喜欢你们这些孩子,跟你们在一起时候会有家的感觉,特别亲近,到时候我们你们哪里请你们吃饭啊!”范叔叔说; “呵呵。范叔叔我们...

拿破仑说过:不忠诚的士兵,没有资格当士兵。同理,员工如果不忠诚,就不可能成为一名优秀的员工。 开学也有几天了,我们这些未毕业的学生,也实习了2个月左右了,马上就要进入试用期了。企业考察我们每一名员工的优劣,有许多的素质要求——勤奋、主动、负责……但有一点是肯定的,老板肯定更愿意相信那些对自己对团队忠诚的人,...

管理就是管人理事,“管”就要管住管好,“理”就得理清理顺。“管”是行驶权力,具有指挥与服从的内含;“理”蕴含着智慧,反映的是沟通与协作。要把“管”的工作做好,需要责权界定的清晰和指令流程的畅通;要把“理”的工作做好,需要的是组织系统的凝聚力和认同感。“管”依靠的是完整的规章...

下午送走罗氏兄妹已经是三点多了,看着渐渐远去的出租车杜总大大的松了一口气感叹到:“这活干的再卖力也不觉得累!” 是啊!这已经是第四趟了,最初买墓的时候因为老...

上个月31号请了两天假休息、休息!第二天回来时,已经是晚上九点了,刚进宿舍就迎来了一个陌生的面孔!呵呵,一看身上穿着我们的工服,就知道我们部门又进了新鲜的血液了! 当时还没等我介绍自己,新同志已经自我介绍了“苑春辉”,当时听错了,竟听成“苑冲辉”,不好意思呀!第二天在点名时,又看见了张敏“张姐”经介绍,知道...

我这可是一天三陪啊!呵呵···我想着这个名字我就乐,哈哈···大家可别误会啊!且听我慢慢道来。这个陪可是陪驾啊! 小刘姗跟我驾车已经有三十六天了,现在虽然是进步不小,但一些细节还是需要加强啊!开了一下子风行车,感觉还可以,就是拐弯时一定要注意车的两边,风行车没有小轿车的操作灵活,但风行车的视线比较宽阔,走起...

昨晚,看了一些关于残疾人运动员的报道,非常的感人,他们凭借着自己坚强的意志力和他们的梦想去跟自己的最难处去战斗。 没有下肢的人他能取得游泳上的冠军,失去视力的人会靠听觉跳三级跳,有脑瘫的女子在摔倒之后还会站起来跑,以19秒72的成绩获得女子T(脑瘫)37级100米这个项目的第四名。 他们不靠别人,只靠自己...

今天下午清完穴之后,我们就开始训练了。今天主要是训练新同志的形体,老同志的基本功! 在训练之前看见飞哥带着张姐过来了,刚开始还以为是过来验灵位的,也没有多问,我就去写清穴问题反馈了。回来之后看见张姐在那里站着练军姿呢,才知道原来张姐是过来和我们一块训练的!真没想到呀,一个女孩子,才两天就能完全适应我们的环境...

苑春辉是我们礼仪部新来的一名同志,生得体态魁梧、双目虽小但眼神坚利,尤其是在军训的时候,更是以击穿铜墙铁壁著称,又因其训练时下狠工夫,故而我们都尊称他为苑哥。 第一次和苑哥站军姿是在我们礼仪部的后院,当时他的师傅给作为新员工的他交待了一系列...

全力,看到这两个字我们会想到付出,用尽全力付出。 在安葬部的工作中,每天都会接待一家一家前来安葬的客户,他们的内心多点少点都会有着失亲之痛,思亲之苦。而我们要做的工作之一就是要用我们顶级的服务去抚慰客户们心灵的伤,“善事世者,慰藉生者,我们把温暖和关怀献给您的亲人!” 我们每天都在说这几句话,所以我们要用...

可怜的玲姐又没能逃脱感冒的恶运,陪她去看病顺便转转玩玩。以前走在双口的街道上我们都是属螃蟹的,横着走大步,买东西不问价而且见什么买什么,像山炮进城扎着麻绳晃悠晃悠的——那真是摔帅无敌啊! 可是今天回来后,看着我们的战利品...

最近园里很多人都买了手机,看着真是心动啊,我的手机用了这么长时间,而且现在又不太好用了,真想也换一个。呵呵,这个想法蕴酿了很长时间了,就是不敢下这个决心,想买的时候就犹豫,手机就是用来打电话的,功能越多越麻烦,坏的越快,反正现在的也能接打电话,为什么要换呢?想到这就没有了买手机的欲望,继续用原来的...

