做为售后服务部的老员工而言，提起清明节每个人都会一个爽字当头。这个时期是我们的工作效率最高，而且服务水平从不降低，也因此得到了很多客户的好评。 如今日常工作中没有这么多的客流量，但是现在的安葬业务较之前而言，服务的档次在日趋提高。不论是服务人员的素质或是我们硬件设施，无一不在一天天的进步着。 这就需要我们...

还记得拿破仑的一句经典名言：“不想当将军的士兵不是好士兵”，我想更适用于现在这个日新月异的时代。 现在这个信息化的时代，也许我们一天不动脑，一天不学习，可能就和这个社会脱轨。可是一个人要想不断学习，不断进步是需要动力的。没有动力人很容易止步不前，这就需要我们制好自己的目标，每个人的目标都有很多。也许不同时期...

每天,我们都会遇到不同的客户，会发生不同的事情,开心的，感人的,悲痛的,欢喜的。每天坚持写工作笔记其实是一个很好的习惯，有规划的安排一天的日程,工作笔记不仅能帮助我记录下每天做过的事情，还能帮助我了解哪些事情是我应该做好的，用什么样的方法做更便捷,可以在刚刚过去的一天的工作中得到总结。 和我们的博客一样，可...

无论在工作中还是生活中都要保持积极向上的心态，在发现每个人都具有这样的心态，遇到挫折没有灰心一说，失败了，我们重头再来；失去了，我们会再次争取。错过的事情，我们会分析，下次再来，把握争取每一次机会，哪怕到了极点，也不要放弃，相信任何事情都可以挺过去，从而我们养成了一种成功的习惯。 记得刚学习跳舞时，都不敢相...

  命运总好似开玩笑 你是否总觉身处孤岛 如一株幽兰 独散清香，凭栏相望 脚下的足迹留不下任何讯息 伫立桥头，繁华身后却是百年孤寂 风载着花在飘掀起我今生的衣角 纵使想念只有遥遥 用未落的一滴泪 祭前世的一点醉 我最后把你留于心底 转身依然笑颜如花 纵使尔虞我诈 将血化墨...

几天前去福区清穴，一个中年模样的男子，静静站在生态葬池塘旁的他，手里拿着一束玫瑰，他把花瓣一点点的撒向水面。低下头继续做手中事的我，知道有一种思念进行，做完手中的事，抬头看看远处，还没有离去的他，像来时的那样，轻轻的一个人坐着长廊的石凳上。一个远处的我，一个他，不打扰或许是我的温柔。 过去几天了，那种场景还...

心态是最大的本钱　哲人说:"你的心态就是你真正的主人"　　一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。　　一位艺术家说：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不可以控制环境，但你可以调整自己的心态。”　　佛说：物随心转，...

佗哥的称号来自一次偶然的事件，也从此佗哥成为他的代名词，佗哥可谓无人不知、无人不晓也。 班车上，佗哥突然问了一句“涛哥呢”？我笑道：“涛哥不跟你混的吗？”佗哥很正经的告诉我们：“涛哥很忙，每天操劳国家大事，日里万机，家里的事就靠你这国母来支撑啦。”哄堂大笑，此涛非彼涛。 就在这时候，他妹夫谭全来了，魏健正...

月亮节临近了，全园各部门各人员又开始忙碌起来，为了给爸爸妈妈一个最舒适的环境，为了给他们演最好的节目，所有人都卯足了全力，只希望他们来了以后会快乐，会欣慰。 办公室里讨论着，月亮节爸爸妈妈来一定要给他们买飞机票，尽管爸爸妈妈并不很赞同，可是做儿女的还是一意让他们坐飞机来，因为这是他们挣到的第一笔钱，他们想让...

自从上回天津市吉特巴比赛的表现不尽如人意，于是，打定主意一定要好好练习，不能再偷懒，能从一个不会跳舞的人成为一个会跳舞的人，那么就一定能从一个跳得不好的人成为一个跳得最好的人。 中国有句古话，叫勤能补拙，就像读书的时候老师常说的，别人比你学得快，别人比你做得好，那都是暂时的，只要你肯比别人花更多的心思，花更...

