实习生中的陈芝利是分到我们部门帮忙的，我们都叫她小利，为人很勤奋、很聪明，对于写作方面是非常有天分的，真是很羡慕的很，但我发现她有一个非常好的习惯就是爱钻研，这也许是她写作写的好的原因吧。   由于工作原因，需要她来制作一个演示文稿，她之前没有学习过这个软件，但是没说什么开了电脑...

时间过得很快，总以为你们刚来，没想到竟到了要分离的时候，一个月的时间很短暂，总以为还有很多时间可以跟你们谈天说地，没想到已至分别之时，感觉还有很多话没有跟你们说，感觉还有很多事没有为你们做，知道离开的日子并不难过，可细算一下你们留在这仅剩的日子，却不由得心里一紧，鼻子也有点酸，真要走了，真的要走了。 舍...

收到她们离开的短信，收到她们祝福的话语，收到她们平安到达的信息。心里真是有些舍不得。 上班的时候，总觉得少了些什么，总觉得人还没有来齐，有人进入话务那一瞬间，总是以为两个可爱的小朋友进来了。中午吃饭的时候，习惯于她们两个跟在后面。每天晚上习惯于她们两个在话务练习打字。 这个清明就这样过去了，她们是幸运的，...

今天上午出去迎灵，去北仓看到一个女孩，大概也就是十一二岁的样子。一家人正在往轮椅上扶她，我以为她是腿有毛病，后来仔细一看原来是一个小儿麻痹的患者，当时我心里感触挺深的。记得去年夏天，我自己从昆明回北京的时候，因为是上车补的卧铺票，所以那个车厢里的人都非常“特殊”。我睡的是中铺，我的下铺是一个逃犯，带着手铐，被...

感受着清早冷冷的雨和冷冷的风，依惜送别可爱的实习生。今天有六个实习生返样了，虽然知道那只是暂时的分开，但还是有很多不舍。  李侠和冯胜楠清明期间一直在话务帮忙，虽没没有经历室外风吹雨打的清明，却也在话务室经历了别样的清明。每天早晨一到岗，就开始将前天晚上送来的碑文单入库，一天、两天，那娴熟的动作和...

离别在即，剩下的只有不舍与依依惜别，在清明节最忙碌的时候加入了团队，我们并肓做战、一起奋斗、共同服务着我们亲爱的客户，迎来的是客户的称赞与表扬，不得不发自内心的说一声“你们很棒” 来到，即使睡懒觉成为他们的奢望、皮肤晒得黝黑，但他们没有任何怨言，而是觉得自毫，他们说，“黑皮肤是人的标志，这样才像人吗！” ...

这个清明来临的十分的顺利，由于节前我们就做好的最好了一切准备，不论是从体能上或是从人员心理身体上，都储蓄了能量，我们等待着这一挑战的到来。由于我们对客户前期的分流引导，这期中当然少不了客户的自觉分配意识。在整个祭扫的时间段里，客户的支持给予我们在工作上带来了很大的顺畅度。一切前期的准备及各个部门都准备的十...

清明节顺利度过，本次的清明节有太多的成功与喜悦，全国首次水葬仪式的举行、全国首家全免费墓地的安葬仪式，中央电视台、天津电视台现场直播，全国各大媒体、报纸及网络纷纷转载，可称为报道满天下，无人不知、无人不晓，好多客户慕名而来，说要参加可降骨灰及水葬的安葬仪式，据服务部门统计早半月之前报名人数已超500人之多，真...

这两天的安葬业务虽然多但我们的兄弟姐妹们的激情一点都没有减反而更加富有激情。 上午的安葬业务的繁忙，我们的两拔送灵人员都是卯足了劲，在送灵的途中大家踢出去的每一步正步都是那样的有力那么的庄严。每一次在送灵回来的路上为了节省客户的时间大家都是以最快的速度，回到仪式厅门口迎接下一位要送的亲人。每一次的送灵两...