我们是特殊的服务行业,每天在工作中会受到客户这样那样的脸色。因此会把你的心情搞的很糟。有时候可能可以控制的住,但是大多的时候会影响你的心情,这就是我们所说的心态不平。自己也知道有情绪了,这样会让客户不满意,但是思想却不受控制。给客户的服务态度因而变了。态度就像磁铁,不论我们的思想是正面或是负面的,我们都受到它...

今天是周日,一大早刚出来导购,迎面遇到王金刚店长,高兴地与他打招呼,王店长刚从韩国旅游回来,正拿着一兜吃的用的,给大家分呢。看得出来王店长此次旅游很愉快。 分完礼物,我与王店长带一家客户下地选墓,客户很信任王店长,不到半小时客户就把墓穴定下来了。王店长服务好已经是出了名的,同时每次与王店长一起带客户都会学习...

最近在看一本叫《从约束到信仰》的书,讲的是一个企业的文化。为什么说是从约束到信仰呢?书中很好的讲到了企业文化的作用和真正的用处。借鉴书里说的一句话:“企业文化不是员工的精神桎梏和行动的羁绊,而是醍醐灌顶的心灵解放和纵心所欲不逾矩的行为自由。文化的目的是让人们实现更高的追求。正如...

今天一大早安大爷就跟我说“恭喜、恭喜啊”我被安大爷弄了一头雾水,不知道他在恭喜我什么,不过我还是说了“同喜、同喜”我说完安大爷才说下面的话“恭喜你得了个外甥啊,又当姨了”听到这个我乐的合不拢嘴了,一边笑一边跟安大爷说“哪有当姨,明明就是妈”  ...

词性:名词,公墓员工精神。 定义:字典里说,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。为打造中国殡葬行业最先进的团队而奋斗。 特征: 一、主动性,建立殡葬行业最强大的网站,占领整个殡葬网络。“凤凰涅磬”的传说之后,在今年更创殡葬行业日...

流行的网络词语总是能在我们的身边不断的飞来飞去。也让想自己的文字飞舞一把,可难于肚中的墨水太少,真是巧妇难于无米之炊。 对于我来说,从小到大一直的梦想就是能够再长得胖一点,可能这样的话很多女士不爱听,但是没有办法,长得这么瘦,真是对不起从小费大力气养我的爸爸妈妈。自己也是在坚持增肥的道路上不断努力,努力的狂...

张总说我有黑社会情结,我真是太赞同了!当我发现正好孙红雷把我这所有情结全都集于一身时,于是我无可救药地迷上了他。 这个小眼睛的酷到极致的男人时而像黑社会老大般凶狠霸道,时而像韦小宝般机智幽默,时而像居家好...

很多认识我的人说我太安静,安静的好像一个女孩没有脾气(不过那是以前的事了),不会发脾气;好像任人欺负,忍不住想保护;其实,我是怎样的一个人应该没有特别的定义,有时活跃,有时安静。应该说大部分喜欢安静吧!因为我喜欢安静的听听音乐,安静的傻傻地呆着之类的。 ...

灿阳的同学来了天津,打电话给灿阳。这不灿阳告诉我,明天下午我带你去见我同学,她要看看你呢打扮得漂亮一点! “我就这样不蛮好吗?” “行,你说怎么好就怎么来!” ...

胳膊疼,打羽毛球已经快过去一个星期了,胳膊还是那么疼。 在上个星期六,听说快运动会了,一听说要开运动会我就兴奋,因为去年运动会的时候我和姜哥在羽毛球混双打的时候赢得了冠军,当时心里不知道有多么的美,听说又要比赛了,我打电话叫姜哥到球场上再练习一把,争取在今年的比赛中得个卫冕冠军,太爱羽毛球了,一个小小的...

听着激扬的乐曲,想着自己开始的独立…… 长久以来,80后的我们就一直被认为是生活在父母庇护的寄生虫,可是,我们却在不断证明,我们既不是大家认为的寄生虫,也不是温室里的富贵花。道理都这么说,人要学着独立,而独立这个词,从小就在我的脑海里,于是,不管怎么样,我都要自己亲身去经历,越刺激我越有激情。 长这么...

这个月初,怕麻烦大伙,一个人静悄悄的搬到了三楼。等五点下班的导购姐妹们回来,看到往日的床与桌子干干净净地摆在原位,心里顿时像少了点东西!飞儿那个不舍啊,说:“这平常我都是伴着你早5点半洗头的声音起床的,这一下还真不习惯!你以后晚上加班时我给你煮面吃!”我感动了! 我们经常也被雪飞感动着.因为她常被客户的故事...

“我一定要乐观一点,我一定不能怨天尤人,我是不会轻易言败的,我一定要振作起来,这就是我的性格”因伤退赛的刘翔期待东山再起。 众所周知,他因为腿伤而未能参加四年一次的奥运会110米跨栏赛,网络、电视、各大媒体纷纷向他投来异样的眼光。 谁没有失利的时候,没有永远的成功,偶尔的失利也是正常。 换位思考,你身处...

