以前开会培训的时候李总经常说作为营销人员最重要的是要有营销意识，而且首先要把自己推销出去，为了让自己熟悉营销这门学问为客户更好的服务回报企业也让自己结交更广泛的人群，清明之前我就在各个窗口的散满了我的名片，前台、安葬部就连李总在岗楼前值班时身上都要放我的名片，只要是有客户咨...

偶然接到一个推销激励课程的人员的电话，她向我推销一种说是可以改变我人生方向的培训课程。出于同样是销售人员的好奇心，我友好的与她闲聊着，并留下了我的E-MAIL。 之后的无数次电话交谈中，她都没有主动的提起这个课程，而是旁敲侧击地轻松地与我谈论着并想了解我的情况，我主动地告诉了她我博客网址...

   晚上可爱的小燕子从学校考试回来了，大家围着她有说有笑的，同时更忘不了的就是吃长沙特产，小燕子没走几天感觉变化挺大的，人们都说南方的气候养人，果真如此，小燕子越来越漂亮了。     正当聊的尽兴时，突然有人冒出一句“小燕子，你的普通话...

的发展现已成为市民家喻户晓的知名企业，越来越多的客户在为亲人选择人生的后花园时首选就是! 为了更好的服务好越来越多的客户，部门正式由原安葬礼仪部更改为售后服务部；部门的转型大的说要求所有部门员工在接下来的工作中都要不仅能武而且还要能文，要在原来单一的安葬服务基础上拓展拓宽个人业务技能，建立个...

这些日子我们一直走的很辛苦，三十六天的军训终于画上了圆满的句号。但这段军训我们过得很快乐，我们快乐的度过了我们的军训生活，我相信这将成为我们人生中一段美好的回忆。 军训结束了，我们即将分配到各个部门，这对于我们来说又是一个比军训更大的挑战。有时候一想，其实军训也不是那么的可怕，咬咬牙一下子就结束了。想起刚开...

军训结束了，军训期间的这些时光；我想这辈子是第一次，也是最后一次。从开始到现在，我们一直坚持着，努力过。从盼星星盼月亮数着日子过，到现在回头想想；原来一切过的那么快。我想现在我们二十六个人都有这种感觉吧！嘿嘿··· 在这期间，我们有笑过，哭过；累过，乏过；但这些到现在回头来看，却是那么快乐。对我们来说一切都...

   搬新校区了.到这来看什么都没有,有的只是没干的呢土,连上网都成问题,以前每天都会上那么一个小时的网,一上网就会看的网站,现在已经成为了习惯.但很气的是网在我们这很难打开,每天都很卡,我问了网管什么问题,他说是网站的问题,所以希望维哥看看是什么网络的问题  ...

回一趟学校，把之前定下的一些目标和计划打乱了。 部门现在性质上的改变要求我们需要从更多方面的学习，不仅仅是安葬方面的知识是我现在最需要学习的。之后我们会有迎灵车的服务，有安保小组，有墓区维护小组……，每天的工作都将细化和明确的分工，这就要求我们有多方面的专业知识，而不仅仅是一方面的。所以，对于这一些明确的分...

下班来到大活动室，原来整个木地板上全都铺上了红地毯，这让我想起很多很多。 红地毯，让人想起浪漫的婚礼上幸福的新人手牵着牵开心快乐的样子；红地毯，让人想起国家接待贵宾时庄严高贵的一幕；红地毯，给人一种兴奋的快感、给人一种梦想的寄托。 我荣幸在今年的公墓的集体婚礼上，挽着我的妻子幸福地走在红地毯上，俗话说：人...

 “小伙子，这是我的一点心意，也不多，就两百，取取吉利”最后以拥抱来代替那两百块钱，这是寿二十五的客户。 “看你这汗出的，跟下雨了似的”客户一边说一边拿出纸巾给我擦汗，这是寿九的客户。 “这个茶叶是我哥从外地带过来的，是上好的龙井，你说什么都得收下，我一会儿去和领导说，这是哥哥给弟弟的茶叶，谁也...

我们的店长团队是独一无二的，他们有着丰富的殡葬知识和社会经验。非常有幸成为这支优秀团队的领导者。既然是独一无二，就说明它是先进的、成功的，但同时也说明在管理上是有很大难度的。这支团队是走向光明还是败落，取决于领导者的水平。带着这种压力，我思考着如何将这支团队带好。我想，任何一支团队，团队精神是...

当老爸把我送上汽车时，老爸跟我说：一定要好好工作；所以当我踏出学校大门那一瞬间时，我跟我自己说：一定要好好工作；当我走进这扇大门那一瞬间，我也跟我自己说：一定要好好工作； 我这样不断的督促自己提醒自己一定要好好工作，只为不负父母与企业对我的期望，不负自己一去不返的青春…… 可从学校回来...

