豆豆伸出俩手指在我眼前用力地挠了两下，神秘地告诉我，小陆捡回来两只小猫，还没断奶的。 “额，那我得看看去，听说豆豆属猫的。（豆豆一顿吃下三条鱼，还是状态不佳的时候）” “我属‘斧’的！”豆豆大声地对她的属性进行强烈的申辩。 还属刀呢，豆豆这“ｈ”、“ｆ”不分，还得加强练习。  杜明莲蹲在地上...

   打开电脑，首先打开单位的网址，然后登上QQ，最小化在一边，就开始翻看着大家写的博客，体会他们今天的感受。这时QQ闪动着，打开一看，是我的一个朋友，已经好长时间没有联系过了，正好今天碰上了。可是和他聊完后，我心里真是有了不一样的感受，更加让我知道，我有多喜欢这里，多舍不得这里...

   上学的时候，提及教授两个字就感觉是个遥不可及的词，是个高高在上的人，事实也是如此，所以上大学的时候，我们并没有和那些教授有太多除上课之外的沟通。   起初谭教授刚来公墓的时候，我感觉他应该和我们大学里的教授一样，高高在上，可是经过这两天的接触才...

第一次见到谭教授就有一种亲切的感觉，和那些声名显赫的专家学者相比，他更加平易近人。  我始终认为自己是一个不善沟通的人，但是和谭教授在一起交流，两个人你一言我一语的话题源源不断，我们从财务工作聊起，说到日常生活个人喜好，甚至连我的个人问题都已经上升到了影响祖国统一的层次，真的佩服谭教授，跟他聊...

实习生军训已经有十多天了，一直在关注着他们的军训。最喜欢看黄教官的训练，在他的眼里军训更像是一门艺术。“齐步走！”他专注着看着他的队伍向前迈进，不自觉的将双手举过头顶。“立定！”伴随着吼声，他好像在用最大的力量将双手从头顶上砸了下来，同时跳了一下，他身体的动作与训练的队伍合而为一，很像一个交响乐队的指挥，当然...

      清晨一场大雨倾天而降，仿佛是老天在为的万物赐予圣水，仰望天空豆大的雨点散落地上，美丽而清新，仿佛也是老天和我们开了个玩笑似的，给今天的工作增添趣味，我们喜欢这种感觉！充满激情的天气！ 早上来到售后服务部大厅，屋里好多的客...

谭教授说他回学校一定会回我的博客。哈哈，谭教授你在看吗？你看这篇博客的时候应该是在长沙了吧？因为它是在您坐火车时诞生的哦。   您经常跟我们说要把您当成普通人，可是没办法，我们还是没能把您当成普通人，因为您的博学，所以在我的眼里早就把您当成圣人啦。   恕我口拙啊，本想当面感谢您的...

第一名：4332雨柔第二名：2941李娟第三名：2864林雪飞第四名：2822李超第五名：2784谭云第六名：2748郭丽婷第七名：2582赵凉爽第八名：2566胡淑景第九名：2515王苓玉第十名：2504陈华山

   今天长沙民政学院殡仪系的所有老师和的殡仪系同学们欢聚一堂，我作为殡仪系的老毕业生和的老员工感到非常的激动和高兴。在欢声笑语和美酒佳肴过，我们欢送老师们回酒店。    今天是一个让人高兴的日子，尤其是员工，因为我们既是殡仪的同学，又是的...

   人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。   等我想到回首往事那天最起码在的这段时间不会感到后悔。    因为这里的充实，不但没有虚度年华，更没有碌...

与黑衣姐姐相见大概只有几分钟，之所以称她黑衣姐姐是因为相见时我连问她如何称呼的时间都没有争取到，只记得她穿着一身黑色衣服，很有亲和力，与姐姐相比我觉得自己是个语痴。 她急匆匆从礼仪厅跑过来，说那边安葬礼仪还没开始，让我先开车载她去一趟寿六看她姑姑。上了车姐姐就开始侃侃而谈，那场面我简直就一捧哏的，姐姐看到什...

