时光荏然，转眼间自己入殡葬这行已经6个多年头。记得高考时，所有人都不同意我报考殡仪系，结果自己还是斩钉截铁的报了，不仅仅是因为自己考不上一本，而是自己对殡葬有另一种感觉，现在想想用“感恩”更恰当。    今年举家团圆的日子越来...

近期，我们部门接下了园里的安全保卫工作，夜间的巡园也成为了我们部门的一项重要工作之一，很荣幸我能成为每一次接此任务的人。 晚上走在每个墓区的道路上，感觉和白天的不一样，在白天，现在偶尔还能听到鞭炮震耳的声音，而晚上的墓区是那样的安祥，那样的宁静，给人一种重归自然的感觉。 夜里，透过灯光的照射，每个墓位一目...

    事情发生在四月二十六号下午，还记得那天本想早点验完碑能安时下班，然后早点回宿舍收拾明天回学校的行李，可当我快验完的时候，忽然听到墓区内有大爷在嘀咕着什么，当时我就想都这个点了（快五点）怎么还有人扫墓啊，并且还是位大爷。    &n...

来到一个新的岗位，最重要的是如何迅速的进入工作角色，掌握新的技能，把工作做好。首先要爱岗敬业，因为只有真正的喜欢这个工作，才能做好它，要有事业心；接下来就是要了解部门的整体的构架，职能是什么，有什么岗位，自己的岗位在部门中起什么作用，了解了这些之后就应该知道自己主攻的方向是什么了。对工作要有系统的思考，每个岗...

试装后我就迫不及待的准备回老家领证办手续，想要一个合法的名份，前前后后左左右右都是我急着买票急着联系家里准备东西，计划回去怎么办，好像很急嫁一样地，哎！现在想想这开头就不好。 结果是顺利的回家了，可差没点儿让政府把我这儿轰轰烈烈的爱情事业给搞黄了，早上起个大早跑去民政局，黄明利准备退伍报到登记落户，谁知道赶...

数字是最有说服力、最直接、形象的表现形式。数字与智慧。简单却深奥！企业的发展必然会涉及到资金的流通。去计算投入和产出是一个企业在投资前深入揣测、深入探讨、多方论证而得出的投资行为！学着设计，却一直对数字没有一个具体的概念，没有对设计施工资金的预算，更没有对用地面积的真实概念。学生设计的一个致命弊端，往往就是不...

生活就这样回到了原来的轨迹，周而复始是上课可是似乎和原来又有了不同，实习回来发现原来自己还很幼稚需要学的东西还很多，最近几天一直和同学交流实习后的感受，我发现原来只有亲自实践之后才会发现问题，才会长大，我的同学朋友似乎都变得成熟了，每个人都有了新的目标。 今天看了一部电影入殓师让我感触很深，很多时候其实我们...

中午食堂吃饭的时候，总是感觉少了一些什么。看到重庆的那些可爱的小朋友，才意识到长沙的小朋友已经回去了。 每次去食堂的路上，或者是在食堂里，都能看到她们一张张灿烂的笑脸，都能听到她们亲切叫我“园园姐”，每次看到她们的笑脸，听到她们的声音，心里都暖暖地。在她们身上，让我看到那种青春的力量。 清明期间，总是在对...

你们返校的那天早上，似乎是老天故意安排，竟然下着雨，远远地看着你们和师兄师姐拥抱，流泪，挥手告别，我的眼角也湿润了。可是直到看着送你们的车子走远，我都没敢靠近。   回想着清明的时候，和你们一起在墓区拎着灭火哭奔跑的情景；回想着你们在祭祀园里打扫卫生时那黑黑的脸上始终挂着的笑容；回想着停车场上你...

功夫不负有心人，这几天努力没有白费力。迈着那刚健的步子，踏着磅礴的音乐，我们开始了我们的征程。让生命恢复最初的平静，起灵，转！我们开始了公墓的第十次免费葬。这一次我们没有抱怨，只有大家积极努力地去想去做。这一次我们没有彷徨，只有大家积极努力地去闯。这一次我们没有放弃，只有90后的我们自己去创造！从仪式的策划，...

    今天是我得比较充实的一天，因为下午有一位姐姐(当时不知道是哪位姐姐，现在知道了是刘玲姐，嘿嘿！)叫我和几个同学去办公室给客户打电话了，那是我第一次接受如此重的任务，但在老员工的眼里这就是最简单不过的事了。   小晨人很好，到了那就马...

