借口好像是我们心理的一对孪生兄弟，总是随着我们的身边左右，每当别人提出不足时，他总会第一时间占据我们的心里，这就是借口。这种观念往往许多人知道他并不好，但却就是无法克服，好像已进入骨子里去了。当有这种想法的时候，我们要换一个思维想问题，从领导的角度看看自己，这时真没有什么借口可找了。 张总跟我们上课时讲到—...

，炎热的天气，在与我们梦之队进行着拉锯战，体能强度也在与我们意志力进行着赛跑，昨天我们的训练战场开始了一点转移，一百亩的大停车场留下了我们梦之队的脚步印。 今天中午，我们依然来到了这个战场，听着魏哥说：“不是任何人都可以成为人的。”我们心里都在恨自己的体能和意志力在较劲，第一圈刚刚跑了没多久，汗水就顺着我们...

军训进入第十天，开始练习前后摆臂。依旧是每天的高强度的训练，增加了一项体能训练，每天下午围绕大停车场跑圈。每一次短暂的休息每一个人的浑身都会被汗水浸透。又一次……又一次对队里的女孩们感到钦佩。她们接受着和这些男孩们同等强度的训练，做着和男孩们同样的动作。我甚至认为，是她们在场上激励我一分一秒的坚持，是她们在鼓...

有两个企业色：绿与黑。 以绿色为主题色，称之为绿，这种绿象征着希望、活力、青春。但员工以黑为美，称之为黑，这种黑象征着健康，活力，青春。 没来之前就听说了绿：绿领带，绿工牌，绿色服务车以及人的绿色心情。 当我还是实习生的时候，看着师兄师姐们的绿领带，多么希望自己早一天能成为人，能穿上这身工服，能让绿领带...

昨天早上接到一个特别重要的任务，王苓玉的一位厦门客户要到园里来扫墓，跟王苓玉说一定要见她这位交往好多年却又素未见面的老朋友，看着王苓玉的脸上真是又高兴又着急，高兴的是和吴姐这位好朋友终于有机会见面了，着急的是这边公公婆婆来了实在是过不去啊！ 这个重要的任务自然就拉给了我，我在园里和吴姐通电话询问好她几点到园...

最怕沉闷的上课坏境，一个人讲，其他人听，没有任何讨论，没有任何互动，一直觉得那只是属于一个人的精彩。 而现在越来越喜欢晚上加班时的氛围了，人虽不多，却热闹非凡，思想经过激烈碰撞擦出的火花，让每个人参与的人受益匪浅。 喜欢看大家加班前认真的备课，查资料，翻教材，找实例，列问题…… 喜欢大家为了一个问题展开...

那天出车去市里办事，快到一个路口时发现车特别的多，哎！堵车了又。等了会儿也不见有动静，因为得赶时间啊！就下车去前边看看，哎，其实就有两辆车都不相让，我这上前劝劝这个，又劝劝那个，呵呵，火气都不小啊！一会儿路通了。 其实很简单的道理，大家走在路上难免有个你抹我一下，我抹你一下的，大家都让一让这不都没有事了吗！...

工作前的生活，从来没有意识到我肩膀有过什么东西，有的只是父母电话里无尽的问候，“天冷了，加衣服”，我会听话的穿好多；爸爸总是说我“在外面多吃点的，别瘦了”，我也是很听话，凡是我喜欢的东西，我会一直吃个饱。从来没有想过肩膀还有什么东西是自己没有完成的。 直到工作以来，慢慢的发现这时的我肩上早已有了一样东西那叫...

语言是人们进行交流沟通的工具，而微笑则是一种无声的语言，它是人与人沟通的开端，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉,营造一个充满微笑的温暖空间，无论在那里遇到客户,给他们一个微笑,让他们有一种特别温馨的感觉,让他们感觉到我们每一个员工的亲和力。微笑服务，是我们做为一个服务人员最基本的...

大停车场值班，由于这段时间修路，给客户带来了不方便，我们尽可能的给客户减少麻烦，大停车场接待客户之后，问好墓位号，我们开着电瓶车把客户送到扫墓地点。 每一次把客户送到墓位前，都会听到客户称赞的话语，的服务就是好，品牌就是品牌，享受的服务就是不一样，买品牌就是买对了。 送完一家客户，回来的路上，看到有客户扫...

