每次听领导的课时都可以收获很多，因为我们都还是孩子，还不知道什么是职业素养，不知道什么是规矩，如果是一个在社会上工作很久的人会懂得什么是该做的，什么是不该做的，而我们不懂，我们得到了却不知道去付出，还有一点领导说的很对，我们太不了解社会了，总以为外面的世界有多么美好。而事实并不是这样的。 就说我爸爸妈妈告诉...

这次有幸到导购班学习，今天是我第一天上班，同样是站在停车场上，现在的感觉却不同于以前，目光紧紧的瞄准大门口方向，只要有车辆进来就时刻准备着走出去迎接，当我接到第一位选墓的客户时心里还有些紧张呢，虽然以前也在墓区里经常为客户做介绍，但这次觉得任务有些艰巨，起初几句话自己还觉得朗朗上口，后来进入正题时就没那么顺了...

这几天我们部门又新来了两名帅哥，部门又热闹了很多，学习氛围也浓了很多，还实行了师徒制，熙姐、婷姐和园园姐这三大美女成为了这些帅哥们的师傅。 早上准备去吃饭时，远远地看到龙哥站在小停车场，手里拿着一个本，很认真地在看着些什么，走进了才知道，原来龙哥是在熟悉业务知识，看着他那认真的样子，心中的敬佩由然而生。 ...

结束了一天的工作在宿舍里闹闹，和我们的同事没有事的时候大家一起斗嘴，总是有着其乐无穷的乐趣。我们的同事慢慢的不仅仅成了我们工作中的一部分，更是在我们的生活中占有不可缺少的地位。 佳佳我们俩大学就开始斗嘴，一直从长沙斗到天津从来没有停过，只要一见面除了斗嘴还是斗嘴，偶而我们也小吵一下这样就更有利于友情的沟通。...

  今天要感谢梅梅把我介绍给谭姐认识。我要好好准备一下，我的之路就要开始了~   感谢梅梅为我做的一切

今天是端午节，是中国的传统节日，有的地方称叫做“粽子节”，在家的时候每当这个时候就开始想着家里的粽子了。 回想起自己每年过端午节的时候老妈总是提前将粽子做好，今年的端午节是和我们的每位一起过的。吃完饭后给家里打了个电话，看看家里有谁在赔爸妈过节。 在有着一批不一样的亲人和我们共度端五节，今天我们给他们送去...

都说男女搭配，干活不累。这也是有科学依据的。心理学研究发现，在只有男人或女人的环境里，人容易感觉疲劳，工作效率不高；如果男女比例合理，就会提高工作效率。 每个人的潜意识里希望得到异性的赞美和欣赏。尤其是男性，一旦得到女同事的赞赏，男人们的心理体验将得到极大满足，心理上的成就感冲淡了工作带来的劳累和压力，所以...

我们走过了儿童的年代，但是每次儿童节来临之时我们还是心里有着万分的留恋，小时候的我们在这一天是最开心的，专属于我们自己的节日！ 慢慢的我们长大了，但是总是想再次感受一直儿童节的气氛，走在园区中的我们的，总是可以看到我们的小朋友可爱的笑脸，还有他静静在那里的姿态。面对于这个节日的到来，我们不想让他们感受孤单的...

快过六一儿童节了，客户服务部那帮女孩子们开始为大家庭的小朋友们准备礼物了。 看到大家都动起来了，连我们的保洁的阿姨叔叔们也都受到了影响。每天一上班，经过小朋友的墓位时，准去看看他们，有时候还跟他们讲讲话，更多的时候总是忍不住去给他们的小家做做卫生擦擦碑，希望小天使们在这里每一天都过得好。 六一儿童节是孩子...

俗话说“每个男人的背后都有一个多事的女人”我也不例外。 虽然我们的宝宝已经在她肚子里健康的成长了八个月，但我每次回家饭菜肯定已经做好了，我只能吃完饭后以洗碗的形式报答她， 这几天天气热的时候冰箱里总会出现我最喜欢的可乐，让我在这炎炎夏日有了一丝冰爽的同时，更有无限的温暖，她每次都会督促我换下只穿了...