跳舞已有半个月了，跳舞的团队一直在坚持不懈的为我们母校系庆做最大的努力。把每一个节目都要做到最好。这个团队不怕苦，不怕累。一直朝着一个目标追逐着。永不认输。这就是我们团队——梦之队。既然是个梦，就是一个不轻易被打败的钢铁团队。 正如那首歌曲《永远不认输》。我们一定要坚持我们的目标一股劲的冲向前去，把我们的成...

还没来在学校的时候就听说了会有一年一度的月亮节，在月亮节那几天可以把父母请来一起聚聚，参观参观自己工作的环境，汇报自己的工作，并且还可以去旅游。 说实在的，自从来到之后我就期待这一天，能把父母接来玩玩也好，看看我的工作环境，了解我的生活与工作环境也好，反正就是很期待他们能来，并且很自豪地向他们展示这就是我的...

人生不如意，十有八九。人活着总要经历很多事，无论痛苦也好，快乐也罢，都是一种人生的经历，这样一生才是多姿多彩的，才会充实。 万事如意是所拜年话，都会遇到很多困难，那如何对待困境应该是自己可以去把握的，我们是无法选择生活的，但如何对待生活的态度则是完全由自己决定的。当遇到困难时用积极的、乐以观的心态去面对，也...

春催万物生，日渐添新颜，春意融融。 相识两匆匆，友谊无穷，往事依稀浑似梦，都随柳岸藏胸中，与伊梦同。 苦出炉中火，良药利于病，苦也乐乐。 来去八千里，崎路迢迢，独上津城行孝爱，忽闻乡外话乡音，曾几何时。 古时有诸多折柳送别的名篇，而我独好“青青一树伤心色，曾入几人离恨中。为近都门多送别，长条折尽减春风...

人生如茶，茶如人生，茶叶流香，人生有爱，流连忘返，茶叶与人生，皆先苦后甘，甘苦自知，回味无穷，是故品茶如品人生。 岁月流年，历经几载沉浮，从饮茶中品味人生几许。茶与佛，道，儒三家融会贯通，皆讲究茶道，即提升人的感恩心态：真诚付出，坦然接受，热枕生活。在泡茶时，学习真诚的奉献；在喝茶时，学习坦然的接受；在泡饮...

亚运会‘微笑女孩吴怡’在网上迅速流传，当看到视频短片后发现微笑真的很美！这也给了我们一个提醒，因为工作性质的关系，以前接待客户的时候，我们微笑的时候比较少，所以自己对微笑的重视程度也不是太大。 因最近张总的时刻提醒，我们也开始逐步改善以前的接待状况。现在我们每天早操的第一件事就是让自己先发自内心的笑起来，然...

月亮节日益临近了，我们即将迎来爸爸妈妈对我们的检阅。再向我们父母汇报工作的同时，也让父母看到我们在的快乐生活。 今年的月亮节企业考虑到我们刚来的新员工，比以往的安排都提早了一些。刚走过繁忙的清明节，便投入到紧张有序的月亮节节目的排练中。仅管时间上有些仓促，但丝毫影响不到人的那份火热的激情。每天的排练都准时进...

    今天晚上我迫不及待的打开博客，每天都有好多的新博客，令我高兴的是有我的博客也在上面，我知道这一定是那个自称自己是个大闲人给传进来的，可令我更高兴的是有一张我最漂亮的相片在上面，我看到这张相片的时候都不敢相信这是我吗我看到任贤的留言说：这个是你吗？ &n...

   忘不了祭祀园那帮同甘共苦的兄弟们，在迪哥的带领下我们不怕苦，不怕累，出色的完成了祭祀园工作！如今我们“炮灰团”在一起战斗的场景还历历在目，尽管我们在那里有过委屈，有过无奈，但更多的是欢乐！    “烧纸放炮请往里边走”成了我们“炮灰团”的口头...

今年清明节我们新推出的免费生态葬，得到了很多客户的支持和认可，一期活动结束后，很多客户积极咨询和报名。 前段时间由于我们要保证园里清明节的正常业务，前几次活动基本上都是由实习生完成的。他们完成的很棒。然而当我们要自已去开始这个活动时，才发现原来镜头前任何一个动作都是多么的来之不易，为了多取几个镜头，我们甚至...