今天夫子兵团的师生们相聚来到，几年未见面的老师、同学们在一起，又是说又是闹的，开心极了。我们几个夫子兵园编外人士看了也好生羡慕。 回想起我们大学毕业时，大伙说得最多的最伤心的一句话就是：可能以后我们天南地北的，永远都不会再见面了。事实的确证明，毕业几年后想要重新组织一个同学聚会是相当相当不容易的事，顶多也就...

自2008年12月23日起博客回帖排名： 排名 姓名 回复数 第一名 雨柔 1954 第二名 郭丽婷 1748 第三名 李娟 1552 第四名 谭云 1324 第五名 李超 1312 第六名 王苓玉 1220 第七名 林雪飞...

   来公墓，要过的第一关就是军训关，能通过这一关的实习生，一定都是纪律严明，能够吃苦忍劳的合格兵。   新一轮的实习生军训又开始了，风雨中，烈日下，都是他们矫健的身姿。操场上响彻他们嘹亮的口号。客户们都被这种情景吸引，纷纷驻足观看，甚至不忍离去。此...

才训练不久，感觉自己变化很大的！看着自己的脚印，走出不一样的自我！总结这几天：黑就不用说了，从我的很多细节说起吧！以前走路的时候：迈着大步望着天，嚼着槟榔叼着烟，真的，很正宗的痞子形象！现在我走路的时候不自觉的就会学着黄师傅那步伐，觉得蛮有气势的，现在我也不会随时坐着就是二郎腿，说话的时候也不会对谁大呼小叫的...

   问：“有两位工人，他们同时从烟囱里爬了出来，一位是干净的，一位是肮脏的。请问他们谁会去洗澡？” 有学生立即回答：“当然是肮脏的工人会去洗澡。” 爱因斯坦反问道：“是吗？干净的工人看到肮脏的工人，他会认为自己身上一定也很脏；而肮脏的工人看到干净的工人，可能就不这么想了。我...

174公交车上走下两个抱着鲜花的女生，她们径直地向我走来，“是找不到墓位吗？你可以告诉我叫什么名字，我帮你查。”“纪X”。“哦，我知道，我带你去。”她们两个很奇怪，为什么刚说出名字我就知道。 路上，两个女生边走边跟我说，我们是他的小学同学，中学时因为功课太忙，一直没来看过他，现在上大学了，来看看他。这些年一...

下雨的日子，总会让人思绪万千，连绵的雨总能拨动我们那根思念的弦。 上午雨下得正大，停车场上来了辆出租车，我去接待，是来扫墓的。 姐姐没带伞，打开车门后，我把手中的伞递给姐姐和他的爱人了，姐姐说：“我是第一次来给外婆扫墓，妈妈只给我一个纸条，我也没来过你们这，你能带我去找一下吗？” 我看了一下是在福十一，...

今天，虽然天空不作美，下起了滂沱大雨，但在，所有的工作依旧是照常进行，丝毫没有因为天气而影响了这里的一切。 停车场上，实习生们依旧在进行了严酷的军训，队伍的气势比平日里更加的强烈，正步踢的响极了，真像是要把停车场的水泥地砸出一个坑来。而售后服务部的同事们，依旧和平常一样，更加专业的为客户服务着，只是增加了一...

日月无光，只有云，黑云。大雨瓢泼,还有风,微风。我静静的站在操场中间，手指有温水划过，

最近严热的高温一直持续不下，让大家做起事的时候脸上和身上的汗滴就像是刚洗澡过后没用毛巾擦过一样，一滴一滴的往下流。每个人的心中都充满的对雨的可望。 可能是老天看透了我们的心思，在傍晚就开始下大雨，一直到现在还有零星的雨滴往下落。虽然这场雨把严热的温度隆了下来，可给白天的安葬带来的很大的麻烦。大雨一直的下不停...