胡姐说：“很多人都推荐我去看晓媛录的视频，因为感觉晓媛在工作和生活中都没有这么振奋过”，也许自己是搞设计的，从上大学到现在工作每次只要在完成设计任务时或者学习时，都有一种心静如水的感觉，时间久了，就没有很大的思想波动了，但这一次因为是我们亲爱的张老爸的生日，为了感谢他为我提供这么好的工作学习环境，从内心我也一...

儿童节了，哥哥姐姐们为小天使们买了很多的礼物回来，看到那把CS战枪，我的内心触动了，我想到了天天。天天的墓是我设计的第一个儿童墓，因此对于他的那份记忆显得尤为深刻。 也许是缘份，当天天的父母第一次来到时我接待了他们。虽然没有见过这个阳光小男孩，但从他父母的描述里，我对天天有了初步的了解，送走天天的父母，我开...

是否怀念那时候，我们上课一起偷偷溜号，同看一本漫画书；课间结伴去学校的小商店买零食，上课偷偷的吃，还有人帮你看着老师；放学总要这个那个等，然后一堆人一起回家，享受在路上打打闹闹的时光……那个时候的我们，那么的单纯快乐，把友情看的很重，好朋友天天黏一起，上个厕所都得手牵手一起去。那个时候的我们不懂得人情事故，只...

这段时间以来，客服部一直在不停的学习。每天的工作笔记记录工作中问题，而且各自都提出解决的建议，在第一时间改进。每天普通话练习，观看服务礼仪视频，执行力类的书籍。每个人都切实的动了起来，把改变工作状态，怎样提高客户服务的质量装在了心里。 每天五笔的练习，服务礼仪要点的学习。谁都没有放松的念头，反而都憋足了一股...

这些天的大屏幕祝福的信息多个不停，都在为我们的六一节送祝福呢！这不，望着别人发自己也耐不住寂寞赶紧送去自己的祝福！提前祝的小朋友们节日快乐，愿你们快乐常伴随在你们身边。天天小朋友，最近还好吗？想想你已经入住大家庭也有一些时日了，还习惯吗？到时我们会送去你最爱的玩具呢？希望你能喜欢。呵，来给大家乐呵一个。这里哥...

下午，大家站在小红房前恭迎参观的客人，低头看见前方不远处有一烟头，我们怎能容忍，张小美同志抢先一步捡了起来。 站在一起的还有赵经理、袁主管和大嘴兄，看着女生比自己眼疾手快似乎心里不太痛快，这仨人开始四周巡视，当时这情景直怪邵哥保洁工作太到位，想看到垃圾实在太难。 “咦！快来啊！”只听大嘴兄在我们身后像...

六一儿童节，从字面上理解，属于儿童的节日，大人们都觉得这个节日自从长大后就与自己从此离别了，六一对于他们来说只剩一场场回忆而已。而在我们这帮大孩子也盼着过儿童节，因为这里安息着一群可爱的孩子们，我们要陪他们一起过节。 从来到我们就认识了这群特殊的孩子，因为每个人都会记着他们每个人的名字，而且也会常常去看他们...

每个人都有过失败有过挫折，遇到失败和挫折我们是如何面对呢，灰心丧气还是积极面对，这两种结果我们大家一定会选择后者，人生追求成功的过程往往不是一帆风顺的，多少会走些弯路，失败也常常与人作伴。 但强者总是不言失败的，而且“屡败屡战”，最终取得成功。就如我们的王威与王刚此次打字失利，但他们没有放弃灰心，而是积极主...

一直在努力为亲人创造一个宽松、舒适的新环境。为了这些人一直在努力、一直在前行。这不，马上就要六一儿童节，这日子从小与我相伴多年，现在已经渐渐离我而去了，可是现在想想这日子又与我息息相关了，因为什么？因为同事都跟我开玩笑，叫我“六爷”你说这日子与我关系大不？我也是与小朋友们最亲近的，大家说对不对啊？ 和大家开...

在高中分文理科时候，由于化学学的不好，我也就稀里糊涂地选择了文科。其实吧，我这文科学得还真不怎么地，要背的东西是讲一课，忘一课，可在平时我最喜欢学的科目就是数学。 在每解一道方程、每算出一个最终结果，那时的快乐和成就感油然而生，喜欢这样的感觉。数学中，要的是最终的结果，当接到一个新的问题时，就会想尽不同的办...