从超市打车回家5分钟，司机提醒我到地儿了。 “噢！好的，谢谢！”我拎起手提袋起身离开。 刚走几步，听司机喊：“姐姐，姐姐，等一下！” 我赶忙转身：“我落东西了？” 司机笑着说：“姐姐，您还没付车费呢吧！？” “啊？噢！哈哈……”我一怔，哈哈大笑，赶快掏钱。 我连连解释说着对不起，递钱给司机的时候人...

我为进取而生，不为退缩而立。  我为追求而来，不向挫折低头。——题记 人可以放弃一切，但不可以放弃学习，人可以放弃舒适的生活环境，但不可以放弃进取的精神。人识得破别人的欺骗，却逃不脱自己的谎言。人可以分清自己，却难以抵挡无形周围的诱惑。抵制落伍的思想，提倡不断的创新、进取之精神。宏我人生...

很多时候，总觉得人会很奇怪。当自己的的时候，偶尔会想家。可是真正当自己在家呆着的时候，又会想起。所以，珍惜现在，才是我们要学会的。   上午在家，感觉有点闲，身边没有了我们亲爱的客户跟我咨询；身边没有了那些大了在我耳边大声说：“该走我们家的业务了。”；对讲里面也没有了，杜，下一个...

近期学习拉丁舞收获很多，从开始的刚刚入门。到现在已经走向正轨的套路学习。我们经历一个从向往的懵懂到现在可以根据任何一首伦巴舞曲按所学的内容来进行自己的舞蹈表达。这期间的学习让我体会颇深——在两个人组合的套路中，大部分都是由基本的站位与步伐组成。从每一个站位的脚形都有严格的要求。所以基本功的踏实成度是十分重要的...

   又一次来到了，又一次的感受到了的变化。在清明实习期间，缺少的是绿色，而这次来到处可见绿色的植物，到处充满生机勃勃，就像的员工们一样充满青春活力。绿色是的品牌之色，而品牌是员工们辛苦打造出来的，很羡慕的团队精神——众人划桨开大船，只要大家拧成一股绳，相信铁杵也能磨成针。希望自...

离开家来到也有几天了，我们的军训也开始了；我们面临着三十五天的军训，今天是第六天了;时间一天天流逝，军训也在进行中；军训虽累，但我们依然坚持。不管在军训场流多少汗；吃多少苦，都是为了三十五天后的我们全新的蜕变。    在军训场上，汗水湿透了衣襟，迷失的眼睛，尤其是在阳光下的有时...

部门的7个小朋友提前进入了业务状态。白天有高强度的军训，晚上还要回到办公室了解部门业务。很苦，我知道。 上周部门会议的时候，有小朋友提出来，部门以后可不可以不加班，这个提议很好，还有点一呼百应的意思。经常加班到深夜的飞桥解答这个问题，加班是因为自己的业务能力不行，如果不能在上班时间内完成工作，就要用工作之外...

   不知不觉中，来到大家庭已经一星期了，在短短的一星期里我们却做了一件非常伟大的事情——全世界最大型的免费安葬仪式。今天看到我们仪式的视频，心里感到无比的骄傲和自豪。   几天的军训下来，渐渐的发现并不是那么的累```我们也有了激情`````慢慢跟...

迎灵车的服务已经开始慢慢的深入每一位客户的心中。对于高大，气派而又尊贵的迎灵车，如何用一套现代化的礼仪相配套。近来，部门所有人都将自己的脑子放开了去想这个问题。    中午将第二天的准备工作都做到位之后，所有人员都跑到了高大的迎灵车跟前，首先是根据在理论上写出的服务礼仪程序，进...

来到几经有八天了，在这八天里我体验到了很多。 体验到了的近300人的大型安葬，这是我在接触殡葬以来最大的一次安葬，近300的骨灰盒在那金黄色的丝绸上显的那么的美，那么的庄重。 同时也体验到了的军事化管理制度，在到的第二天我们就开始了计划内的军训，天空作美，还好天气是阴天，在2天里把我们的身姿调整得挺拔而且...