生活中我们不可能脱离集体团队，只要与人接触的地方都要有沟通，理解也是我们常常挂在嘴边一个词儿，好似每个人都对它熟悉‘理解’万分，但是事实上还真就不是那么回事儿，所有的理解都是在冷静的前提下在自己不为难的前提下，可是很多时候都是没有让你‘理解’的前提条件，所以绕来绕去理解在人们的眼中更多的是一个词汇而且还是一个...

网上看到一个图片众说纷云争执不一，说来说去就是一个角度问题，平面的东西和立体的东西出来效果是不一样的，有的人就硬是理解不上去，这东西拿出来上下左右南北东西转着看那是一面一样，这还说的是简单的一个物体，平常还有事物是可以分成一百八十度、三百六十度、七百二十度等等，每个角度都可以看出来不同的结果有好有坏还有极好极...

月亮节视频录制要对父母和家人说句话，我和张小美酝酿了半天才把原来打的800多字的草稿浓缩成几句话。在这个感恩的季节里我们想说的很多，哈哈！ 也许我们并没有在意平常家人的关心与问候，也许一句注意身体被我们认为是如此形式的嘱咐。但在这时候，在这个感恩的日子里，我们要对父母说出自己的爱时，突然感觉，那些平常我们认...

夫子兵团网站，建立于2008年1月，由天津公墓与长沙民政学院殡仪系联手打造而成，建立一个长沙民政学院殡仪系三千学子的共同网络家园，可通过日志、图片、论坛的方式共同探讨殡葬相关知识，了解各地殡葬习俗，促进中国殡葬教育事业的前进与发展。   夫子兵团起初是形容毕业于殡仪系的大学生团队...

一年之季在于春，这是一句谚语，一年当中的第一个季节很重要。春天正是万物复苏的季节，同样也是我们一年工作的开始。 每一年的春天里都是我们一年当中最忙碌的季节，虽然说忙碌但是大家都是快乐的，都能总结着过去一年当中自己所做的不足，需要在新的一年里如何改进，如何使自己做到更好。每一年的春天满园子开始有了绿意，看到所...

月亮节一天天的渐进，大家都在紧锣密鼓的忙着，我们车队的后勤保障尤为重要，有的爸爸妈妈们是第一次来我们，而第一时间接触的却是我们司机，如何让爸爸妈妈们第一次来就不觉得陌生？ 司机的工作热情如何能让我们的爸爸妈妈们能够体会得到？而且还要平安到达，不许出现任何情况，这都是对我们车队每一个人的考验。我们每一个人的性...

父亲，又是清明了，您山下的油菜花开了吗？桃花开了吗？远行千里的女儿正坐在电脑前想您。您的样子，还有您曾经说过的话，女儿都记在心里，从来没有忘记。 父亲，您离开我们太久了。那一年我才17岁，最小的弟弟也才11岁。如今，我已人到中年，白发常生。弟弟也是做父亲的人了，您的孙子已经快五岁了。父亲，您是否只记得我们小...

在工作中不管做任何事，都要学会感激工作中的一切。要感恩之父给予我的一切，感谢这么好的工作环境，感谢亲如一家的兄弟姐妹，我们努力做好手中的工作，与同事们快乐相处，如果每天怀着感恩的心情去工作，一定会收获很多。 把心用在自己手中的工作上，心怀对工作的感激之情，花点时间，总结一下当天的工作，想想自己还有哪些需...

修复印机的帅哥倍儿客气，原来他还是的老客户。人长得帅干活也利索，没五分钟就把复印机修好了，我和张小美起立送帅哥走，千姐热情的把人家送下楼，刚出办公室就听千姐说：“您这工作效率太高了，您还不顺便去看看咱家的墓！” 送走帅哥千姐继续她的月亮节统计工作：“姜哥，咱爸咱妈参加旅游吗……” “大嘴呀，月亮节咱媳妇过...

刚一回家，我家的大闺女哭着就过来了，怎么啦又？我一看小袁那边脸上的泪珠还没有掉完，又打上啦！哎！我这容易嘛！ 果不其然，大闺女和我一讲，哎呀！什么大不了的事儿啊！和小袁一起玩儿的一个男孩儿爱打架，她就不想让小袁和那个男孩玩儿，就这点儿事。边说边哭，好家伙，稀里哗啦的，我这想笑还不敢笑，一个劲儿的安慰她。这不...