清明实习期间，我的徒弟以一惯的勤快和积极的心态留给了我们很深的印象。实习生结束的晚会上，我徒弟又以大嗓门厚脸皮大胆在台上唱着没有调的《路边的野花不要采》博得在场的前翻后仰。 她以他优异的实习成绩被继续留下实习，分配到财会物资部。她比实习期间更刻苦了。因为在实习期她说过：在很充实，我们每天都很开心，如果真能在...

一个好的团队，大家有共同目的、明确的目标，是大家都以这个目的、目标并肩前进。 　　一个好的团队，就在于团队成员之间，能够把为了达成团队共同目标的知识、信息，及时地在团队成员中间传递，以便大家共享经验和教训。 　　一个好的团队的特点就是大家的角色都不一样，每一个团队成员要扮演好自己特定的角色，角色的互补才会...

      真理说不练不知道，一练吓一跳。以前总是人懒想多睡一会儿，现在真是越来越感觉早训的好处了，如果不值班睡在家里，早上总是磨到不能再晚了才起来，那浑身软的像没骨头赛的，真是体会到了欠揍的感觉了，不像是早训的时候起床的速度也都...

中午天正热的时候，停车场上出现了一辆北京牌照的黑色本田轿车，我飞奔过去，第一时间为这位远道而来的客户打开了车门，下车的客户捧着两束漂亮的白玫瑰，我知道客户是来扫墓的，看着天太热，我为客户拿了两把我们公墓专用的遮阳伞，并问客户是否记得墓位号或是需要什么帮助后，客户连说谢谢，之后捧着白玫瑰走向墓区了。 一个多小...

端午节是我们的传统节日，它的到来让我们乐呵了好几天。这是我第一次在单位过端午节，出乎意料的又让我感动了一把。 提前好几天，就已经听到领导在策划端午节怎样感恩、回馈我们广大的客户对的信任与支持。心里就特别期待它的到来。端午节也是孩子节，因此当天，我们不光早早准备好节日的礼物——粽子。还特地为墓区的天使们送去粽...

   今天早上一起床就看见回家结婚的程大新郎官回来了，匆忙的打了个招呼以后，新郎官马上换好工服上班了。    今天的业务很忙，轿子一上肩就是一上午，还有不到十分钟吃饭，大家就开始找新郎官问话了——    半个月没抬了...

计划28日端午节与家人一起度过，有约见推至29日。28日下午来园处理一件意料之外的事，处理完以后，感觉李王二人某些工作拖沓延误且缺乏系统思考，于是一通“洗澡”。王总身体有病，我意犹未尽草草结束了“培训”。  回到家即刻上网工作，电脑时间显示29日零点15分。看到最后一篇博客是谭云的《生...

随着夏天的到来，气温也逐渐升高了起来。我们每天顶着烈日行走在墓区的各个角落。大家都晒黑了，火辣辣的太阳把我们晒成了“非洲人”但没有一个人有一丝丝怨言。因为我们是男人！ 上午，虽然气温不高但抬着将近二百斤的轿子走上十几趟回来后身上也是汗流夹背。男人们兴奋的说：“今天多少度啊？够爽！”“不够，不够，下午才更爽呢...

   清晨，当第一缕晨光射穿薄雾时，园丁的脸上挂满着晶莹的汗珠，笑容却是那样的欣慰。看着栽种的花草树木郁郁葱葱，湿润中的油油绿意多么令人陶醉。美好的夏日清晨我们已经做好迎接客户的准备……      清晨，着装整齐的我们已经开始晨训，每天...

   成立了售后服务部，我们的工作不知不觉的增多了很多项目，这些有着一定挑战性的工作不由的给大家增加了许多激情，有事做以后这人才会越来越年轻，所以我们都很年轻，有事做以后才人让人变得越来越成熟，所以我们就像老大发的那张带胡子小孩子一样可爱。   清明...

很多客户看完地之后总会关心的问我们“你们住哪啊？” “就住这里啊！。” “晚上的时候不怕吗，不闷吗？” “不怕不怕，晚上的时候这里可热闹了，白全福、刘文亨、王莘、郭振清等等他们都出来了，说的说相声，演的演电影，唱的唱歌，可热闹了” 这只是跟客户开玩笑，但说真的，下班之后我们员工的生活确实是丰富多彩的。...

   从回来有6天的时间了，每天都听着，了解着的新动态，只是好久没有打开兵团了，今天打开的第一感觉就是很愧疚，看到同学们的好多更新，我还是空空的，尤其看到张总的留言……    自从下火车到了学校开始就每天泡在系里面，开始交接没在这段时间的工作，并且...