再过两天就是2011年的儿童节了，在此提前祝福长眠园里的小朋友们节日快乐！ 孩子们的儿童节早已经和我们不相干了，我们的童年只能去回忆了。作为80后的我们也不小了，想想曾经花样年华的我们走过年轻，也叛逆轻狂过，但这些也早已悄然而逝了。现在我们也没有了可以重新来过的机会。在褪去了年少时的稚嫩，渐渐的长大，终于，...

今天我也享受了把感动式服务。上午刚送完一家客户上车后跑到涛哥瓷像室，想进去喝口水发现有些不对劲：拿起杯子有点重，打开盖一看还冒着热气，同时一股茉莉花的清香扑面而来，喝上一口温度正好，立马感觉清爽极了。这一问，原来是涛哥一大早就帮我打好水泡好茶，涛哥说：“每天看到你们都到我这里来喝水，我就给你们直接把茶给泡好了...

时间是宝贵的，一去不复，工作是永远做不完的，如何在固定的时间内完成最大量的工作是非常注重方法的，有一种方法是常记录，把每件事情写下来，这样有利于做好计划，像美蓉小本，这种方法很好，每遇到一件事先记下来，然后整理出来纳入工作计划。 还有一种方法就是把每项工作的进度都写出来，这样可以同时做几样事，比如在这件事等...

明天是六一儿童节，在这个还不太热的天气里，各自的家长都会带着自己的孩子出外走走，让他们了解这个美丽的世界，或许爸爸妈妈会带着孩子去天文馆、博物馆，让小小的心灵感受这世界的深邃。或许也会有爸爸妈妈选择这个日子，带着自己的孩子来到逝者安息的地方，给他们上一堂生命教育课。 今天上午因业务结束的早，有些风的天气的缘...

朋友终归是朋友，即便久不联系，在彼此心底还是一个港口供彼此停留…… 下班后，打开电脑，正听着自己喜欢歌的我，看到手机上有一个不知名的电话打来，顺手拿起，刚一听到里面的声音，知道这是一个久未联系的朋友，简单的寒暄就结束了通话，以前的接触，我知道他一定有什么事，给他回了过去，正在一个人渴酒的他，说着有些颠倒话语...

儿童节明天就来了，这些天电子屏幕上祝福的信息也逐渐多起来了。环境卫生有越来越好了，连墓区里到处都能看到邵哥带领的保洁团队在烈日下把墓区打扫的既整洁又干净，着实辛苦了。随着气温的升高，害虫也多了起来，姜哥的团队也都在忙着给树木打药，预防虫病灾害。看着大家都在为了这个节日忙碌着，感动啊。 虽然说没有到过其它公墓...

拥有一种良好的心态才能有效的工作和幸福的生活。当工作时我们保持着良好的心态，展现自己最最美丽的微笑，用那种充满阳光的微笑去对待身边的每一个人，相信这种阳光的心态是会传染的，传染着像阳光一样温暖的感觉。 无论做什么事，都需要我们保持着一种良好的心态，当处于那种看似的逆境时，一种良好的心态，能让自己真正发现自己...

在现代服务中，人们随着自己的物质满足较为容易实现的情况解决之后，买东西比较容易买到了，进而他就会提出一种舒适度的、精神享受的、心理满足的，乃至身份炫耀的这样一些要求。 我们在日常服务岗位上，为我们的服务对象提供服务时，必须和他保持适当的距离，距离过近有碍效果，而过远也有碍效果。距离不适当有碍效果，距离适当促...

一个团队的优秀，是因为这个团队里的每一位成员都很优秀；如果是一个人的优秀，并不能代表着这个团队的优秀，所以一个都不能少。 一个都不能少，我记得N年前有这样一部电影，讲述的内容我已经不记得了，可是这句话让我记忆犹新。一个团队也是如此，一个都不能少。 一直是以团队的力量为荣，在这个团队里，所有人拧成一股绳，朝...

晚上跳完舞，健身结束，天也黑了下来。勃哥说要请我喝饮料，还是勃哥好啊，总是能在我们最需要的时候给我们最想要的。 什么话也没说就屁颠儿的跟勃哥去商品部，刚出大门勃哥说：“商品部现在没开门，我打个电话叫人来开门，先去墓区溜达一圈落落汗，回来再拿。”我想也行，就和他一起去墓区转转。我们从主路到寿小，又回到福大又到...