今天有事外出，拎着公墓的手提袋，就这手提袋一路来可给我也带来了不少的话题，且听我慢慢说来。 刚到建行，建行的工作人员一看，“哇，你们单位的袋子这么漂亮！”我马上回答到：“这是手提袋是给客户的，有个袋着拎着方便。”那姐姐又说了，“你们单位想得还挺周全，有了这个袋子装东西还挺方便。”方便客户是我们的最起码职责。...

随着小余外出学习，呼姐调到食堂当起了厨娘。每天和杨哥把饭菜准备好后，还精心为我们洗好梨子，如果时间充裕，更会为我们削掉梨皮等待我们去吃。平日里，谁去吃饭了谁没吃饭她最清楚，一看过了吃饭时间半小时了，就会打电话问怎么还不去吃饭，是不是有客户，留好菜在蒸箱里热好了等着…… 这段时间天气干燥，呼姐和杨哥更是细心的...

 已经是军训的第八天了，八天算不上太长，可是对我们这二十六个人来说真算是煎熬！数着天的过日子，一共需要军训36天，我们期待时间一天天的快点过去！莲姐说当过了十天的时候，你就会发现日子会过得特别快！八天了，我们期待日子从身边流逝！当然，时间过去的同时我们也将在时间中得到磨砺与成长！  &n...

古人云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，”俗话说：吃得苦中苦，方为人上人。这就是成功人士都具有的精神。 现在已进入伏天了，气温也随着增高了，天气也变得闷热了，空气里都透着热气，太阳也不像以前那么的温柔。烘烤着他们的身体，汗水早已湿透衣背，在这种炎热的天气下，为了提高自己的意志，为了全新的脱变，...

因为接待投诉认识了东乙二区的丁姐，前两天丁姐来办理改墓手续，正好又是我接待的，丁姐说看来是因为当初的那个投诉跟我结缘了，改好墓后给丁姐打电话约好时间来看，丁姐特别满意。 因为开电瓶车经过墓区时多问了一句“您是要去停车场吗，我开车送您过去”而认识了李先生，前两天李先生给岳父母买墓时带着吕姐来说一定得找我，李先...

走了，就这样的走了，这几天的努力泡了汤,多么希望留下啊！可是···  也许是我错了？也许你就不是人？ 当初领导一说这事，哎呀！都不敢想呀！多么好的事儿啊！身边的人是多么的羡慕，同事们也一个劲儿说好，可能是高兴过了头，忘记了身上的不足，觉得没有什么，慢慢就会好的，可是···· 头一天还好，坚持！...

跳完舞后，玲姐身体不舒服，陪玲姐去渔村看医生。虽没穿工服，医生还是一眼就能认出是的，她看着我们的跳舞穿的运动服好奇的说道：“这是你们下班之后的工服？”“对，下班我们就换上运动服跳舞！”我回答。“嗬，就是正规，连下班都有统一的工服！”医生羡慕的说着。 旁边等待看病的同村人看看我们俩，还以为我们是双胞胎，转问医...

今天我又犯错了，管了这么久的夫子兵团，竟然没有把以前的招聘信息及时的删掉，甚至可以说没有一点意识，造成了很多学生的误解，损坏了企业的信誉度，张总说谭姐和维哥是干什么吃的，其实他说的应该是我才对，依稀记得以前谭姐跟我说过“在，员工犯错，领导要负更多的责任”，当时我还挺不理解的问为什么，明明不是领导的错啊，以为谭...

一位名人说过:“要想征服世界,首先要征服自己的悲观。”在人生中,悲观的情绪笼罩着生命中的各个阶段,青春时期更是不可避免。战胜悲观的情绪,用开朗、乐观的情绪支配自己的生命就会发现生活有趣得多。　　   悲观是一个幽灵,能征服自己的悲观情绪便能征服世界上的一切困难之事。人生中悲观的情...

今年清明，我有幸来到我们殡仪学子所瞩目向往的公墓见习，真正感受到了是个不断进步的企业，在这样的企业既是对自己的锻炼更是对自己的挑战！没想到暑假能再次踏入，很庆幸自己能有机会继续来这里挑战自己！ 离开短短两个月，就又发生了很大的变化。园里又根据需要不断规划，为了让每一位安息在这里的逝者住的更好！尤其是为了回报...