   ，这一个星期我们走后是否墓园里还有我们跑来跑去的身影；食堂里是否还有我们长长排队的背影。我们很想你。想你的微笑，想你的关怀。    回来后早就想记录下自己的心情，一心想说的话想表达的情。在一个多月的实践经历早已经将我们变成了半个人。 ...

   打开网站发现新版〈四世同堂〉正在热播，但这次我最感兴趣的却不是这部电视剧，而是他的主题歌〈重整河山待后生〉。因为这首歌的原唱骆玉笙大师天天就与我面对面的站着。每天站在停车场上，几乎所有的客户看到骆老的雕像都会惊呼“骆玉笙！那不是骆玉笙吗？小彩舞啊！！”有的客户还能立刻的哼唱...

俗话说“男女搭配，干活不累”，现在我们安葬部也终于有女人了，可是这个女人自从来了安葬部以后就不想做女人了。今天由于业务紧张临时按排她去停车场站岗，这可把她美坏了，终于可以体验男人的工作了。可回来后给我们说她现在去厕所都害怕了，穿着仪式服戴着帽子往女人厕所走有点不自信了，自己都在怀疑自己，是不是走错了！还给...

今年的月亮节就要到了，看着四位准新娘试装的照片，每个人都是幸福的笑容。 看着雪飞回家领证的趣事，让我想起去年李凯和我领证时，工作人员那句：“李凯，你是第一次结婚吗？……李凯赶紧把准备好的喜烟，喜糖递上去。一切都好像昨天发生一样，转眼间已经快一周年了。 品牌推广部加班加点地布置今年的集体婚礼。我们有幸成为第...

     今天是我们一年一度的五一劳动节了，在此要祝贺我们的各位节日快乐，你们永远是最可爱的人！你们辛苦了！       这篇文章很短但是可是很有意义啊，还请上级不要批评啊！呵呵！

沈老师课上让我们观看日本的影视作品《入殓师》。 主人公从开始不敢证实自己，发展到热爱自己的工作，去用自己高尚的情操去接触、用自己的心去工作。日本的殡葬文化相对发达，我认为衡量这一文化的尺度是从事这一行业的人素质的高低。尊重逝者。感动生者。文化来源于生活，影视更是高于现实生活的渲染写实。可中国人对死亡有太多的...

    4月29日我的实习结束了，我们踏上了回重庆的列车。在这片神圣的土地上，我感受到了：   （1）虽然我已离开了，但在的一幕幕总浮现在我的眼前，想到它，我就有了无限的精力。   （2）虽然我在实习的日子很短...

    从这个月七、八号开始一直到今天，刘师傅、袁师傅就开始了忙碌的出车，每天东奔西跑，没日没夜的，有一顿没一顿的，为的就是接送我们父母亲人，把他们安全的接到园内，几天后再把我们的亲人欢快的送走。    开车是...

因为头一次来北方工作，又因为每天都要接待很多客户，所以皮肤挺容易晒黑，那时师兄师姐就不时的说“黑了，黑了！”，当时每天都起早贪黑的根本就注意，觉得大家都差不多黑。可是回来之后，站在大众之间才发现是真的黑了。 回到家里，爸来车站接我，刚好是晚上，我站在爸的跟前，爸却环顾四周找我。爸竟然不认...

   这是我前几天值夜班的时候发生的事情。   刚刚巡逻完一圈，这次由我值大门口这一班，刚要到十一点半的时候，门口忽然传来一阵光亮，是车灯，有车来了，不过车灯直照我的眼睛，我看不清车里是什么人。   请您把灯关一下，您来...

   转眼间我成了已婚人士，跨入少妇的行列了。   同学朋友亲戚们这些天不停的打电话给我表示祝贺，他们都是从网上看到新闻或者人民网现场直播，全都感慨万千的，而且通病就是没一个不哭的。   大学那两个舍...

   看着妈妈远去的背景，眼泪不知不觉间已经划过脸夹。妈妈这些年为了抚养我和弟弟，辛苦了大半辈子。相聚的时间总是短暂的，看着灿阳、弟弟和我都很好，她也放心了，怕爸爸一个人在家农活干不完，耽误了家里的活。多想让妈妈多呆些日子……    妈妈说这日子一...

出来十几天啦！说心里话，好想家了。想家里的一切，想家的人，想家的事，想家里的业务是否忙？最近，家里人也十分的热闹，可惜我不在，不过我每天还是关心家里的一切，当我看到他们四对新人的照片，眼角流露出羡慕的目光，他们真的好幸福。看到他们坐上“甲壳虫”电瓶车，心里是说不出的快乐，那份祝福之情油然而生，家里人快乐是我最...