昨天因为忙不开便下楼去导购了，正在带一客户去选墓，一边走一边给客户介绍时突然听到有人大声的叫了一声：“李晓媛”！扭头一看，一个姐姐正笑容满面的走来，我立马反应过来，这个就是我一个月前带的一个客户，最近要安葬了，给我打了好多电话，我说“您放心，一切都安排好了”，可是她还是在安葬前给我来了一个电话，告诉我她们要来...

两位先生特直接“我们这次过来不是办手续，也不是交钱，而是有一事相求，都说的服务特好，我觉得你们能帮我这个忙”我很诧异，请先生继续讲。 “我们全家人一直喜欢这三个字胤，琼，铭，父亲也喜欢，有一个字还与父亲的名字同音，我们想将这三个字做为碑后文永远留在墓碑上，但我们想了好久也没有想好，这次特意来公墓就是请求你们...

早上起来，天气阴沉沉的，果不其然刚吃完饭，雨就下起来了，雨滴一点点的掉落下来，刚刚长出来的嫩叶上都凝结着一颗颗晶莹的水珠，贪婪的享受着，一片嫩绿的景象。雨也越来越大了，好及时的春雨啊！ 喜欢落雨的日子，使人思绪清晰，心情凉爽。不过，它也使道路也更加湿滑了，这就使得自己更要提高警惕，预防一切，防止于未然，同时...

中午十分，小房子说：“莲姐，晚上给我缝个扣子吧，扣子不小心弄掉了，明天还得穿呢。” “没问题，但是我们宿舍没有‘线’，你去找‘针’吧。” ……一群乌鸦从头顶飞过。 下午十分，大家一块在看第一届集体婚礼的照片，小月说：“原来维哥和凯哥长得那么像啊。” 杜明莲听不过去了，说：“那是，人家是亲哥俩，能不像吗...

小媛的加入，让我们这一群女人又热闹起来，为了证明我这个所谓的“老太婆”不服老的精神，努力改变在大家心目中“老太婆”形象，于是乎，在小媛刚搬进来的第一个晚上，我决定先下手为强，向小媛这个真的90后靠拢。 首先我受到了小媛设计师的肯定，我这个“老太婆”还是很有学习潜质的，受到小媛设计师的鼓励后，我异常兴奋，于是...

今天天气不作美，大清早的天就阴的很沉，看来今天肯定会下雨了，今天的业务量相对还不少，我们得提早做好战斗准备了。 早上第一份业务时天就下起了雨，那时心想这雨看来是下不起来了，谁知还没有几份业务后就由天而降大雨，这下我们身上可是真的爽透了，借着这个劲就来它个爽到底吧，不管是送灵或是安葬都是在雨中进行着，客户看着...

这几天室外的温度回温较快，让大家感受到了夏天的气息，本想着减去几件衣服迎接初夏的到来，轻松上阵，让我们的仪式做的更美更灵动。但没想到今天气温骤然下降，而且还伴着下起了冰冷雨，让我们再次感受到寒冷的气息。 天气的突然转凉，尽管给我们的服务工作带来了影响，甚至像是老天爷在暗示我们，风调雨顺的送归逝者一样，让我们...

“谢谢你一直以来周到的服务，今天我母亲的安葬仪式很顺利，谢谢你们团队优质的服务。” “谢谢你经常去看望我的母亲，谢谢！” 最近总是接到类似的短信， 而每次看到之后总是莫名的感动很久。还记得刚来到客服的时候心中带有一丝有迷茫，从来没有如此正面的服务于客户，总是害怕自己做的不好，无法真正的帮到客户，...

第一季度的精华日志评选活动开始了，日志自开通以来，已有数以万计的原创文章，从这些文章里可以看到大家的工作，可以感受到大家的喜怒哀乐，可以看到的发展和进步，现在很重要的工作就是把精华中的精华挑选出来，方便广大的网友阅读。 现在每一季度我们都进行评选活动，活动结束后会把十大杰出日志评选结果公布，请大家及时关注，...

迎灵车投入使用后，每天都被订满。而我们也为了保证每趟迎灵服务的质量，首先就要保证每次要比预定时间早到半个小时，宁愿我们等客户也不让客户等我们，然而总避免不了特殊情况，一旦遇到堵车就会耽误时间。 还记得那天迎灵，由于早上时间早是上班高线峰期，一路上车比较多，导致我们到达殡仪馆的时间离预定时间还有十分钟，本以为...