    今天晚上我迫不及待的打开博客，每天都有好多的新博客，令我高兴的是有我的博客也在上面，我知道这一定是那个自称自己是个大闲人给传进来的，可令我更高兴的是有一张我最漂亮的相片在上面，我看到这张相片的时候都不敢相信这是我吗我看到任贤的留言说：这个是你吗？ &n...

    回来五天了，却终是感觉还事有点没回过神来。     早上，五点半左右会自然醒来。然后自己再定定神，噢，我在现在实在学校了。     那时上午在商品部，积极的忙着插花买花和其他东西...

    在这一个月的实习生活中，留下了许多让我难忘的回忆，也经历了我人生中许多不曾经历的新鲜事。     我们和迪哥一起打扫祭祀园，和袁师傅在食堂包饺子，和谭姐插玫瑰花，和大琪哥修补墓碑，和姜哥打扫墓区卫生~~  &...

   雨，一直下，总在下，老在下，没完没了的……回来的第二天一大清早就起来把床上用品全洗了，到现在还一直没有干，估计要重新洗一次了。我心里莫名的来火，可天气还是那样发潮。心情异常的糟糕，不想说话，而却思绪肆意。在想，要是在多好啊！根本不用担心这些！   &n...

   实习让我明白大学生活是多么的幸福啊，想想以前的一些不痛快的事突然觉得那根本就没什么甚至那就不是个事，而现在对待很多事更多的是以一颗更加宽容的心态去看了，生命是多么宝贵啊，这次实习使我认识了很多以前几乎没见过的同学，而且见面彼此都会很热情的打招呼，就像今天我在学校机房遇到晓思...

   今天，已经是我们回来的第四天了，晚上还是很晚才休息，我们每天三点一线的忙碌着，在大雨中穿梭着，在各科作业中苦恼着，好想念不用写作业的生活。   回来后好多同学一起聊天都说不习惯这里的生活，说吃饭不香，结果我们总结出来的原因是我们没有干活，人不累...

   火车把我们带走了，但一些东西我们还是记在我心中。我只想对你们说一声感谢！     那一天我们在训练，突然出现了一个熟悉的面孔，那就是我们的老大，张总！我已经忘记那会是几点了，但我知道已经很晚了，老大说辛苦你们了，然后在一边看着我们训...

归来，我居然中毒了！无法克制自己对那里的想念。今天我们寝室的网线刚修理好，我就马上上网打开“博客”，看到了那些熟悉名字，心里是那样的踏实。仿佛我还在这片热土。想你们，你们还好吗？ 归来，我居然中毒了！我现在想的是，说的是。十句话，每一句离不开。那些笑容与汗水历历在目啊。 归来，我居然中毒了！现在我把文化带...

   又早早的就醒来了，躺着很折磨人于是就跳下床网上逛逛……   本想上QQ玩的，可是不由自主的就点开了博客，看着大家回来后的心情与状况，才知道原来不是我矫情，而是大家和我一样，回来后都很不在状态，心似乎没有全部带回来。  &nb...

《卜算子咏梅》  风雨送春归飞雪迎春到忆是县崖百丈冰犹有花枝俏俏也不争春只把春来报待到山花烂漫时她在丛中笑        这首诗出自于我们伟大的领袖毛主席 ， 中学时候写作文常常要求歌颂梅杨...

“别把两边的空白都剪了！” 凉快大姐一声急呼，正在剪派车通知单的我和姚小妹被吓得停下手中的活抬头瞪圆眼睛看着她，不知何故。 “上次我就把旁边的空白给剪了，特别丑，这样的错误我都犯过了你俩可别再犯了啊！” 深呼一口气，原来如此，我和姚小妹紧张的心终于放下了。 “对对对，咱们就得经常提醒对方，我赞成！”姚...