   打开电脑，迫不及待的进入夫子兵团……    人在长沙，可心还在，想知道今天是天晴还是下雨？想知道安葬部今天忙不忙？想知道导购部买墓的客户多不多？想知道……    夫子兵团首页上，我看到了伙伴们新写的博文，我一篇...

今天园里开始安排员工春节休息事宜了，虽然已经两年没有回家过年了，但想到回家过年并不是异常的兴奋。想想自己刚刚到时还不到二十岁，那时候周围的人都说我是小孩儿，真让我不爱听，可我跟他们比起来又不得不承认自己就是小，工作上总是没有他们想的周到，生活上总是别人来帮忙，思想上更是单一。随着时间的推移，我慢慢融入了这个大...

腊月二十三，俗称“小年”已经过去，外面的鞭炮声突然使我感觉到日子快得真快，昨天，今天和明天，想起了春联上的一句话，岁岁年年人不同，虽然再有一个星期就过春节，但是这小年已经是年味浓浓。 过春节是中国人的一个传统节日，每年此时，我们都会拿出一年收入的几分之一来置办年货，庆祝一年的成果，迎接新的一年。过年了，我们...

   这是一个不寻常的清明，是一个让我们难忘的清明，一个无烟公墓的清明节。    李经理给我们讲投诉的问题，我心想：有那么多问题存在吗？但在真正工作时，我才发现问题真的存在，而且存在的很特别，就是我们应该怎样去告诉客户墓区内禁止烧纸放炮。问题虽然难...

    清明是忙碌的，在的清明，师兄师姐们是不能只用忙碌二字就能形容的。为打造全国首个无烟公墓，从前期的准备到真正的进入清明的每一天都是对每一位员工的考验。从师兄师姐工作的点滴中，我们看到了在平凡的工作岗位上的每一位员工都做出了不平凡！   ...

    师傅是忙碌的，她总是有接不完的电话……她和话务的所有姐姐们，忙！     平常在一起的日子不多，但是关心的短信也不少。有三次谈话让却是让我记忆深刻的……     第一次，她让我懂...

   今年清明工作的主要目标是实现首个无烟公墓，功夫不负有心人，经过大家的一致努力，公墓创建全国首个“无烟公墓”最终得到了圆满的成功。    团结协作是成功的关键   清明期间实行分区负责制，几个人一组负责一片区域...

   我的岗位在墓区（福区），到清明的时候我已经对墓区很熟悉了。每次当客户问我墓区的情况时都能对答如流，这让我很自信。    考虑到清明的时候顾客会来的比较早因此要比平时早起床，上岗也要早一些（但一般我们到岗时已经有顾客了）。  ...

   实习生活就要结束了，最后一天在安葬部……    留恋……不舍……   从早起到下午下班，我们跟在他们的身边，一个一个像个小秘书。拿工具盒，拿垫子，看他们安葬，清穴，跟他们一起收工具，打扫卫生……很忙碌，很充实，很快乐……...

    清明期间，我和我的兄弟姐妹齐心协力，每天以优质服务对待每一位客户。大至投拆，小至帮忙，我们都一一解决，因此给客户留下了深刻印象。细心客气的服务，不光感动着每一位客户也使我在其中受益非浅。    员工始终以优异的服务给客户以最贴心的...

   看着枝条摇曳的绿柳；看着开满枝头的粉色桃花；看着所有装饰一新的墓碑，我才意识到清明已过去一段时间了，此时的我已经学到了很多课本上学不到的知识，有了很多朋友，但从我心里来说仿佛刚来一样，一样是那样的好奇，一样的那样兴奋。    这天迎来了扫墓的...

昨天我就带了一位客户她一路上都想拉我的手，我也就拉着她的一根手指头，后来我感觉既然拉了手就要给她足够安全感于是我就一把把她的手都给握住了……俺们企业都说客户不依赖我们，而我们却依赖客户；其实有的时候客户也挺依赖我们的…… 这是姜大姐在座谈会上的精典语录。随着时间的推移大家都称姜大姐是一个极富有爱心的人在学校...

感受这份量 记得他们刚来的时候，就说过想试一试，抬一抬我们的轿子，感受一下它的那份重量，那份责任。   清明拉下了它的帷幕，我们也终于有时间了，等到下午工作结束之后，在他们的央求下，我们抬出了我们的棺轿。顿时这群小朋友便兴奋起来，个个要求做第一个，抢先尝试这重量。我们两个守护着，他们便...

从2001年正式成立到今天，有不同的客户群：有的客户选择因为它是国营企业，有的客户选择是因为它的环境，有的客户选择是因为它的服务，有的客户选择是因为它的地理位置。而今年我又发现了这样的一群客户，选择是因为它禁止烧纸放炮。   从公墓实行烧纸放炮的那天起，身边就多了一些客户会说...