    来两个多月了，通过不断的学习我真的长大了不少。    在工作岗位上，我每天都得接触到大量的、形形色色的客户。我以“全心全意为顾客服务”为宗旨。不管为怎样的顾客服务，我都会以最真诚的微笑来服务。   说...

   师徒四人终于坐在一起吃了一顿团圆饭。这是从回来后最期盼做的事情，师傅一直在忙着毕业论文的事儿，而我们三个徒弟也一直忙碌着各自的功课。今天师父打电话跟我说她已经买好了回家的车票，我连忙从步行街赶回来并马上电话连线小玲和姜大姐……于是便有了开头写的那一幅师徒和谐的画面。 &n...

在，拒绝收礼物已经成为一种常态，我们无数的拒绝客户送我的礼物。 今天XX墓位的下葬服务由我负责，当我为故者入土为安以后，客户激动的握着我的手说“小伙子，辛苦了，看看，出了这么多的汗”说着从包里拿出一瓶矿泉水，硬塞到我的手里。 我笑着和客户说“没事，我不渴，天挺热的，您用吧” 客户以为我介意他自己带来的水...

办完手续从大厅出来，看见玲姐急促促的往屋里赶,这才注意围着挂相片的柱子转转看的刘老师一家，一眼就认出他们漂亮多识的宝贝女儿了，本人比相片上还要漂亮一些，玲姐内蒙之旅在路上幸运的遇见刘教师一家，一起游玩一起留影。今天他们来扫墓又特意约上玲姐见个面，我也控制不住内心的羡慕上前打了个招呼，刘老师很高兴的感叹着我们这...

 在90年前的今天，我们的先辈为了国家的繁荣富强，为了民族的独立解放，以青年学生为代表向封建社会发起了轰轰烈烈的进攻；在90年后的今天，祖国正向着更高更大更强的目标前进着，的青年小伙子、大姑娘们一点也不落后。 清明节刚过，大伙又都忙着写清明总结，总结如何更好的为客户服务，大伙都积极踊跃的发言，把清...

小熙说：“领导，有一家客户在电视《大爱无疆》里看到你了，说很想见你本人一面。” “是吗？”我迅速地缕了缕衣服，边说边跟着小熙去了。从小到大还头一次遇到这种情况呢，难免心里有些激动。 “您好！我是……” 还没介绍完呢，一位大姐就从椅子上弹了起来：“唉呀！你就是李娟经理吧？我在电视上...

今天我还是和往常一样，准点的起床，收拾完床铺就到会议室看哥哥姐姐们跳舞了。6点半吃完早饭，我去了安葬礼仪部，大厅里没人，应该都去地里了吧。在后院看见杨哥一个人在和水泥，我走过去蹲在一旁静静的看着,心里有说不出的震撼与感动......杨哥的细心和对人的好,总会让人忍不住的想去靠近!我的妈妈也姓杨,在很多很多年前...

回到学校四天了，心里总是想着这个家，总是在网络的每个角落寻找着。今天就在百度贴吧里看到了这么个留言。贴吧题目是《公墓也应该评星级了》。原文是“前几天和朋友一起去了公墓，发现他们的服务还真是很有个性，每个销售员都是站在停车场上，一停车就过来开车门，问好，让我感到吃惊，我做为天津某家酒店的经理，让我想到，这里的服...

   离开那一天,可以说我们每一个人做的都非常的好.我们在园里做到了没有哭，我们做到了坚强！！我们不想让家人们为我们牵挂更多，我们来都长大了。但从大门出来后好多人都抱在一起哭了···心里那种滋味真的是说不出来啊！！    离开这个大家庭好几天了，但...

前几天，安葬部进驻了大门口，负责全园区的安全保卫工作。这让我想起当兵时的出岗。与其不同的是，当时是固定岗，现在流动岗。但责任是同等的重要。虽然这里固若金汤，布满了摄像头，和红外报警器，但我们还是坚持自己的本职工作，认认真真的覆行自己每一个人的责任。 依然如旧，每天晚上按时到大门口去接岗。...

         千里之外与同观看共感动              （摘自师弟师...

   实习去了传说中最苦最累的实习地——公墓，我的感受不是这些，是一种充实，一种磨练。   话务室很忙。首个实行文明祭祀，践行“无烟公墓”。在清明之前做了大量工作，话务的人在清明前相当忙碌，要给每一位客户打电话，告诉他们相关的政策规定，公交车路线，普...

   从回来的所有人都变了，这是没有去过的人所不能理解的。    我们聚会了，我们真的好高兴，我们一起回忆着在的日子，从见面会到欢送会。一点，一滴，感动过我们的。回来之后，我们变了。   回校第一天在去宿舍的路上，我看...