   职业化是一种意识，一种观念。作为我们新一代的殡葬服务人员，不仅仅要有精湛的专业化技能，职业化的形象更需要时刻维护，时刻保持，形成一种潜意识，以最佳状态为客户服务。    身着职业装是职业人士的象征之一，通过一身得体的西装加上自身得体的言行举止...

   闷热的天终于下起了大雨。    寿二十五区客户是今天最晚的一个客户，这时老天继续下着雨，而且还伴着不小的风。为了不让斜飞的雨点飘进墓穴里，我把大伞面向朝风的方向，这样，抱盒家属和穴都被遮住了，而我则暴露在风雨之下。 &n...

   我叫她顾阿姨，每次她都亲切的叫我小王。那是刚来的时候，顾阿姨已经买完墓地了，可每天还是至少要打十多个电话，每次都在15分钟以上，问的都是同样的问题。我很纳闷。   由于刚来，很多问题都不太懂，她问的问题有时需要向老员工请教，所以我会说“顾阿姨，...

   这几天谭教授给我们讲了好多关于风水的知识，我们个个都十分感兴趣，听了几节课感觉自己肚子里满都是知识。说实话，像此类的讲课每年都会安排很多，但是每次讲课的知识我们只有少部分能用到实际工作中去。为了吸取之前的教训，这次课后领导特意安排我们去总结。  &nbs...

自从谭教授的到来，看得出，大家的学习气氛更浓了，大家说，每个人都有爱好，谭教授的爱好就是学习，因为他不是在房里看书研究如何能帮助我们解决更多的问题，就是一个人在墓区里观察研究最适用于我们的方法，大家看到谭教授的这种学习态度，都无不敬佩，在谭教授的带领下，整个大家庭都掀起了一场学习风。 晚上的讨论异常的激烈，...

刚到宿舍门口就听见急促的敲击键盘的声音，进去一看原来就一帮“礼仪爷们”正在进行五笔比赛。就从通过这一次的创新，我发现创新的力量在啊。不光是思想的转变，就连标准也在提高。听说，要把五笔的成绩提高一档，本部门要求每人五笔要过七十字每分钟。这是计划的的第一次比赛，还有奖呢！怪不得哥几个这几天晚上训练完，还要拼命的打...

墓区维护一直在紧张有絮的进行着，在检查的过程中不但要以专业的眼光去找问题而且还要以客户的角度去想问题，不放过任何一个细小的问题，做到让大家庭的每一块墓达标。 今天维护到寿二十五区时正好有客户来为亲人祭扫，当客户看到我们时便奇的问到：“小伙子你们在做什么呀？都已经安葬了，怎么还要检查呀？”...

  在去墓区的路上，前面一家人刚刚安葬亲人回来，听她们正谈到：“昨天咱们奶奶安葬是第9万X位今天姑姑是第9万N位，这一天时间我们奶奶就多了十几位邻居。这里真的不错、倍棒，奶奶姑姑安葬在这我们也就放心啦……接我们来的服务车停在小车库旁……，我们过去了，你们上自己的车吧。”“好的！”   ...

   在去墓区的路上，前面一家人刚刚安葬亲人回来，听她们正谈到：“昨天咱们奶奶安葬是第9万X位今天姑姑是第9万N位，这一天时间我们奶奶就多了十几位邻居。这里真的不错、倍棒，奶奶姑姑安葬在这我们也就放心啦……接我们来的服务车停在小车库旁……”   听着...

实习生的军训不知不觉已经过去大约十天了，看着他们黑黑的肤色就知道他们付出了多少汗水，教官很细心，每次吃饭的时候都会告诉他们多喝绿豆汤，防暑的，虽然天气很热，但是他们还是专心的训练，不敢有一点松懈，昨天在停车场上看到他们训练，教官让他们休息的时候，他们还是坚持在自己练习，总怕自己的动作不标准，所以一个劲儿的问这...

   谭教授来有三天了，这些天都在忙着给我们传授知识，启发思维。他讲课时有个特点，总是强调他以他见到的或者是他所了解的知识来传授给我们，从来不夸夸其谈，百分百的实事求是和抱着对学生负责的心态。    正是他的这种真诚，让我们团队里的每一个人也都很喜...