在，一线工作人员是直接服务客户，而属于二线的品牌推广部虽然不直接服务客户，但作为服务系统后台，却是强大的后盾力量。只有把我们二线的工作做好了，才能保障一线的服务工作顺利进行，从而才能更好地配合一线服务我们的客户。那么品牌部如何为一线做好服务？ 首先我们应该有较强的服务意识。为一线提供服务是我们的工作职责，不...

节省成本——记得刚到财会部第一天，中午去吃饭，抬屁股准备出办公室门时，看到胡经理顺手把电脑的显示器关了，把企业当家，自己的一个好习惯就可以为企业节省点成本。从那之后，我也养成了离开电脑便关显示器的习惯。领导用自己的言传身教，让我更懂得爱企业，从点滴做起。 助人为乐——不知是谭泉从小养成给人家送水，见不得空桶...

总是觉得小时候的端午节最好，只要听到过节的消息，时常用手指掐算着日子。端午的前一天，就开好准备东西，首先是包粽子的叶子，还有糯米、小枣、白糖等等，端午节的前一天也是最忙的一天。第二天一大早就能闻到煮粽叶的香味，把煮好的粽叶一张张码起来，开始慢慢的包，想吃大一点的就排的宽点，反之就排的窄一点。家里的一般都很实惠...

明天就是一年一度的端午节了。已经有很多年没有在家里过端午了，只记得端午每家门上都挂的有艾草，小孩子的手腕和脚腕上都戴有七彩线，戴香包，吃粽子是端午节最重要的习俗。端午节除了吃粽子，还有鸡蛋，大蒜。而我是对这些都不感兴趣，只是喜欢那些漂亮的各式各样的香包。 在这里每次过节，无论过任何节日都不会忘记我们的客户大...

中午时分吴经理来到售后服务部办公室里一直念念叨叨：“帝高阳之苗裔兮，朕皇考曰伯庸；摄提贞于孟陬兮，惟庚寅吾以降……”。还以为他在学习古文呢！恍然大悟原来是屈原的《离骚》。然后大家都在想着那《离骚》的语句，都在那里忘我的背诵着，回味无穷。赵经理这时也是诗兴大发：“吴迪夫人之杨兮（熙），熙之夫君之迪兮，……这时大...

 端午节吃粽子，这是中国人民的又一传统习俗。粽子，又叫“角黍”、“筒粽”。其由来已久，花样繁多。　　据记载，早在春秋时期，用菰叶（茭白叶）包黍米成牛角状，称“角黍”；用竹筒装米密封烤熟，称“筒粽”。东汉末年，以草木灰水浸泡黍米，因水中含碱，用菰叶包黍米成四角形，煮熟，成为广东碱水粽。　　晋代，粽子被...

端午节到了，家家都准备粽子、咸蛋等好吃的过一丰盛的端午节。面对美食我们更加要合理膳食。粽子属于不易消化助滞胀类食物，多食可引起脾胃不好、腹胀、腹泻，切记晚上不能吃。咸蛋一般都是鸭蛋加工而成，鸭蛋的胆固醇含量是较高的，老人和高胆固醇人群慎食，心血管疾病，肝肾疾病群人也应该少食。 煮过的粽子粽叶应该是发黄的，而...

部门有两名女生，分别负责不同的工作，一个是刚进入部门不久的楠楠，她进步真的很快，在最短的时间掌握了告别仪式的所有流程，如今可以独自做礼仪了，而且效果也越来越好，现在正努力学习视频制作，相信过不了几天就可以独自承担起此项工作。 还有一个就是我们意志坚定的“爷们”，接管商品部后，管理的井井有条，不但帐目清楚，而...

去食堂的路上，与晓媛并肩同行，看见一烟头，我眼尖手疾捡了起来。 晓媛见状，心里极为不平衡，发誓赶走到食堂前一定要比我多捡一两个，心里才算好受。这一路都没看见个烟头，晓媛有点郁闷，不禁感叹：这年头，找个烟头也这么难！ 走到祭祀园门口，目标出现：一个客户拿着刚抽完的烟头，看样子要扔了，晓媛盯着客户手里的烟头，...