明天来实习的小朋友就要回去了， 看着他们朝气蓬勃的样子感受着九零后特有的魅力。貌似自己也回到了当时来实习的样子。 顶着一头短发。穿着一件大大的娃娃服。来回的穿梭在墓区中，身边都是一些认识的不认识的人。学习怎么与人相处，如何服务于客户。然后参加了军训，大家一起训练，吃苦一起成长。直到最后成为了一个合...

这一批的实习生队全大部分是90后的同学，他们是学校里的09届的同学，都说90后的孩子们不能吃苦，可是在的90后们却吃了很多苦，同时创造出了很多的奇迹。 从他们刚刚来到到现在，40多天的时间里，每个人的变化都很大，从刚开始每个人下车时的情景，到大家在为了百人安葬而训练，再到大家每天穿梭与各个墓区之间，每个人的...

 时间飞逝，转眼一年都过去了，好快呀！晚上吃饭的时候我不禁想起了去年的时候，同样的时间，同样的地点，只是人物变了，嘿嘿，就连我都变了呢，如今的我都穿洁白的衬衣配蓝色的马夹，打着绿领带，盛装出席~嘿嘿！想想去年，我还穿着那身稚嫩的便装呢，想起那会我们的晚会，还记得那三个男宝被我们搞的，还有走的时候的依...

来到，网络是如此发达，QQ是我们主要的联系方式，上次回去，和哥一起去县城给他选了一个手机，买这个手机的目的不为别的，就是为了上QQ，好像是280块钱吧，从此哥就开始了他的QQ事业。 来到天津后，我们短信联系，首先给他一个号，再让他手机上网，要流量包月的，慢慢的他开始和我聊天，发现他的打字速度越来越快，知道他...

09届的实习生要返校了，在的日子让他们留下了很多的怀念，有太多美好的回忆，今天碰到舒凯告诉我他要去逛墓区，我说这大晚上的逛啥墓区啊，他说怕以后没机会了，我说想来就可以来啊，他说其实挺好的，可是为了女朋友……其实在没有想像中的那么累，有时候只要呆在一个地方习惯了就觉得没什么了，反正大家都能工作好，都在不断的进步...

就算有万般的舍，但是时间还是在不停的走，离别的日子终究还是会来，看着你们收拾好的行李；看着你们坐上的汽车慢慢的走出公墓的大门；看着大屏幕上有无数条他们留给我们的句句祝福；看着他们的制做的《我相信》；才发现四十天里他们留给我们的最多的还是那天真灿烂的笑脸。他们才刚刚走不到一天的时间，我们就在开始期待你们的再次到...

今天我心情异常的复杂，似乎要说很多的话，感叹的东西也不少，可是有些事情越是想表达就会觉得言尽词穷了。 看着09届实习们第一次离开，泪眼间我得到他们的期盼，相信几个月后他们还会再次来到这里和大家团聚。 去年的我也是这样子，中了的毒，一发不可收拾，从离开的那天起就想着早点回归这支团队。 我对于离开这个词太过...

截止到今天，所接纳的实习生已整整12届了，按周期排行，正好是天干地支八卦中的周期数，意味着将开创一个新的时代。而在今天，这样的送别场景，在已不是什么新鲜事了，所有领导及员工在停车场集合，目送又一届的实习生远去。感谢在2011年清明里，第十二届实习生为服务客户所付诸的努力。   第...

我的父亲叫吕富城，39岁因病故去。母亲叫刘莲香,今年69岁。父亲故去后,母亲一直没有改嫁。整整33年,母亲孤苦地守着我们姐弟7人。最困难的时候,家里穷得叮当响,墙壁透风,院里无柴。寒冬腊月,母亲冒着刺骨的北风到村外冻僵的水沟里面拾杆树枝,到牛蹄子里抠干牛粪,当柴火给我们取暖。   ...

著名节目主持人倪萍，最近出了一本新书，书名叫《姥姥语录》。在看过了其中的几个段落之后，我猛然发现原来这位主持界大腕儿的姥姥，和我这个名不见经传的小市民的姥姥是一样的，一样都是纯朴善良的老人。 姥姥已经过世二十五年了，可是她老人家的慈祥面容却时时浮现在我的脑海里。 姥姥是个普通的家庭妇女，爱干净，她总爱把自...