九月份的第一个周六,大家着实地忙了一把,娜娜说,我一看到人多我就兴奋,多好玩啊!那确实是,这一忙,员工的另一面“人来疯”就展露无遗,客户越是来得多,大家越是有劲头,一天下来连口水都不用喝,照样说话跟连珠炮一样,就看到飞侠一个客户接着一个客户地介绍,刘玲在厅里连续办了九个碑文,小熙飞奔着给客户送轮椅,娜娜忙着给...

以前跟客户说“我们都是长沙民政学院毕业的,专业学这个的”的时候感觉特自豪,客户也会用赞赏的目光看我们,觉得我们懂得挺多的,特专业。可有一次一客户拿着他自己写的碑后文给我看,说:“小刘你是专门学这个的,看的也多,你帮我看看,我觉得有的地方不工整,也不对仗”。当时我就傻眼了...

最近在刮起了一股减肥的风,好多同事都把减肥列上了日程。目的大多是要保持良好的体形,方式主要是少吃或不吃。 这让我很难理解,我始终认为减肥不可取,在,所有人的饮食起居都是非常规律的,大家每天的工作都很忙碌,按时吃饭,按点睡觉,每天的早训是必须...

事件 七月六日晚上开会的时候,张经理让大家有什么意见或见解就提。李亚超同志提出:今天苑春辉在岗台上站的不标准、乱动。姜经理的意见:我...

它,能让我们做一个“醒着的人”,能让我们时刻铭记自己处在怎样的坐标上,向往什么位置,该怎样抵达。“我有诺言,尚待实现。”是箭一样的生活,它能保证我们每个人永远“在路上”! 刘翔,我喜欢。我喜欢他的速度,飘的感觉。我每一次看他的比赛,心都会提到嗓子眼,那叫个紧张,他的每一个动作我都看的十分清楚,他跨栏姿势很帅...

看了敏姐的《妈妈》,又想起家里人,马上打个电话回去,跟妈妈说说家长家短的,妈妈总是不厌其烦地说着我们小时候的事,一遍一遍,我每次的都仔细地听着,就像一个从来没有听过且非常吸引人的故事一样,无论什么情况我都会跟着妈妈一起回忆,且从中分析我小时候的心理。在妈妈眼里我永远都是最好的,我调皮、邋遢、捣蛋,但在妈妈回忆...

熙和的阳光 清晨起来困意十足,托着软软的身体走出宿舍的门。当我站在停车场,看见要露面还没露面的太阳时,感觉它在向我招手,阳光洒在脸上,让我变的心情愉快。 清新的空气 起床的一刹那很是困倦,不想起来,当走出门来,呼吸清晨新鲜的空气,感觉全身都在放松。没有了半小时之前的困意,有了精神开始一天的工作。 激情...

三十六天画上了一个圆满的句号。我们今天渡过了愉快的一天,疯狂的一天,感动的一天。 我们二十六个人一起来到了天津步行街,沃尔玛超市,进行了疯狂的购物;我们一边走一边聊着天,说着各自开心快乐的事情;我们看着高楼大厦,看着美丽的风景,用相机记录着;我们一起来到小吃店,品尝着天津的有名小吃;我们一起哼着歌,分享各自...

下午张主管给我们讲了一节课,其中的注重细节让我感触很深。 细节是指事物构架的单元属性,无数的细节构成了整体,每一个细节都是整体的基石,忽略细节往往会...

来新兵了,当然要军训了。 从最基本的军姿开始,到稍息立正,到静止间转法,再到三大步伐,对一个新人来说都是一个考验。 从我经验来看,对于训练最重要的一点就是坚持。当你站军姿站到实在难以忍受的时候,再坚持一下;...

今天中午张哥组织大家学习,今天学习的如何提高执行力,其中有很重要的一点——注重细节。 注重细节不仅体现在工作上,更要在我们的生活中体现出来(也就是说从一个人的本质中体现出来)。昨天下午下班后我回来,想想天快冷了,要把一些秋天穿的衣服找出来,打开柜子一看——头疼!衣服放的乱七八糟,无论春夏秋冬穿的衣服全在一个...

昨天晚上,我值话务班。值班期间接到客户电话,一会儿过来办理碑文手续,当时天气还没有什么异常,二十分钟之后,天公不作美,外面突然电闪雷鸣,下起了大雨,一会儿大雨之后,突然外面一片漆黑,整个园区只有我话务室还有一点亮光。 停电了,大家粉粉走出办公室、宿舍。这时突然想起来,刚才打电话要来办手续的客户,停电了可怎么...
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