    进博客似乎已成了我的另一种习惯，习惯看大家的状态，原来想念的不只我一个，大家似乎都是那样；想念在的一切……    今天上课，曾老师专门用一节课给我们说实习感言，听着大家说实习的环境，生活，岗位，感受，对比起来，看来我们去的...

   行动是检验一切承诺的标准，只有让我们的服务真正地动起来，才能以我们的行动，让客户感动。      成长的过程同时也是积累经验。自己的成长就是一步一步走过来的，出现问题、解决问题、面对危机、迎接每一个挑战。即便是委屈，那也是学习的好...

今天天亮得特别早，起床后看到太阳如此的好，晴空万里，不由得想起一句歌词：“今天天气好晴朗，处处好风光……”。在对讲机里听到二组的同志们正在忙着准备今天的工作，我也匆匆的吃了早餐，和大家一起忙碌起来。  风特别大，用力的扯着我们的衣服，但正步依然踢得那样的有力、顺溜。学弟学妹们都去了市里，客户也少了...

   今天在做大厅仪式时，我被一位年轻的母亲和一个刚上幼儿园的小朋友深深的感动了。那一刹那，让我久久不能忘怀。    随着音乐的响起，主持的话语声刚起，就听见台下的家属抽涕的声音。昏暗的灯光下，家人们再也忍不住失去亲人的痛苦与长长的思念，妈...

    五点半送走了北京过来负责电瓶车检修的师傅，一个人在停车场上环绕扫视一周，经历了白天的忙碌清明的奋战突然也想寂寞的游走一翻感受这难得的气氛，经过一场春雨园里到处处展现生机绿绿的枝芽随风摇摆，让人心情舒畅至极，刚好此时遇到绿化公司的胡队长还在兢兢业业的整理着草坪区里...

   尊敬的，可爱的，在导购部实习的小美女生们，我仅代表咱们导购部的我自已，和咱们导购部的我自己的同事们，感谢你们这一个多月的辛苦工作和为咱们部门做出的突出贡献。      听说在你们经历了很多第一次，比如说第一次实习呀，第一次晒这么黑...

老张取消了部门的休息，我们心底无限歉意。 是能力问题还是态度问题这几天反复地敲打着每一个人的心灵，电话那头估计老张气得桌子都拍烂了，我们只好对着手机祈祷：阿弥陀佛阿弥陀佛，老张别生气了，生气伤身。 很多殡葬行业的老总来学习交流，都会问老张一个问题，怎么把这群大学生带成中国殡葬行业一流的团队？老张一次又一次...

时间总是过的很快，当你不经意的时候时间己经过去很久，现在回想起来，我们的90后们己经与我们一起奋战了40多天。 脑海中还依稀的记着你们刚刚来的时候各个都是面带微笑，带着很多的问题来到这人，如今每个人脸上的笑容笑的更加灿烂了，因为他们每个人都有着我们人自豪的色。如今他们每个人所带来的问题都已经一一的让他们...

清明总是让人觉得过瘾。这是部门经常说的。   作为售后服务部的一员，每天和大家一起干活，似乎感觉每个人真有使不完的劲。天未亮，棺轿就已经上肩了，踏着整齐的齐步，踢着庄严的正步，坚实的向着墓地前进，然后就是快速的返回，接着又是下一份的业务了，如此反复，一个上午，棺轿在肩上就没有下来...

带客户走进寿区，想起了清明和小朋友们一起努力的日子，现在在墓区中再也见不到他们的身影，有些伤感。 “山哥，那边的那个客户好像找不到墓位了，拎着东西走了半天了，我过去看一下” “你去吧，如果有什么事及时叫我就可以。” 不一会儿他回来了，告诉我确实找不到墓位，已经帮助客户找到。 “山哥，那个客户大红花好像...

时间过的好快，眨眼小朋友们的实习期已满，今天当他们背上行囊跟我们告别时我很是不舍。他们一下走了还是有点不习惯，中午吃饭时食堂空荡荡的，往日打饭时的那个火车队没有了，下午清穴时屁股后面的小尾巴也不见了，更没有人喊我学长问我问题了。清明眼看就要过去了，墓区的大红花都挂满了，来扫墓的自然也少了，一下子安静了还真的不...