8月4日，我们很High！ 几个寿星，带动了我们二十六个人的压抑许久的激情。自从来到，我们每天都在盼星星盼月亮一样盼望着有活动帮我们释放年轻人憋闷太久的热情。今天晚上，疲劳的军训被我们的欢乐一扫而光。 会议室里，留下了我们梦之队所有的快乐。整个晚上在师姐师兄的安排下，无论男生女生都送上了对寿星和梦之队的祝...

这个特别的季节，今天这个特别的日子；虽然不是我本人的特别，却是我们整个梦之队特别的日子；呵呵···八月四号。 首先向三位寿星真诚的说声“生日快乐”！嘿嘿···今晚不止是你们快乐，大家都快乐、开心。学姐学长给我们买了好多吃的，真的是满足了嘴巴啊哈哈~~虽然不能出去买东西吃，但是我们却经常可以吃到师兄师姐们买的...

这次的最牛的安葬我接到一个好活儿，去接洋记者。一切都很顺利，准时到达了约定好的地点，和联系人联系好了就在约好的地点等。 听说这次来的记者可是不一般啊！好家伙，个儿个儿可是大牌儿啊！什么路透社的，费加罗报的，BBC的，合众国际社的每一个都是重量级的，能把这些大牌吸引来可见是不简单啊！一个字：真牛啊！呵呵···...

今天已经是军训的第6天了，看着学弟学妹们一天比一天的进步着，心里充满了希望。 已经有一个星期没有去练习国标舞了，见到老师第一眼：“魏健，你黑了，怎么像刚从印度回来一样呢！” 好吗！我这一听，这哪行啊，我可没有去印度啊老师就是在带学弟学妹们军训，可能是这两天享受太阳浴搞的吧！ 想想最近却时因为工作耽误了练...

2010年还剩下一天了，时间过的真快，儿子长大了一岁，而我却老了一岁，这一年的总结是忙碌与收获，这是回到老部门的第一年，很多方面都已经不熟悉，但是在领导和同事们的热心帮助下适应了工作，并可以配合同事们很好的完成工作，全年都在忙碌中度过。但是也有很大的收获，学习到了新的知识，掌握了新的技术，网站方面在张总的指导...

一出门扑面而来热浪令人窒息，停车场上的新生集训队依旧笔挺的站着军姿，每个人身上都背上了十字架，几名教官认真的纠正每个人的动作。 走近看到黄总的衣服都湿透了，嘶哑着嗓子指挥：第三名斜了、第五名低了……瞬间的不标准都逃不过他的法眼，大家全神贯注的听着口令，黄总的紧张作风迅速传递到每个训练者身上。 魏赵两主管各...

   来有一个礼拜了，每天过的都是汗流浃背的日子，说得好听点是非常充实，说的难听点每天都在煎熬，那份心酸与苦涩非常人所能理解的。居然有比干体力活还累得事情，站军姿、立正、稍息、向左转向右转……已经形成一种惯性思维了，就差没有晚上说梦话喊口号了。   ...

不知道该不该写这篇文章，可还是没控制住，那就批准我再矫情一次吧。 我们的大家庭被越来越多人关注，吸引了不少网友来注册，听说有些人还有了自己的粉丝团啦。 这几天突然发现我们大家庭中又多了一位朋友，她叫微微蓝，一个我超喜欢的女孩子。当她说她“搬家”来到了大家庭时，我比谁都高兴，因为我又一次靠近她，和她零距离接...

对于承受力，我有太多的体会，因为曾经也因此失败过、流泪过，但是张总说过：不要因为困难而流泪，擦干眼泪接着干，胜利就在眼前。 回想起当年，“幼稚”二字难以表达我现在对当年的描述，什么理想与现实，现实都做不好何谈理想？ 当我失落之后重新爬起来，我意识到，其实做事很简单，摆正心态、承受住接二连三的错误与挑战，熬...