军训一个星期了，一个星期下来，我们不管是在体力还是在体能上都有了很大的进步。从刚开始的一上台阶就抖到现在的一站就是半个小时，也许真的是付出过，流过汗，才真的能体会这过程的艰辛，但不管怎样，我们都一直坚持下来了，并不断地进步，也能更深刻的体会我们是一个团队，自己的一举一动都是代表着整个队伍。 ...

人工作中每天都少不了感动，生活中每天都少不了快乐。 小燕子每天都在有意无意中给我们带来了快乐，于是我决定为小燕子写一篇博客。感谢她带给我们的那些笑。 1、某日我们一起去外滩风尚吃饭，吃饱喝足后大家懒洋洋地准备回家，下楼后去结账，三人挤到收营台抢着结账，这时小燕子挤的最凶，喊得最大声：“别抢，我来结、我来结...

今天是个大喜的日子，华山请大家吃喜糖抽喜烟，大家拿到手里都非常的高兴，每个人都对华山说了很多祝福的话。大家在一起聊天的时候说：“今年咱们园的喜事可真多啊，华山结婚了，小龙也要结婚了，亚超、希华还有海涛也要当爹了。今年的喜糖可要吃的好多了。” 时间真的过的太快了，想当初自己还一直在父母的翅膀嘻戏，现在转眼为要...

最近令我反思的事情很多，不知是我没有努力不够还是其它原因。同样的事情为什么我总是学的比较慢。也许是心里压力大还是其它原因啊？其实不是，我知道事情不是那样的，可是我总是做的不够好。 刚才无意中看到关于孙悦的文章，说他在奥运会中表现的那么优异，而到了NBA的湖人，而表现那么平庸，坐足了冷板凳。虽然拿到的令人羡慕...

“您好，我是服务员陆长青，今天咱老人的服务由我来负责，请问您与逝者是什么关系呀？” “这是我伯父、伯母，我是他们的侄子。” 说到这里的时候，发现抱盒家属的眼泪已经快要掉下来了，于是急忙劝家属节哀，当家属控制好自己的情绪后，又跟我说：“伯父去世早，家里也没有儿女。当时我爸还小，伯母就又当嫂子又当妈的把我爸拉...

正步——走！一声号令，大家像张开的弓，紧绷的弦，整整齐齐的迈着前进的步伐不敢有一点松懈。平时觉得训练是枯燥的，但今天不同以往。 下午的太阳根本不用透过云层就直射在我们的脸上，照的我们眼睛是眯成一条线的，嘴角是上扬的，眉头是紧皱的，照在那晶莹的汗水上反射出五彩缤纷的颜色。每当这时教官总是很严厉的提醒我们不要这...

军训的日子已经进入一周了，实习生们每天在炎热的天气下进行军训。昨晚看到实习生们在接待室里练习打字，自然想起我刚来时的情景。那个时候，脑子里没有太多的想法，每天不停地在忙碌，那个时候忘记给妈妈打电话，忘记与同学联系，甚至同学打来电话也没有时间和她们聊天。忙碌与充实是那个时候最美好的回忆。 看到实生习生们一个个...

听谭教授讲课 谭教授是个风水大家，他来到，来做客，让我们受益匪浅。 刚讲完一个课题《决策》，让我们思想受到一次洗礼，从一个危机的中决策，到一个服务精益求精的态度，到细节的服务，到品牌理念的竖造坚持，句句深思。 今天又讲了风水一课，让我们更深入地了解，认识风水，从它的起源，从它的起源发展，从它的八卦之势，...

　　每次座班车时候都会一跃座到司机的旁边位置，喜欢和他们近距离，聊天说笑，都是那么开心。心中对他们真是充满了无限的喜爱。以前班车上大家多数都是在睡觉，司机们见机行事，现在来个情感管理，在车上就忽悠我们这个忽悠我们那个的，总之就是不能不理他们，要享受他们的服务，只要看到马路上灰大了他们就立马关紧门窗、看我们冷热...