   “祝你健康，永远平安”很平凡的八个字，但是今天听起来却是那么不平凡，以至于让我流泪。    今天值班的时候，一位大爷打电话询问他为老伴买的墓地情况，但是大爷不知道墓位，查找以后终于找到，经过解说以后，大爷说“明白了，谢谢”“如果您有什么问题可...

每天进行的安葬服务都有着不同的感受，服务从未停止感受就未停止。 今天接待了龙凤禄安葬的一家客户，虽然来的家属不多，但看上去都特别有文化素养，每当做完一个服务程序客户都会说声谢谢，而且在前期的沟通中客户就说到：“小伙子我们来就是看着服务来的，我们把父母安置在我们放心。”每当听到这样的话时我...

仅仅一周的时间，放眼望去已是一片绿色,春天就这样迅速的进入了我们的生活，在天津春天是极其短暂的，还没什么感觉就会转变为夏天，而的春天从碑文落款的那一句“二OO九年春”就已经开始了，春天我们迎来了一年中最重要的节日“清明节”，春天我们迎来了最可爱的实习生同学们。在春天经过我们与实习生们和共同奋斗，无烟的焕然一新...

清明期间，每个岗位都能听到许多客户的赞美，唯独这个岗位是听到怨声最多的岗位。自选区是最早的墓区，青白石墓，碑文字多是红漆字或铜粉字。公墓提供低价“红漆、铜粉字”改金铂字。不改金铂字的客户可以买一份漆笔，自己描碑文字。早两年前，漆笔是免费提供的，这就导致了客户大量的要，用不完的红漆、铜粉随手就扔在了墓区，清理起...

“环境真好，像公园似的！真可惜，今天没能带我们家大宝来看看他老太太和老太爷安葬，顺便也能带他在这里转转玩玩，明年来扫墓时一定得带上他看看他老太爷和老太太。” 这句话是在接待一位前来安葬的家属时他说的话。老爷子看起来有五六十岁的样子，起初听到他说大宝时，以为是他孙子的名字叫大宝，于是随口问了一下老爷子。呵呵，...

   春夏秋冬四季明显变化的时节，也许有人喜欢春、或夏、或秋、或冬，但在我们我们这四个季节都是最美丽的，尤如一个美丽的大花园。    此时的季节，看着园里的花草树木一天比一天绿，九曲桥边的垂柳随着风左右摇摆，池中的金鱼自游自在的游玩。桃花盛开散发阵...

晚上，从小玩到大的朋友跟我打电话说“她妈妈（阿姨）生病了，精神紊乱，比较严重，朋友请假回去照顾阿姨，朋友挺难过的，不知怎么办才好”阿姨一个人把他们兄妹俩抚养大挺不容易的，在年轻的时候，承受了很大的压力。现在女儿儿子都长大了，但她身体却不好了。朋友说着说就不知怎么办才好。听到这么焦虑的声音我想她万不得以才给我来...

       忙碌的清明节终于过去了。    忙的时候大家都会自觉的紧张起来，爆发出自己的潜力,出色的完成各项任务，同时个人的业务技能等方面都有很大的提高，现在不忙了，那根紧绷着的神精是否...

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每天当我们习惯性站成一排在停车场值班时，总听见客户说：人都是傻子，站得这么直，站着多累，进去坐着多舒服啊。 每天当安葬部的兄弟们进行跪式安葬时，总听见客户说：人都是傻子，又不是自己的亲人，还给别人下跪。 每天当我们帮助了客户，客户给我们塞红包被我们摇头拒绝时，总听见客户说：人都是傻子，又没有领导看见，给钱...

 星期日每天，我们在做很多工作，好像每天我们也能有不错的成绩，也许每天你还有很多的事情没有时间去做，那么每天忙忙碌碌的你，找借口了么？  工作太多，我没有时间； 也许我可以先“种菜、偷菜”然后在和客户联系工作； 对方的报价比我们低多了，我没有办法接到这个单； 这个产品工艺台复杂，利...

计划书是每个人再熟悉不过的东西了，从学生时代的学习计划到后来的工作计划，写了十几年了，现在却越来越不会写了。 之所以这种感觉，其一，好多次的计划书最后都成了一纸空文，没能真正实现；其二，近来的几次计划书都被否了，有些迷惑。 今天写一个安全保卫制度的经过却让我颇有些感触。 ...