喜欢坐在办公室靠窗的位置，因为这样的位置感觉没那么压抑，心情也很放松。累了的时候可以起身站在窗边眺望，尤其是冥想一件事的时候，特别喜欢站在窗前凝望远处，尤其喜欢站在夜晚的窗前，静静地看着远处或明或暗闪闪的灯光。 也许是对灯有着一种独特的感觉，当第一次看到万家灯火这个词语的时候，就特别地喜欢。仿佛一下子看到了...

   军训已经九天了，大家都觉得很累，但都在努力坚持中。   昨天晚上看见谭姐的博客《要结果》，知道她是在心疼我们，也是在鼓励和要求我们高质量完成手头上的任务。虽说我们品牌推广部个个都是精华，但我们也有着不一般的忍耐力。像许多学姐学长们所说的，其实我...

夏练三伏，冬练三九，锻炼的就是人的意志。现在正是三伏天，我们的实习生们就在这个时候接受着考验。 上午停车场上，看到她们一个个挺拔的身姿，听到她们高喊的声音。知道她们是最棒的，她们正在接受成为人的第一步训练，经过这次军训相信她们会真正成为人。 中午在食堂看到她们，黑黑的脸色，满脸的汗水，但是脸上依然是灿烂的...

来到这么久，虽然每天都很忙碌，很充实，但是没到夜深人静或是疲惫不堪的时候，就会有一种莫名其妙的思念涌上心头，这种思念似乎已经变成一种支撑我的动力，每当累的时候就把一些开心的事情拿出来想一想就会觉的时间过得快一点，至少还有的想，不会感觉到空，看着人每天开心的笑脸，和和气气的在一起开心，一起玩，很羡慕，我要加入他...

在人的一生当中好似只有学生时代是真真正正的享受，理所应当的消费父母的辛劳，尤其是我那会儿玩的真是不亦乐乎，在别人的眼里我每天疯狂的只有快乐好像也应该很骄气，可就连最了解我的父母都不相信我能坚持校队的体育煅炼，刚刚开始进入校队感觉很是荣幸骄傲，可是接下来的训练确实让人有些吃不消，每天清晨天刚亮就要到训练场集合，...

张总——他接手，放眼望去一片的荒草地，世人看不上眼，甚至都不曾知晓，张总立下决心，五年之内将发展成为天津一流公墓企业，为天津市民创造高品质，好环境的公墓，不出三年，他创造了奇迹。 阿里——他很小的时候父母离异，常常被其他孩子打倒在地，不甘受欺负的阿里迷恋上了拳击，骨子里的硬气激励着他，中学毕业后踏上拳击之路...

为期35天的军训我们已经努力完成了将近三分之一，好高兴，在这短短的几天里，我感受了很多也体会了很多。这是我来上的真正的第一堂课，很深刻也很感动，我想我以后会很难忘甚至会回味无穷。 军训虽苦，但我们苦却快乐着，其实说句实话，这点苦我们还是受的了的，不要小瞧我们哦~大伙每天都在不断地进步，队列动作也越来越好，就...

责任心是指人对自己、对家庭、对工作的态度。对工作负责就是对自己负责，对自己负责也就要求我们对工作负责。工作就要求我们有高度的责任心，这样才能对得起自己的工作、对得起信任我们的客户。 “客户是我们的衣食父母”这句话不是说出来的，我们要用行动证明，对待客户要真的像对父母一样，为客户提供最优质的服务，这就要求我们...

晚上在外滩习惯性的打开电脑开始上网。这时，大堂经理走过来毕恭毕敬的问我：“您现在有时间吗？我有些事想请教您。”他这一本正经的样子还着实让我吃了一惊：“有什么事就说吧，我能帮上忙的一定帮。”见我这么一说，他略有些紧张的表情放松了下来：“就是想请教您一些关于服务方面的事。”“嗯？”看到我略显疑惑的表情他接着解释道...

今天是开心的一天，因为下午进行了篮球PK赛；新员工对老员工，训练的时候听到这个消息大家都很兴奋，也很期待。大家训练更努力，更卖力了。炎炎烈日下，训练虽累；虽苦，但健哥、彬哥比我们更累，更辛苦。他们每天喊得嗓子都疼，我们没做好，继续做；他们继续一遍遍喊，没做好，对不起他们的喊声；自己心里也不舒服。我们不想让你们...

网站上线了，恭喜！！