现在我们每天都在训练新的礼仪步，每天都在努力提升自己，相信只有这样才能在我们以后的服务当中做到更优秀，更让人耳目一新。 现在只有多流汗，才能在以后的工作当中有所建树；才能在行业当中另树一面旗帜，走一条独立创新之路。昂首、挺胸、两眼目视方，小腹微收，两肩向后张开。一系列词语又一次在耳边响起，口令虽未改变，但是...

心态很重要，无论在工作还是生活中，一个人的心态决定了工作与生活的质量。当一个人面临困境时，这时候能够让你取得胜利，心态是至关重要的。 一个人的改变不能因为周围的事物而被影响，要有自己的立场，无论这期间发生什么事情，或者遇到什么困难，都要坚定自己的信念和立场。 当你专心做一件事情的时候，是不会受到外界的影响...

当我们做事情的时候或者做决定的时候都不会知道到底这样做是对是错，这样的决定是否正确，所以每个人都避免不了犯错。所以都会因为得到的结果而悔恨。当我们决定一件事情或者准备做的时候，需要从各方面去思考，多听取别人的意见。有这样一种人在我们的人生中扮演着很重要的角色，有时候我们真的需要这样一个人，当你遇到困难的时候能...

最后一天导购班的任职，依旧停车场交替班吃饭，小敏哥正在停车场等待换岗，他们按规定必须值班到12点，换岗期间与小敏哥话聊了会儿。 突然间小敏哥一声尖叫，“烟头”，吓我一跳，虽说心脏功能挺好，可也经不起这么吓呀，敏哥不但不安慰我，还数落我：“就在你脚旁边，你怎么不捡呢？”低头一看我身旁车库柱子后面的某个角落里还...

昨天凌晨开始发烧，老婆迷迷糊糊的给我找了退烧药，吃完还挺管用，睡到天亮的时候，烧退了。准备去上班的时候老婆一再叮嘱：“要多喝水，如果再烧的话一定要去看。”我应付着，出了门。 刚到园里没多久，就感觉浑身发冷无力，迷糊糊的好像灌了白酒一样。用手一摸脑门，这该死的发烧又回来了。想想我这大小伙子怎么都能扛过去，于是...

小余来一年后，我也来了，解决了两地分居。现在很多单位都不接受爱人俩在同一个单位工作，顾虑的就是俩人在一起影响工作。而接受我俩，并不代表我俩就可以特殊。不但不能影响工作，反而要彼此相互监督提醒，相互鼓劲。 我比小余下班早，下午帮着擦擦桌子干点嘛的。晚上我学习普通话他就在一边帮忙听着点，有不对的地方及时提醒我。...

现在我们已经步入到社会当中，在大学中我们考虑问题太简单，把社会想的太简单，可是当我们真正的步入到社会当中去的时候，很多事情是不能因为我们的想法而去改变任何东西。我们想法太过天真，这就是我们存在的问题，想事情太过简单。 今天张总给我们上了一节很重要的一课，我们还是个不成熟的小孩，看待社会的问题很盲目，对现实没...

最近在制作大家庭六一专题，看到了的哥哥姐姐们为大家庭的小朋友们忙碌着，因为这个儿童节他们要在度过，打扫墓位，根据小朋友们不同的性格和爱好买好礼物，写好贺卡，一切都在有条不紊的进行着，相信这是一个有意义的儿童节。 从大家庭纪念馆中我们认识了这群好孩子，看到了亲人对他们的无比的牵挂，祝福留言中每一个文字都饱含着...

马上就要进入夏天了，夏虫多，树上及绿化上都有害虫经常出没了。对树的危极大。 这不这几天我们姜哥的队伍早已经开始对绿化进行维护，喷洒药剂。在这大家庭中我们的绿化也是做的非常好，看见了绿色就看到了万物生命的顽强。 我们现在就像是夏日中树木，富有活力，我们的青春也将是精彩的，也是我们发展自己的最好的时光。

身为一名服务员，要有很强的服务意识，做到想客户之所想，急客户之所急，这是一种意识，这是一种心中有他人的意识，更是一种爱的体现。 客户给予我们赖以生存的平台，我们则需要付出百分之一百二十的爱心换来他们百分之百的感动。客户对我们的信任促使着我们要创造美好的，还逝者一片安静，还生者一些安心。 在这个大爱的世界，...