清明——一个对殡葬行业来说非常重要的日子，可是我们这群年轻人却顺利的度过了。   以前的清明想想就害怕，每天不停的接客户投诉，不停的跑来跑去救火，大家在一起的时候说今年的清明很顺利，没有了客户的投诉，没有了救火的场面，一片详和，无论是客户与客户，还是客户与员工。 &nb...

今天送走了前来实习的学弟学妹们，虽然没有亲自去送，可是站在售后服务部的接待厅里看着大巴车渐渐的远走，去年的那一幕幕又一次在我的脑海中出现。从踏进的第一步，直到实习结束时每一张泪痕斑斑的脸都是那么的清晰。   还记得自己接待第一位客户时的胆战心惊，到现在的应对自如。自己一直在不断的...

   天空阴沉沉的，不想到来的日子还是无情的来了——实习生们今天将坐上返程的火车离我们而去。早已习惯了热闹了气氛，喜欢上了一大群人在一起的感觉，可是这一天还是来了，突然间，周围的空气都是凝固的。宿舍里陆续出现了熟悉的身影，她们都是前来道别的，问她们怎么不多睡会，原来是她们早已习惯...

停车场上送别的气氛异常浓烈，师兄师姐们都赶来送师弟师妹们，拥抱，合影，欢声笑语和不舍之情充满了整个停车场，连天气也受这不舍之情的感染似的，在四月份的天津，今天居然没有刮风，要走了，大家依依不舍的上了车，我在队伍的最后面跟着上了车，于公，因为我要把你们安全的送上回家的火车，于私，我想再多看你们一会，哪怕就一会。...

班会结束如往常一样来到大活动室活动，每天都是一群人在那里玩，都有玩时必须排队一说，今天突然意识到他们这群弟弟妹妹们走了，心里觉得是那么的想念。 白天业务中看得到她们带客户的身影，下午时分看得到他们在与灰战斗的场景，晚上又能够看得到他（她）们每张活泼可爱的笑脸，他（她）们自信、快乐、充满激情，无时无刻不影响着...

到家第一件事就是妈妈去看一下她曾经的水店，那里是妈妈自己经营的，已经有六年的历史了。感情自然深厚，现在的店子交给了妈妈比较放心的一对年轻夫妇手里，妈妈一下车便奔向店里了。 突然电话铃声响了，那个年轻小伙子接起了电话：“喂，……”这些来电的都是妈妈六年积攒的老客户，很有感情的，突然又一个电话响了（看来生意还不...

每月的二十号，我们都会为爱心生态园的亲人们进行免费的集体安葬。  今天的业务较多，还有这个安葬活动，让我们从早上参加早训开始一直都在忙碌着。一次次的排练，一次次的改进，让我们每个人都绷紧了这个弦。到下午，安葬活动圆满结束，我们庄严的送走了这31位亲人，这时的氛围才轻松起来。为明天的工作做准备，虽然...

一年一度的月亮节就要到来，意味着在这个特殊的节日里又可以与爸妈团聚啦，月亮节是特有的节日，感恩爸爸、妈妈的节日，往常都会在母亲节那天，今年因为几名员工还需要回学校，张总特意将日期提至5月1日，赶在他们回学校之前让他们的父母能够来园里看看，了解自己的孩子在这边工作的环境！ 为了这一天的到来，我们每一位员工也都...

这两天的安葬业务虽然多但我们的兄弟姐妹们的激情一点都没有减反而更加富有激情。 上午的安葬业务的繁忙，我们的两拔送灵人员都是卯足了劲，在送灵的途中大家踢出去的每一步正步都是那样的有力那么的庄严。每一次在送灵回来的路上为了节省客户的时间大家都是以最快的速度，回到仪式厅门口迎接下一位要送的亲人。每一次的送灵两...