今天，教官兑现了他的承诺，加大了军训的强度，顶着能晒晕人的烈日，教官用沙哑的声音，顶着胃痛，恨铁不成钢的的下着命令，我们一次又一次的下定决心，一定要做好，于是我们一遍又一遍的重复，逐渐我们投入到连疼痛都没有知觉了，一心想着怎样才能跟上教官的节奏，不能让教官的心血白废了。最后看着帅气的教官笑了，我们才把崩紧的神...

听LIN的自语 独立，意味着自己读书、自己工作、自己养活自己、自己对自己负责。一个人面对所有的孤独，一个人解决所有的问题，一个人承担所有的选择。成长是，明白很多事情无法顺着自己的意思，但是要努力用恰当的方式让事情变成最后自己要的样子。坚强是，如果最后事情实在无法实现，那么也能够接受下来，不会失控，而是冷静理...

今天我接待了一位六十多岁的老大爷，是为老伴扫墓来了。看着大爷提了好多的东西，我马上上前接过大爷手中的祭品，并且一起和大爷去了大娘的墓区。 原来大爷是天津医科大学的教授，每年的元旦都来给老伴扫墓。大爷和我说：“小伙子啊，你们就像是一本读不完的书啊！”我说：“大爷怎么讲呢？”大爷说：“书，代表知识和文化，而知识...

每逢公休日的前几天，话务总是特别忙，网上咨询、电话咨询一个接一个。沟通中得知，原来客户是怕公休日我们放假，所以赶在公休日前把有些手续办齐了。得知客户有此心理，马上安慰客户：“您放心，我们公墓是一年365天一天24小时服务的，办理任何业务随时上网随时办理。”听我们这么一说，客户长舒了一口气说：“这样就太方便了，...

大家都在怀念总结2010，展望2011。时间随时在我们身边流逝，我们要把握好每一分钟，让时间过得有价值，有意义。 一个人珍惜时间，就是爱护他自己的生命。自古以来，大凡取得成就的人，他们没有一位是不珍惜时间的。伟大的文学家鲁迅先生有句格言，“哪里是天才，我把别人喝咖啡的时间都用在工作上。”他为我们留下了六百多...

突然特别想念东北的冷，想想已经有几年的时间没感受那种刺骨的冷了，有些怀念。 人有的时候是需要感受这种寒冷的，总是生长在温室里，可能会影响到你的身体健康。刚来天津的时候，一到冬季一点都不觉得冷，几年过去之后，现在觉得天津的冬天越来越冷了，是的，我已经习惯了，这种温暖的冬天，已经忘记真正寒冷的滋味了。 就...

 昨天晚上吃晚餐的时候就已经听说，有实习生来到园里。说实话老高兴了，因为我们的大家又注入了新鲜血液，又多了些机动。屋里屋外又多了些欢声笑语。老员工们也开始走动式的帮助，帮助实习生们领床上用品；帮助他们整理床铺；帮助他们打扫新宿舍的卫生，大家一个个的忙的不亦乐乎。  上午，我也参加了劳动，...

经过姜经理这一段时间对墓区进行的清洁，现在每个墓位都显得很干净。但美中不足的是，清明节时鲜艳的大红花经过几个月风吹日晒的洗礼，已经失去了往日的色彩，剩下的是带有一点淡红色的惨白，使得墓碑显得黯淡无光。 每年清明节家属来扫墓时也会看到这一点，相信当家属看到这些的时候心中应该也会像我一样，有一种说不出的伤楚。 ...

今天下午正在墓区清穴，忽然电话铃响张经理告知寿区客户来了，客户有急事要求十五点之前安葬，此刻十四点二十分，还有四十分钟，于是迅速放下手中的工作，在第一时间进入接待服务。   逝者是中年人，发生了意外事故，抱盒来的女儿和家属都很伤心，女儿说到：“我听说过你们的服务很好，能不能给我们...