一直以来对于雨，有着别样的看法。总觉得雨是别具诗意的，是大自然的精华，是人生中的一个状态。今天，却让我对于这样的一个精灵有了另外一个不同的看法。让我看到了真正的精神。 这场雨从昨天晚上一直不停的下着，在这样的季节，其实很正常。但是对今天大量的下葬业务来说，无疑是一个很大的影响。一大清早，我们就拿着清穴工具下...

实习的生活就这样的结束了，他们突然的从眼消失了，说真的，一下子没有了他们还真的有些不习惯，感觉世界一下子安静了下来，回想起他们这四十多天的日子，感觉到他们长大了。   说他们长大，是因为他们对他们自己以后从事的工作有了新的认识，有了新的看法，他们从认识了殡葬行业到熟悉了殡葬行业。  ...

       一场搞笑的晚会在今晚拉开了它的帷幕，内容可谓是精彩纷呈，全部出自于自己的手中，不需要专业，只需要一颗心，一起为这个晚会添彩。 各个负责区的话剧表演，真实展现了他们工作的历程，成长的历程； 男人们光膀子玩起了花儿的搞笑歌曲，展现男人们可爱的...

   朋友别哭，你的身边有我，朋友别哭，我们还会在相识，朋友别哭，不要让泪水打湿你们美丽的面庞。    今天是可爱的你们在的最后一天，明天就要踏上南下的火车，今天我见识到了你们美丽的舞姿，嘹亮的歌喉，以往的情景好像就在眼前，感觉刚刚相识却又要分别，...

他们就要走了，真是舍不得，他们来的这段日子给大家带来了无尽的欢乐，每个人脸上都带着笑容带着自信，可以看出他们已经适应了，是那么的活力、自信、快乐、优雅。 清明期间在每个墓区的角落都能看到他们的身影，上午为客户认真的解答问题、下午细心的打扫墓区及厕所，有的客户都不相信他们是大学生，虽然很苦很累但他们依然自信快...

今天早晨民政学院的实习生们踏上了返回长沙的旅程，一个半月的时间过得真是飞快，好象他们才没来几天，在昨天的联欢晚会上，实习生们的表演真是很精彩，逗得大家笑个不停，舞蹈跳得也是相当不错，虽然动作有些简单，但跳出了那种青春活力，这才发觉自己好象已经老了呀。在实习期间，他们不怕苦，不怕累，非常好学，进步飞快，很快就融...

今天对于别的地方来说不是什么特殊的日子，也不是什么节日，但今天在上演了一出特别感人的一幕。 今天是与我们学弟、学妹们（虽然我不是他们的学长，但我还是想这样称呼他、她们）分别的一天。早上在我们准备安葬前期工作的时候，我们的学弟、学妹们就已经早早的起来帮我们了。今天他（她）们该走了，但还是早早的起来帮我们做安葬...

我叫吴迪，08年来到，从学校出来的我，不懂企业是一个什么样的舞台，也不知道我应该有什么样的技能应对工作，更不知道自己要做的安葬工作是一个什么模式，什么样子的…… 比较懵懂，第一天赶上了园内大扫除，于是擦了一天的玻璃。第二天的一场重要的安葬仪式，我正吭哧吭哧搬着花篮，看见领导亲自指挥现场，当时觉得自己从来没见...

俗话说：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。但在咱们公墓可以这么说：年年岁岁人相似，岁岁年年景不同。 清明期间，很多客户总会问“服务员，小平房在哪啊。我家墓位在小平房的后头。小平房呢？ “阿姨，这就是以前的小平房。现在已经变成楼房了。” “哦，那我去这边找找。” “好的，您慢点啊。找不着可以再来找我们，我...

他们是的实习生，一群普通的80后。他们年轻、可爱，还很吃苦耐劳，他们来自湖南长沙和重庆两大名牌民政学院，但同时又非常懂事、有礼貌，见到任何人都会笑眯眯地打招呼，非常之可爱。  因为清明期间比较忙，和他们打交道并不太多。但是在忙碌的清明节过后，上级领导将他们分配到我们一线安葬部实习工作。通过这段时间...

   今天早上看完大批量涌现在博客上的文章后，心里有一股说不出来的暖流涌动着，觉得这些是世界上最真切的反映生活、反映情感的文章，觉得他们真的很可爱，纯粹的、朴实的、真实的文字在他们笔下反而比华丽词藻显得更加有魅力，更加能触动我的心。    在一个月...

   这两天心情超好，昨天刚验完碑回来上岗就接到一大家过来扫墓，我还在说他们家人明智着这时候过来扫墓，其中一大哥特突然的喊：   “哎？哎哎？我们刚从家看完你来的！接东北客户那个就是你是吗？”   “...