最近售后业务繁忙，和他们在一起听到最多的就是今天多少业务明天多少业务，每每说到这些他们都一脸的成就感。 参加舞蹈比赛的又都是一线男生，可谓是时间紧任务重。但业务忙归忙正常的训练毫不放松，服务好客户是首位还要保证舞蹈跳出好成绩。 从早上迎灵开始他们这一天就不得闲一刻，上午接待安葬业务、下午部分人训练、留守值...

每次刚穿上新鞋时，虽然会有一些不舒服，但还是会百般呵护。走路会非常小心，上楼梯时脚会抬的很高，以免被碰到了，或是溅上水渍和灰尘会立马擦掉。 回到家，脱下鞋后会用干净的布擦掉灰尘，然后再打鞋油，规规矩矩的摆放好。时间久了，鞋慢慢的旧了，也软化了，穿着也舒服多了，但之前的保养呵护却一件件的减少。走路不在那么...

我觉得，压力，就像我们高中时训练时的杠铃。每天都压压杠铃，才有足够的力量奔跑和跳跃。快乐是需要理由，不快乐也是需要理由，关键是，我们是否主动去寻找那些快乐的理由。 比如，有的人工作轻松，自由，压力小，但工资有点低。要想感到快乐，眼睛就不能老盯着工资低不放，而应该多想想——自己多自在啊。反过来，有的人工资很高...

为了给我们的设计师晓媛创造一个更好的工作环境，晓媛成了我们话务班的一员。早早地为她准备出一个办公桌，摆上办公室开得最好的一盆花，为她创造一个良好的设计环境。 小媛来话务的第一天，还不等我分配任务，大伙都抢着教小媛业务知识，一直纳闷呢直到下班时我总算整明白了，原来这都是有所图啊。 听，园园老太婆正嚷嚷着呢：...

今天早上七点多一点，一条条短信铃声想起来，打开手机一看，原来是我那帮09届的徒弟们发短信给师傅报平安啦——“师傅我到了，您放心吧！”“山哥我到了，您放心吧！今天业务很忙吧？”我给他们一一给了回复。 园里又恢复了平静，走到他们的宿舍里一看，昨天还是一大群人，今天就剩下一张张的空铺了，昨天业务比较多，看看他们出...

百度是让人爱又让人恨，因为它是中国第一的搜索引擎，因此推广网站必须以百度为第一目标，但是它又不是太守规矩，如果一旦花钱推广，那么以后如果不再花钱，有可能会被降权处理，但是目标是一定要完成的，不管有什么困难，不管过程如何，一定要有结果。 百度有很大的流量是花在自己的产品上，也就是百度文库，百度知道，百度贴吧，...

现在低血压的同事越来越多，为了保证工作的质量，除了正常的饮食外，我们还应该多注意去进行食补治疗，上网搜了一些，大家多多参考。 中医认为低血压病主要是心脾阳虚，阳气不足，血行乏力所致。因此，主要治则是温补通阳，佐以补脾健运。 1、每天坚持服用蜂蜜对低血压有很好的治疗效果。蜂蜜中含有非常丰富的微量元素，可以补...

去年的母亲节，有朋友辗转告知：老家一位颇有些影响力的作家兄长，在将知天命之年不幸成了孤儿——他的母亲在86岁高龄的春天，终于舍他而去了天堂，与他早年仙逝的父亲团圆。朋友问我能否同往故乡吊唁志哀。我没有任何的犹豫决定回家！ 其实，上次回家屈指算来不过月余，但在心里，似乎已经很久很久，想回家看看，并没有什么很充...

山哥说他的腰快断了，呵呵，我想起昨天刚刚经过大活动室的情景：里面的音乐还在继续，同事们跳动的舞姿仍在进行，看见售后的几个男人光着膀子拼命的舞动着，从心底替他们叫好，真是爷们儿啊。月亮节，大家咬紧了牙攒足了劲儿，想要PK一下，想给父母一份惊喜。 我们的主教老师姓柴，柴老师和苏老师是比较厉害的一对人物，柴老儿虽...

转眼已经四十多天过去了，殡仪系的实习生们在度过了整个清明节，相信他们的经历会给他们带去更多的是收获。离别在即真的有太多的不舍，回想四十多天相处的点点滴滴，沥沥在目。 这个清明节很苦、很累，有些人病倒了、有些人皮肤也过敏了、晒黑了、腿受伤了，可是他们还始终坚持在工作岗位上，真的值得所有的职业人好好学习学习，这...